Тренды Настройки Контекстной Рекламы Google

Одним из важнейших каналов привлечения трафика является использование контекстной рекламы в поисковой системе. Лидирующим поисковиком в Украине является Google. Согласно показателям Statcounter речь идёт о 88,5% пользователей:

Google, в свою очередь, владеет самой большой рекламной сетью (включая YouTube, Gmail и Blogger). Соответственно, Google Ads ‒ это основной инструмент для настройки контекстной рекламы в руках PPC-специалиста.

Большинство начинающих предпринимателей, которые впервые настраивают контекстную рекламу или заказывают эту услугу PPC-специалистам, задаются вопросами:

• что нужно самостоятельно подготовить до настройки контекстной рекламы?
• с чего начинать настройку контекстной рекламы?
• если нет времени самостоятельно разбираться ‒ кому лучше доверить настройку контекстной рекламы (агентству или фрилансерам)?
• на что нужно обращать внимание, заказывая услугу по настройке и ведению контекстной рекламы?
• что нужно знать об инструментах, которыми пользуются PPC-специалисты для ведения контекстной рекламы?
• какие изменения в сфере контекстной рекламы произошли за последний год?
• чего можно ожидать в следующем году относительно трендов контекстной рекламы?
• к словам каких специалистов по контекстной рекламе лучше всего прислушиваться?

Поскольку в современном мире изменения являются единственным постоянным состоянием, это же утверждение справедливо и относительно онлайн-инструментов. В 2018-м Google провёл несколько изменений в дизайне своих продуктов, которыми пользуются как SEO-, так и PPC-специалисты.

Прежде всего, давайте рассмотрим, о каких трендах контекстной рекламы в 2020 году говорят специалисты в англоязычных странах?

1. Видеореклама. Сегодня YouTube обладает второй по величине поисковой системой и является третьим по количеству посещений сайтом в мире (1). Самый большой видеохостинг уступает по популярности лишь Google и Facebook. При этом 43% новых пользователей на сайте купят тот товар, который ранее уже видели в рекламе в YouTube (2);
2. Ремаркетинг. Неизменный вид рекламы, который держится в списке ТОП трендов контекстной рекламы;
3. Автоматизация процессов. С каждым годом чаще звучат гипотезы о том, что в ближайшем будущем процесс настройки контекстной рекламы будет ещё проще. Такое предположение связано с постоянным совершенствованием Google Adwords и, в частности, роста популярности машинного обучения. Один из таких сервисов – Google Express, который позволяет быстро настроить рекламу без особых знаний в сфере контекстной рекламы. Похоже, что уже очень скоро PPC-специалисты будут заниматься лишь планированием и анализом рекламных кампаний, в то время как механика её настройки останется задачей машин.
4. Работа с аудиториями. Об этом тренде говорят те изменения, которые произошли в Google Ads на протяжении 2018 года. В нескольких англоязычных публикациях даже говорится о том, что в 2020 ключевые слова уйдут в прошлое, а вместо них на первый план настройки контекстной рекламы выйдет сегментация пользователей по интересам. В частности, такую точку зрения высказал Аарон Леви из Elite Search
5. Многоканальность. Большинство пользователей интернета имеет, как минимум, 2 устройства, с помощью которых происходит поиск информации онлайн. При этом сервисов, которые помогают быстро найти ответы на интересующие вопросы, становится ещё больше. Как результат: до того как совершается целевое действие, пользователь может перейти на нужный ресурс несколько раз из нескольких каналов:
6. С точки зрения специалиста по контекстной рекламы, это означает обязательный анализ не только результатов настроенной кампании, но и учёт того, что контекстная реклама не всегда становится крайней точкой взаимодействия. Это требует от PPC-специалиста более широкого понимания, где и в чём реклама сработала с учётом многоканальности.
7. Голосовой поиск. Более популярный на западе, но постепенно входящий и в наш быт. Рекламные кампании, ориентированные на пользователей, у которых есть голосовые помощники, отличаются от типичных текстовых. Впрочем, об этом тренде говорят уже несколько лет, но реальное применение он имеет лишь там, где пользуются голосовыми запросами не только с помощью смартфонов.
8. Рост бюджетов для платных каналов. Так, например, по результатам исследования, представленным на сайте Social Media Today, около 40% представителей брендов и агентств заявили о том, что бюджеты на контекстную рекламу гораздо меньше необходимого (3). При этом на привлечение клиентов с помощью Google Adwords припадает 75% бюджетов.

Мы решили задать несколько вопросов экспертам по контекстной рекламе, чтобы понять, какие из изменений повлияли на их работу, а также каких изменений они ждут в 2020 году.

С этой целью мы разослали предложение оставить свою точку зрения самым известным PPC-агентствам Украины. В частности, задали такие вопросы:

1. Ваше мнение о влиянии Google Shopping на электронную торговлю?
2. Какие изменения и новые решения Google Ads Вы ожидаете?
3. Какие 5 рекомендаций Вы можете дать новичкам в настройках контекстной рекламы Google Ads в 2020 году?
4. Что важнее всего проверить на сайте прежде, чем запускать контекстную рекламу в Google?
5. Какую роль будет играть видеореклама в Google Ads в 2020 году?

Свои ответы нам прислали:

1. Seomarket (Киев)
2. Raskrutka (Харьков)
3. Seoteam.guru (Киев)
4. Lemarbet (Львов)
5. Netpeak (Харьков)

1. Seomarket (Киев)

На вопросы отвечает: Сокуренко Антон, Head of PPC

1. Ваше мнение о влиянии Google Shopping на электронную торговлю?

Google Shopping хорошо зарекомендовал себя и показывает неплохие результаты. При правильной настройке Google Shopping может приносить до 20% от общего числа транзакций платного трафика Google. Есть сложности с его запуском, но результаты себя оправдывают. Безусловно, все уже давно ждали данный инструмент, и наконец-то в 2018 году украинский рынок получил его. Данный инструмент должен повлиять на перераспределение бюджетов и корректировки в стратегиях платного трафика в 2020 году.

2. Какие изменения и новые решения Google Ads Вы ожидаете?

Если честно, чего-то конкретного не ожидаю. Все изменения тестируем по мере поступления, есть очень интересные нововведения, есть те, которые не приносят ожидаемого результата. Все зависит от специфики бизнеса клиента, от настроек, которые сделает специалист, сезонности и других факторов.

3. Какие 5 рекомендаций Вы можете дать новичкам в настройках контекстной рекламы Google Ads в 2020 году?

1. Тщательно подходить к вопросу сбора семантического ядра;
2. Не забывать про типы соответствия ключевых слов;
3. Обязательно использовать минус-слова;
4. Не забывать про расширения: уточнения, структурированные описания, номера телефонов и дополнительные ссылки;
5. Всегда собирать статистику и анализировать данные

4. Что важнее всего проверить на сайте прежде, чем запускать контекстную рекламу в Google?

Я бы рекомендовал проверить скорость загрузки страницы, проверить, правильно ли установлены коды ремаркетинга и аналитики, также обязательно стоит проверить работоспособность корзины и ее удобство.

Обязательно проверить, как отображаются страницы с десктопа и мобильных устройств.

5. Какую роль будет играть видеореклама в Google Ads в 2020 году?

Я считаю, что основной тренд 2020 года в диджитал ‒ это видеореклама. Рост бюджетов на видеорекламу в 2018 по сравнению с 2017 составил 40%. По данным Adreal от Gemius, видеореклама на пк в январе охватила 80% аудитории Уанета в возрасте от 14 до 69 лет. Цифры говорят сами за себя. Также различные исследования говорят о том, что интернет-аудитория взрослеет, и для людей 45+ интернет уже не является чем-то непонятным и новым. Это еще один плюс для рекламодателей, так как они могут охватить как молодую, так и более возрастную аудиторию. Думаю, в 2020 эта цифра должна быть еще больше. Появление и развитие 3g/4g интернета только способствует развитию данного формата.

2. Raskrutka (Харьков)

На вопросы отвечает: Анопа Антон, PPC Specialist

1. Ваше мнение о влиянии Google Shopping на электронную торговлю?

Влияет положительно, упрощает работу с товарами

2. Какие изменения и новые решения Google Ads Вы ожидаете?

Добавить валюту гривны в расширения с ценами. В динамическом ремаркетинге добавить возможность использовать только динамические шаблоны без адаптивного варианта. Сделать возможность просчета бюджета КМС кампаний.

3. Какие 5 рекомендаций Вы можете дать новичкам в настройках контекстной рекламы Google Ads в 2020 году?

1. Всегда анализировать работу рекламных кампаний.
2. Контролировать затраты рекламных кампаний для предотвращения перерасхода
3. Всегда контролировать поисковые запросы, по которым пользователи видят рекламу, при необходимости ‒ корректировать их минус-словами
4. Правильно прорабатывать аудитории сайта
5. Проверять места размещения объявлений в КМС

4. Что важнее всего проверить на сайте прежде, чем запускать контекстную рекламу в Google?

Проверить аналитику, скорость загрузки, корректность отправки форм на сайте.

5. Какую роль будет играть видеореклама в Google Ads в 2020 году?

Видеореклама будет одним из основных трендов 2020

3. Seoteam.guru (Киев)

На вопросы отвечает: Николай Лукашук, CEO

1. Ваше мнение о влиянии Google Shopping на электронную торговлю?

Был хайп осенью, и уже, плюс-минус, прошел. Большинство игроков зашли в торговую рекламу. Одно из крупнейших воздействий ‒ опять откусили органику.

2. Какие изменения и новые решения Google Ads Вы ожидаете?

Жду 5 рекламного блока, новых расширений и возможности лучшей автоматизации по правилам и ставкам.

3. Какие 5 рекомендаций Вы можете дать новичкам в настройках контекстной рекламы Google Ads в 2020 году?

Настраивайте все по максимуму. Настройте сразу сбор ремаркетинга. Главное ‒ аналитика, смотрите все ключи и отключите неконверсийные. Заглядывайте в ассоциированные конверсии. И пользуйтесь Вебвизор.

4. Что важнее всего проверить на сайте прежде, чем запускать контекстную рекламу в Google?

Сначала проверьте работающие цели и нет ли багов в мобильной или десктопной версии.

5. Какую роль будет играть видеореклама в Google Ads в 2020 году?

Думаю, что тренд будет расти. В частности, сейчас и Google делает бесплатную видеорекламу приложений клиентам с бюджетом более $1000 в месяц с помощью персонального менеджера. Видео недооценен как тип трафика и будет расти.

4. Lemarbet (Львов)

На вопросы отвечает: Александр Чистяков, PPC-специалист

1. Ваше мнение о влиянии Google Shopping на электронную торговлю?

Качественный сервис от Google. Позволяет значительно увеличить количество транзакций при меньших затратах по сравнению с КМС.

Если интернет-магазин соответствует всем требованиям Google Merchant ‒ электронная торговля будет расти.

2. Какие изменения и новые решения Google Ads Вы ожидаете?

• Развитие инструментов настройки рекламы по интересам пользователей и темам.
• Более глубокая и точная сегментация интересов в стандартных настройках Google Ads.
• Развитие адаптивных объявлений в поисковой сети.
• Возвращения старого дизайна и функционала в Планировщике ключевых слов.
  Создание планировщика кампаний в КМС.

3. Какие 5 рекомендаций Вы можете дать новичкам в настройках Google Ads в 2020 году?

Поисковая реклама:

1. Проставить utm-метки отслеживания объявлений или включить автопометку;
2. Настроить конверсии в Google Ads или импортировать их из Google Analytics;
3. Создавать отдельные группы объявлений с разными типами соответствия ключевых слов + использовать минус-слова;
4. Вручную назначать ставки стоимости клика;
5. Выключать нативные объявления в кампаниях динамического ремаркетинга;
6. Изменять и совершенствовать тексты объявлений.

4. Что важнее всего проверить на сайте прежде, чем запускать контекстную рекламу в Google?

1. Для интернет-магазина проверить наличие возможности совершить покупку (кнопка купить, корзина, оформление и подтверждение заказа).
2. Проверить работают ли кнопки «купить», «заказать», «в корзину», «обратный звонок».
3. Проверить оптимизацию сайта для мобильных устройств.
4. Проверить наличие «пустых» страниц, категорий и товаров на сайте.
5. Проверить наличие изображений и описаний товаров/услуг на сайте, а также цен.

5. Какую роль будет играть видеореклама в Google Ads в 2020 году?

Повышение влияния на аудиторию

5. Netpeak (Харьков)

На вопросы отвечает: Александр Щербина, Senior PPC Specialist

1. Ваше мнение о влиянии Google Shopping на электронную торговлю?

Глобально на индустрию это никак не повлияет, но это must have для Е-коммерс проектов (для получения дополнительных продаж пока еще по низкой CPA).

2. Какие изменения и новые решения Google Ads Вы ожидаете?

Еще больше возможностей для таргетинга / сегментации.

3. Какие 5 рекомендаций Вы можете дать новичкам в настройках контекстной рекламы Google Ads в 2020 году?

1. Тестируйте новые инструменты, когда они еще в бете.
2. Делайте выводы по эффективности рекламных кампаний на достаточном объеме данных.
3. Продумывайте структуру аккаунта заранее (делайте красиво!).
4. Не прекращайте тестировать (ключевые слова, аудитории, площадки, стратегии назначения ставок и тд.).
5. Сегментируйте.

4. Что важнее всего проверить на сайте прежде, чем запускать контекстную рекламу в Google?

1. Проверить, смогут ли пользователи полностью пройти нужный пользовательский сценарий и удовлетворить свои потребности.
2. Полностью проверить работу систем аналитики (целей, электронной коммерции), коллтрекинга и т.д.

Нужно ответить на 2 вопроса:

1. Работает ли сайт таким образом, как должен?
2. Сможем ли мы полноценно проанализировать первых пользователей?

5. Какую роль будет играть видеореклама в Google Ads в 2020 году?

Рекламодатели будут все больше и больше размещать видеорекламы, так как:

1. Бюджеты из ТВ перетекают в интернет из-за больших возможностей для таргетинга, аналитики и тд.
2. Некоторые видеоформаты выполняют performance цели, что позволяет использовать видео даже на небольших бюджетах.

Выводы

Наши эксперты сошлись в общем видении того, что видеореклама в Интернете уверенно займёт лидирующие позиции в ближайшее время. Этому способствует стремительное развитие YouTube на протяжении нескольких лет.

Если говорить в целом о том, чего ждать в 2020-м, то без изменений будет оставаться внимание к мобильному трафику и максимальной персонализации рекламы.

Напоследок стоит помнить о том, что согласно исследованию Unbounce, вероятность успешной покупки среди посетителей, пришедших на сайт по каналу PPC, больше на 50%, чем у посетителей из органического трафика. Контекстная реклама является одним из китов интернет-маркетинга, поэтому для успешного продвижения своего проекта мы рекомендуем планировать рекламные кампании с учётом текущих трендов.

Ссылки на источники:

1. 39 Fascinating and Incredible YouTube Statistics
2. Infographic: The Beginner’s Guide to YouTube Advertising
3. 2018 PPC Industry Statistics [Infographic]