Qu’est ce que la Web Analyse ? Guides et définitions

Découvrez l’immense univers d’Internet à travers le prisme de l’analyse de site web. Démêlez la danse complexe entre votre site web et ses visiteurs, interprétée à travers le rythme des données. L’analyse de site web sert de guide, mettant en lumière les tendances, comportements et démographies, essentiels pour comprendre les actions de votre audience sur votre site web.

Naviguez dans des niches spécifiques en utilisant l’analyse de site web :

Restaurants : Identifiez les pages de plats populaires, nourrissant vos stratégies marketing
Santé : Découvrez les services les plus recherchés, adaptant les soins aux patients
Éducation : Découvrez les cours populaires, affinant les offres de programmes

L’analyse de site web tisse une histoire à partir des fragments de données laissés par les visiteurs. Qu’il s’agisse d’un clic rapide ou d’un défilement prolongé, ces actions alimentent la narration globale de votre site, affinant votre compréhension des clients et des stratégies.

Libérez la puissance de l’outil Plerdy pour une analyse complète de CRO & UX, transformant votre site web en un espace accueillant et centré sur l’utilisateur. Avec Plerdy, transformez chaque pixel de données en une pièce cruciale du puzzle, favorisant la croissance et la rétention.

Passez de l’abstrait au concret avec l’analyse de site web – une boussole pour votre voyage numérique, soulignant les opportunités, signalant les pièges potentiels, et établissant le cap pour un voyage en ligne réussi.

Qu’est-ce que l’Analyse de Site Web et FAQ ?

L’analyse de site web est un domaine complexe visant à obtenir et traiter des données sur le trafic de votre site web. L’analyse de site web est conçue pour vous aider à comprendre pourquoi le trafic web reste au même niveau et quel contenu intéresse les visiteurs.

En utilisant tous les outils fournis par l’analyse de site web, vous pouvez suivre le succès et l’efficacité des changements sur le site web.

L’analyse de site web nécessite une énorme quantité de temps et d’effort, car il est nécessaire de comparer les détails avec les précédents et d’obtenir les indicateurs essentiels. Sur la base des données reçues, vous pouvez évaluer le succès du site web. Les moteurs de recherche créent des services spéciaux, tels que Google Analytics, pour faciliter l’analyse de site web, mais les outils disponibles de tels services ne sont pas toujours suffisants.

En travaillant avec l’analyse de site web, en fonction de l’outil, les marketeurs posent des questions :

Comment Google Analytics suit-il le comportement utilisateur sur un site web ?
Quels sont les deux principaux types d’analyse de site web ?
Quelles sont les deux principales catégories d’analyse de site web ?
Comment expliquer l’analyse de site web ?
Comment l’analyse de site web est-elle utilisée dans le contexte du marketing ?

C’est pourquoi certaines entreprises lancent des outils pour étendre la boîte à outils et les données de Google Analytics. L’un de ces services est Plerdy.

Plerdy est un excellent complément à Google Analytics qui peut vous en dire plus sur le trafic web et les raisons de sa croissance. Il peut aider à résoudre le problème apparu sur le site web, car Plerdy est un complexe d’outils d’analyse composé de :

Un outil de suivi par carte thermique
Outil pour les pop-ups
Outil de vérification de l’optimisation SEO SEO Optimization Checker
Suivi des sessions utilisateur Tracking user sessions
Surveillance des événements et objectifs
Analyse de l’efficacité du e-commerce
Suivi de la séquence de conversion

Pour mieux comprendre pourquoi Plerdy est nécessaire, il faut d’abord en savoir plus sur le concept d’analyse de site web.

Exemple et Explication de l’Analyse de Site Web

L’analyse de site web est comme compter le nombre de personnes sur votre site web qui sont venues à une fête et suivre ce qu’elles ont fait pendant leur présence.

Les informations suivantes sur les visiteurs du site peuvent être utiles :

Combien de personnes sont venues à la fête (nombre de visiteurs du site) ?
Quels coins de la piste de danse étaient les plus populaires ? (données de la carte thermique)
Quels bars étaient les plus fréquentés ? (pages les plus visitées ou vues de page)
Combien de temps les gens sont-ils restés à la fête ? (temps passé sur les pages)
D’où venaient les gens à la fête ? (canaux de trafic)
Que faisaient les gens pendant qu’ils étaient à la fête ? (comportement des utilisateurs)
Photos et vidéos sur le réseau social de cet établissement ? (comme l’enregistrement de sessions vidéo)

C’est comme utiliser un chapeau de détective et des lunettes magiques pour voir qui est venu, d’où ils viennent, ce qu’ils ont fait et même combien de temps ils sont restés à la fête !

Exemples d’Analyse de Site Web en Marketing Digital

L’analyse de site web est très volumineuse ; vous avez besoin d’un exemple visuel. Pour rendre plus confortable pour les utilisateurs d’analyser les données publiées et leurs volumes, nous avons décidé de les afficher sous forme de graphiques, qui indiquent toutes les informations obtenues via l’analyse de site web.

L’analyse de site web est utilisée pour analyser les statistiques de l’expérience utilisateur (UX). Nous avons tiré des conclusions basées sur des données collectées auprès de milliers de sites web. Elles montrent des comportements typiques que vous devriez considérer pour optimiser votre expérience utilisateur.

Analyse de site web des clics par appareil

Analyse de site web du défilement

L’analyse de site web du défilement des pages montre que de nombreux visiteurs n’atteignent pas le bas de la page (pied de page). Ainsi, si vous placez des éléments vitaux trop profondément (comme des formulaires de contact, des témoignages ou des certificats), personne ne les verra. Par conséquent, collectez des données de défilement pour offrir une UX optimale et localisez des boutons importants ou des blocs + des appels à l’action ou des menus dans les premiers écrans.

Données d’analyse de site web sans clics

Les données d’analyse de site web montrant les utilisateurs qui n’ont pas cliqué sur la page du site. Sur la capture d’écran, vous pouvez voir qu’environ la moitié des sessions d’utilisateurs se font sans clics. Cela signifie qu’une personne visite la page, voit son contenu, fait défiler vers le bas et lit mais ne clique jamais et quitte la page. Les raisons sont généralement différentes, donc vous avez besoin d’une analyse de l’expérience utilisateur (UX). Votre site peut manquer d’informations importantes, avoir un mauvais titre ou une bannière, avoir des appels à l’action non convaincants, ou avoir des bugs sur le premier écran.

Problèmes Communs avec l’Analyse de Site Web

L’analyse de site web peut être aussi difficile que de lire une carte en hiéroglyphes. Comprendre autant de données peut être accablant. C’est comme essayer de trouver une aiguille dans une botte de foin !

L’un des problèmes courants avec l’analyse de site web est le problème de « surcharge de données », où vous êtes inondé d’un flot de nombres, statistiques et graphiques qui font tourner la tête. Dans ce cas, vous devriez utiliser Google Data Studio ou d’autres outils.

Un autre problème est le problème de « l’échantillonnage des données », où vous essayez de tirer des conclusions basées sur un petit échantillon de données. Vous avez besoin de voir la grande image et échouerez à la reconstituer correctement. C’est courant dans Google Analytics.

Des experts tels qu’Avinash Kaushik, le « Web Analytics Evangelist », et Brian Clifton, une autorité de premier plan sur l’analyse de site web, conseillent souvent d’avoir des objectifs clairs et une stratégie bien définie, ainsi qu’un plan de mesure clair. Sans ces étapes, disent-ils, c’est comme essayer de faire un gâteau sans recette et finir par obtenir un désordre. Comme un détective résolvant une affaire, utilisez des données quantitatives et qualitatives et comprenez le contexte dans lequel elles ont été acquises. Ensuite, avec les bons outils et approches, vous pouvez découvrir les informations précieuses dans les données et progresser vers de nouveaux sommets de succès.

Avantages de l’Analyse de Site Web

Le succès de toute entreprise dépend de nombreux facteurs. Les facteurs de succès les plus critiques sont la réception, l’interprétation et l’analyse.

Suivi des taux de rebond et des engagements

L’analyse de site web offre de nombreux avantages dans le suivi des performances d’un site web. L’un des plus importants est la mesure du taux de rebond et de l’engagement. Le taux de rebond mesure le pourcentage de visiteurs qui quittent un site web après avoir visité une seule page, tandis que l’engagement est une mesure globale de la quantité d’interaction d’un utilisateur avec des éléments. Ces mesures peuvent aider à identifier les problèmes et à optimiser le contenu et le design pour améliorer l’expérience utilisateur, réduire le taux de rebond et augmenter l’engagement, conduisant à des taux de conversion plus élevés et un meilleur ROI.

Capacité à suivre le succès des campagnes marketing

En même temps, après avoir vu les campagnes les moins rentables ou celles avec de faibles indicateurs de performance, un entrepreneur peut arrêter de les financer, équilibrant ainsi leur budget publicitaire.

Travail sur l’optimisation des taux de conversion

Les analystes web peuvent suivre les indicateurs de trafic web et les actions des utilisateurs en travaillant avec le site web et en motivant les acheteurs potentiels à accomplir des tâches pratiques. Taux de conversion = conversions / utilisateurs.

Les analystes web peuvent déterminer quelles actions sont les plus populaires et pourquoi elles répondent mieux que d’autres en analysant les actions des utilisateurs. En tenant compte de ces données, les spécialistes peuvent motiver les utilisateurs à effectuer d’autres actions pour développer l’entreprise.

Capacité à mesurer le succès dans la réalisation des objectifs fixés

Les outils d’analyse de site web permettent de suivre des indicateurs spécifiques qui intéressent l’analyste web pour leur croissance. Le suivi des indicateurs choisis par l’entrepreneur comme objectifs peut apporter des résultats grâce à une surveillance constante de la situation et à l’introduction en temps utile de modifications sur le site web.

Espace pour de nouvelles idées

Concevoir une nouvelle campagne marketing efficace est difficile, surtout s’il n’y a pas de données pour vous guider. L’analyse de site web peut aider à générer de nouvelles idées. De plus, les entrepreneurs peuvent rendre leurs publicités plus efficaces en utilisant les données obtenues, car cela permettra de comprendre ce qui motive les utilisateurs à cliquer ou à prendre une action ciblée plus efficacement.

Ce ne sont là que quelques-uns des aspects positifs de l’analyse de site web, mais ils sont suffisants pour réfléchir à son lancement.

Comment Configurer l’Analyse de Site Web ?

Considérez deux exemples de configuration de l’analyse de site web d’entreprise. Suivez les étapes ci-dessous, et allons-y.

Google Analytics 4

Créez une propriété GA4 dans votre compte Google Analytics en allant dans la section Admin et en sélectionnant le bouton « Créer une propriété ».
Une fois que vous avez créé votre propriété GA4, vous recevrez un code de suivi qui commence par « G- ». Ce code est unique à votre propriété GA4 et doit être ajouté au site web.
Vous devrez accéder au thème (ou utiliser un plugin pour WordPress, Shopify, ou Google Tag Manager). Cela implique généralement de se connecter à votre CMS ou d’accéder au code via FTP (SSH).
Une fois que vous avez accès au code de vos pages web, vous devrez ajouter le code de suivi GA4 à chaque page que vous souhaitez suivre. Cela se fait généralement en collant le code de suivi dans la section d’en-tête du code de la page.
Après avoir ajouté le GA4, vous devrez attendre que les données apparaissent dans vos rapports GA4 (en vérifiant le rapport en temps réel). Il peut falloir 24 à 48 heures pour que les données commencent à apparaître dans vos rapports.
Une étape supplémentaire consiste à définir des objectifs si vous souhaitez suivre des actions spécifiques des utilisateurs (événements) sur des éléments, tels que les soumissions de formulaires ou les clics sur les boutons. Vous pouvez le faire dans la section « Objectifs » de votre compte GA4.

Analyse de site web Plerdy

Pour des informations avancées et plus détaillées, un analyste web, un marketeur digital ou un propriétaire d’entreprise peut créer un compte Plerdy pour collecter des données sur le comportement des utilisateurs sur les pages. Suivez les étapes :

Créez un compte Plerdy.
Ajoutez un lien vers votre domaine.
Suivez les invites, et vous trouverez le code de suivi Plerdy à ajouter à votre CMS selon les instructions.
Ensuite, passez par toutes les étapes d’intégration, et vous trouverez des exemples de configuration des rapports Plerdy.

En utilisant Google Analytics en conjonction avec Plerdy, les spécialistes peuvent augmenter considérablement la quantité d’informations reçues pour l’analyse et examiner de plus près les métriques et aspects de chaque page.

Les Principaux Canaux de Trafic de l’Analyse de Site Web

Le trafic web représente le volume des visiteurs du site web et les données qu’ils reçoivent et envoient. En analysant ces données, les spécialistes peuvent prédire quels canaux de trafic développer.

Quant aux canaux de trafic web eux-mêmes, la liste des principaux est la suivante :

Trafic organique : mesure le nombre d’utilisateurs qui ont trouvé un site web en utilisant une requête de recherche sur Google ou Bing.
Trafic payant : ce type de trafic web inclut tout le trafic d’utilisateurs qui sont arrivés sur le site après une campagne publicitaire. L’un des principaux fournisseurs de trafic payant est Google ADS.
Trafic direct : ce trafic inclut toutes les visites effectuées via un lien direct.
Trafic de référence : ce trafic web inclut tous les utilisateurs visitant le site en suivant des liens. Le trafic apporté par le marketing de contenu est considéré comme du trafic de référence. L’utilisateur est intéressé. L’utilisation de référents peut masquer les informations du référent.
Trafic social : comme son nom l’indique, ce trafic représente les utilisateurs qui ont visité votre URL en utilisant des liens publiés sur les réseaux sociaux.

Chacun des canaux de trafic énumérés peut apporter des résultats, mais son efficacité dépend souvent de la niche choisie pour l’entreprise. Par conséquent, les entrepreneurs devraient se concentrer sur plusieurs canaux de trafic les mieux adaptés à la niche d’affaires pour atteindre les résultats de trafic maximum.

Suivi des Visiteurs dans le Cadre de l’Analyse de Site Web

Le suivi des visiteurs est un processus qui permet aux marketeurs numériques de savoir qui sont leurs visiteurs, où ils se trouvent, et comment ils sont arrivés sur la page de destination.

En analysant différents segments du public cible qui ont visité l’URL, les experts peuvent identifier les utilisateurs qui sont les plus intéressés par l’achat d’un produit ou la commande d’un service.

Analyse de Site Web et Comment Vérifier les Visiteurs

Le suivi des visiteurs web en temps réel permet à l’analyse de site web de suivre qui visite actuellement le site.

Le logiciel Plerdy peut aider les marketeurs numériques à obtenir des informations sur les utilisateurs.

Que les utilisateurs qui ont visité le site soient connus ou anonymes, Plerdy suivra leur activité lorsque les utilisateurs décideront encore de faire un achat.

Le suivi des visiteurs et de leurs actions sur la page peut permettre de :

Encourager plusieurs achats et abonnements.
Éliminer tous les facteurs qui pourraient empêcher l’utilisateur de faire un achat.
Obtenir une grande quantité d’informations et les analyser correctement pour prédire le comportement des clients et l’influencer.

Une carte thermique Plerdy est un outil qui aide l’analyse de site web à obtenir une représentation visuelle de la façon dont les visiteurs interagissent avec un site web. En collectant et affichant des données telles que les clics, les défilements et les mouvements de la souris sur une page web, la carte thermique Plerdy permet aux analystes web d’obtenir des insights précieux sur le comportement des utilisateurs et d’identifier les domaines d’amélioration sur le site web.

Enregistrer les sessions des visiteurs du site web avec Plerdy permet de :

Aider l’analyse de site web à découvrir comment les utilisateurs interagissent avec une page en fournissant des enregistrements visuels des mouvements de la souris, des clics et des frappes des utilisateurs.
Les professionnels du web peuvent identifier les problèmes d’utilisabilité, de navigation et de flux utilisateur. Cela comprend la compréhension des points d’abandon, l’identification desproblèmes d’utilisabilité, le suivi du comportement des utilisateurs et l’amélioration de la disposition et du design du site web.

Le spécialiste digital pourra améliorer l’engagement en utilisant les données obtenues à partir des sessions d’enregistrement. De plus, en analysant le comportement des utilisateurs, l’expert digital peut découvrir ce qui pousse les utilisateurs à abandonner l’interaction avec les pages.

Meilleures Pratiques en Analyse de Site Web

Les meilleures pratiques en analyse de site web impliquent la combinaison d’outils et de techniques pour comprendre de manière globale le comportement des utilisateurs et les performances du site web. Certaines des meilleures pratiques recommandées par les experts incluent :

Établir des objectifs et des objectifs clairs : Le succès nécessite un objectif de site web bien défini.
Mettre en œuvre des outils de suivi : Utiliser des outils d’analyse, tels que Google Analytics ou Plerdy, pour suivre et mesurer les indicateurs clés tels que le trafic, le taux de rebond, les taux de conversion et le comportement des utilisateurs.
Segmenter les données : Décomposer vos données en segments plus petits pour mieux suivre le comportement des utilisateurs et identifier des modèles et des tendances.
Combiner des données quantitatives et qualitatives : Utiliser à la fois des données quantitatives et qualitatives pour comprendre le comportement des utilisateurs.
Garder un œil sur vos concurrents : Prendre le temps de surveiller l’analyse de site web de vos concurrents pour identifier de nouvelles opportunités et améliorer la performance de votre site web.
Revoir et valider régulièrement les données : Prendre l’habitude de revoir et de valider les données pour assurer leur exactitude et leur pertinence et identifier toute divergence qui pourrait affecter vos conclusions.

Des outils comme Plerdy, Piwik, Adobe Analytics, IBM Digital Analytics, Yahoo Web Analytics, Clicky, etc., sont d’excellents outils d’analyse qui offrent des fonctionnalités riches et des fonctionnalités pour suivre et mesurer efficacement les performances d’un site web. Ces outils peuvent vous aider à prendre des décisions basées sur les données et à améliorer l’usabilité du site web.

Conclusion

En expérimentant l’agitation digitale d’une perspective différente, l’analyse de site web crée un panorama de l’interaction de votre site web avec ses visiteurs, filé à partir du fil des données. Il ne s’agit pas d’espionner la vie privée des utilisateurs, mais de comprendre les véritables besoins des visiteurs pour leur offrir une expérience sur mesure.

Tel un chef expérimenté qui sait quelles épices feront chanter le plat, l’analyse de site web vous fournit les ingrédients précis pour affiner votre stratégie en ligne. Utilisez des outils comme les cartes thermiques de Plerdy ou l’analyse plus granulaire fournie par Fullstory pour rester au sommet du jeu.

Des solutions puissantes telles que l’outil Plerdy entrent en jeu pour offrir une analyse détaillée du SEO & UX qui propulse votre site web dans la stratosphère. En naviguant à travers les adresses IP, les historiques de navigation, les clics et l’utilisation de l’ordinateur, il peint un tableau à partir des pièces éparpillées de données.

Plongez dans cet océan d’informations, installez des plugins, examinez les fichiers journaux et abordez les problèmes potentiels, tout en vous assurant de respecter les directives des fournisseurs tiers. Utilisez des tableaux de bord et des scripts intégrés pour optimiser le flux et assurer une navigation fluide à travers la mer numérique.

Chaque visiteur laisse une trace, une déclaration de son voyage à travers votresite web. Que ce soit une boutique en ligne, un portail d’actualités ou un blog personnel, interprétez ces signaux, convertissez les insights en actions et facilitez une expérience utilisateur sans faille grâce à la puissance de l’analyse de site web. Avec des outils comme Plerdy, préparez le terrain pour le succès, en garantissant que votre site web reste hautement considéré. Laissez les données guider vos décisions, vous donnant l’avantage dans l’arène digitale.