ТОП 32 инструментов интернет-маркетинга

Интернет-маркетинг держится на двух “слонах” – цифровых трендах и знании целевой аудитории. Оба пункта требуют постоянного исследования и оптимизации. Тут на помощь маркетологу приходят специальные инструменты, решающие проблемы компании с минимальными затратами времени и сил. Но их тысячи, поэтому сложно с первой попытки найти нужное решение. Выбирая необходимые инструменты интернет-маркетинга, маркетологи задаются вопросами:

• Как эффективнее использовать интернет-инструменты для формирования маркетинговой стратегии?
• Какие инструменты отвечают нуждам малого и среднего бизнеса, а какие заточены под корпорации?
• Как изменится конверсия при выборе различных инструментов?
• Какие инструменты интернет-маркетинга помогут в продвижении бренда?
• Сможет ли выбранный инструмент поместить ваш сайт в топ?
• Какие инструменты для SMM лучше организуют ведение социальных сетей?
• Как получить точную аналитику и какие инструменты интернет-маркетинга ее обеспечивают?

Инструменты для интернет-маркетинга объединяют продукты для аналитики, SEO, взаимодействия через социальные сети или электронную почту. Выбирая интернет-помощников, следуйте такому алгоритму:

• Определите, какие функции нужны. Вы можете не использовать и половины возможностей онлайн-инструментов формата “все в одном”;
• Опробуйте, удобен ли интернет-инструмент в условиях вашей компании;
• Выясните особенности эксплуатации и поддержки – доступность, безопасность, наличие обновлений;
• Посчитайте, окупаются ли затраты на продукт.

Исходите из особенностей маркетинга бизнеса, потребностей компании и бюджета, чтобы выбранные инструменты решили ваши вопросы.

7 инструментов интернет-маркетинга для конверсии от Plerdy

Все шаги к повышению конверсии должны базироваться на точных данных и учитывать реальные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи.

Plerdy предлагает ряд целевых онлайн-инструментов, которые помогут маркетологу оптимизировать рабочие процессы.

Website Heatmap Tools

Карта кликов необходима маркетологам интернет-магазинов и других проектов электронной коммерции, которые хотят иметь полную картину поведения пользователей на своих веб-сайтах. Определяет “горячие сегменты”, глубину скроллинга, последовательность кликов. Отслеживает места наведения курсора, выделения текста на страницах, пребывания мышки. Website Heatmap Tools помогает:

• понять причины низкой конверсии;
• выявить ошибки в дизайне (нерабочие ссылки, неудачное размещение элементов на странице);
• правильно расставить гиперссылки;
• быстро найти ошибки в юзабилити.

После предварительной настройки данные автоматически передаются в Google Analytics, где вы получаете возможность расширенного анализа.

Pop-Up Forms Software

Комплексная настройка всплывающих окон. Помогает наладить лидогенерацию и сформировать базу контактов, получить отзывы, информировать об акциях и скидках.

Инструмент содержит:

• готовые шаблоны (для заказа в 1 клик, для сбора электронных адресов и телефонных номеров, для информировании о “горячих предложениях”);
• конструктор собственных форм;
• добавление баннера;
• фиксированную кнопку-ярлык;
• несколько функционалов для получения обратной связи.

В результате использования инструмента повышается уровень удобства сайта и растет конверсия.

SEO Checker

Онлайн-инструмент для оценки SEO-показателей, отслеживающий состояние сайта в реальном времени и в динамике. Возможности расширения:

• проверка на наличие ошибок (ПК и мобильной версии сайта);
• исследование ключевых слов и сравнение с Google Search Console;
• группировка страниц по виду и количеству ошибок;
• выборочный анализ веб-страниц.

Выполнение комплекса мер по оптимизации на основании данных SEO Checker улучшает рейтинг и увеличивает трафик сайта.

Session Replay Software

Инструмент для записи пользовательских сессий позволяет веб-маркетологам увидеть, как посетители мобильных и настольных компьютеров ведут себя на веб-странице. Проверяет видеоповторы движений мыши, прокрутки, щелчков и касаний, выполняемых во время просмотра. С его помощью вы:

• поймете поведение пользователя;
• улучшите конверсию сайта;
• увидите недостатки и достоинства интерфейса.

Выбирайте для анализа конкретные веб-страницы или исследуйте сайт целиком. Можно просмотреть запись сеанса активности с пропуском пауз, возникающих между посещениями. Session Replay Software – мощное диджитал-средство для наглядной аналитики.

Event and Goal Tracking

Этот инструмент предоставляет подробную информацию о поведении пользователей на сайте. Помогает:

• настроить параметры аналитики, учитывая конкретные цели (только что добавленную форму или кнопку);
• отслеживать макро- и микроконверсии;
• выделять приоритетные цели.

Данные отправляются в Google Analytics и всесторонне исследуются. Преимущество Plerdy Event and Goal Tracking заключается в фиксировании важных событий и целей, которые в случае необходимости мгновенно предоставляются в виде статистических данных. За 1 секунду и 1 клик.

E-commerce Sales Performance

Расширение отслеживает эффективность элементов сайта с финансовой точки зрения. Определив доходные и убыточные маркетинговые компоненты, вы перестроите стратегию и улучшите продажи. Plerdy E-commerce Sales Performance:

• считает количество транзакций;
• определяет число покупателей и покупок;
• показывает элементы интернет-магазина, которые принесли прибыль и повлияли на оформление заказа.

Инструмент “видит”, какие блоки на сайте лучше всего работают. Благодаря полученным данным, вы оптимизируете веб-страницу и увеличите количество покупателей.

Conversion funnel analysis

Маркетинговый инструмент анализирует воронку продаж. Основные его возможности:

• исследование пути пользователя на сайте и статистика действий;
• визуализация ключевых этапов воронки конверсии и карта посещений;
• улучшение воронки лидов.

Полезно для владельцев информационных и продающих веб-сайтов, специалистов по интернет-маркетингу и е-коммерции.

Все перечисленные маркетинговые инструменты и расширения Plerdy доступны онлайн. Важно: для тех, кому сложно сразу остановиться на одном, предлагаются бесплатные пробные режимы.

6 инструментов Google для интернет-маркетинга

Диджитал-маркетинг ориентируется на поисковые алгоритмы Google. Закономерно, что компания предлагает собственные инструменты для ведения бизнеса и аналитики:

Google Analytics

Лидер в своей нише. Бесплатный диджитал-инструмент, показывающий всестороннюю аналитику на сайте с добавленным кодом отслеживания. С его помощью вы узнаете, откуда пришли пользователи, сколько находятся на веб-странице, какой показатель отказов. Определяет страну, клики и маршрут по веб-странице во время посещения. Чтобы проанализировать эффективность маркетинговой стратегии, укажите временные рамки – день, неделя, месяц.

Статистика представлена в виде графиков и диаграмм.

Google Реклама

Инструмент предназначен для продвижения веб-сайта или продукта. Возможности: составление текста объявления; подбор ключевых слов; установка порога дневного бюджета и длительности рекламной кампании. Взаимодействует с Google Analytics для анализа эффективности стратегии.

В итоге вы получаете таргетированную рекламу, которая приводит больше заинтересованных в продукте пользователей.

Google Мой бизнес

Инструмент создает бесплатный профиль компании в сервисах Google. Сведения отображаются в Поиске и Картах. Вы можете указать описание, местоположение, время работы, контакты. Потенциальному клиенту будут доступны также отзывы и варианты маршрутов, а представитель компании увидит статистику запросов и переходов по ссылкам.

Свободный доступ к информации о бизнесе повышает уровень доверия пользователей. Интеграция с компонентами Google – это дополнительная реклама предприятия.

Google Marketing Platform

Инструмент оптимизации, тестирующий веб-сайт. Содержит два раздела: для малого бизнеса и крупных предприятий. Кроме функции тестирования, предусмотрен визуальный редактор – вносите изменения, не переделывая код. Диджитал-платформа предлагает возможности настройки параметров тестирования и получения отчета. Отлично помогает в организации рекламной кампании.

Умные торговые компании

Инструмент раздела Google Для розницы. Автоматически оптимизирует механизмы таргетирования рекламы. Подходит для небольших проектов и бесплатно транслирует рекламу на сервисах Google. Платить нужно только за клики по указанным ссылкам. Просто и экономно.

Планировщик ключевых слов

Дополнение Google Рекламы, направленное на поиск ключевых слов. Инструмент подбирает и анализирует ключи. Результаты анализа добавляются в маркетинговую стратегию и определяют расчетные ставки для подготовки бюджета.

Инструменты Google предлагают интуитивно понятные алгоритмы работы по продвижению компании. В результате увеличивается конверсия сайта и растет охват аудитории. Большинство продуктов бесплатны, как Аналитика или Мой бизнес.

ТОП-5 инструментов аналитики интернет-маркетинга

Диджитал-инструменты для анализа данных предупреждают критические ошибки в стратегии продвижения продукта. На основании информации этих анализаторов вы эффективнее и быстрее оптимизируете свой веб-сайт.

Amplitude Analytics

Мощная платформа для цифровой оптимизации с фокусом на всесторонней аналитике. Работает как с веб-страницами, так и с мобильными приложениями. Показывает полную картину действий или реакций пользователя на созданное событие. Возможности:

• сегментация событий и пользователей (отражается и участие пользователей в событиях);
• определение коэффициента удержания пользователей;
• когортный анализ;
• интеграция с инструментами А/В тестирования и рассылкой уведомлений.

Инструмент имеет два тарифа: Free и Contact Amplitude. Бесплатная версия поддерживает до 10 млн. событий в месяц. Корпоративный тариф – $2000 в месяц, при этом оформляется годовая подписка.

Из минусов – не совместим с Android и iOS, только Web, Windows, Mac. Но инструмент – гибкий, и быстро развивается.

Mixpanel

Диджитал-продукт для сбора и анализа статистики сайта. Сегментирует аудиторию с учетом событий, их характеристик и профилей пользователей. Предусмотрены настраиваемые фильтры по территории, активности на сайте, гендерной принадлежности. Основные возможности инструмента:

• анализ конверсии и поведения отдельного пользователя;
• A/B-тестирование (охватывает сайты и приложения);
• рассылка email-писем и оповещений на основании анализа;
• просмотр событий или действий пользователя в режиме реального времени.

Бесплатный тариф позволяет отслеживать до 100 000 пользователей. Выше этой отметки начинаются платные тарифы. Минимальный стоит $17 в месяц.

Из минусов – сложный интерфейс, нельзя настроить параметры отчетов. Плюс – надежность и постоянные обновления веб-платформы.

Adobe Analytics

Диджитал-инструмент для сбора статистики страниц веб-сайтов из Adobe Marketing Cloud. Интегрирован в систему программ Adobe. Выполняет различные типы анализа (когортный, потоковый). Имеет четыре интерфейса, которые отвечают за различные функции. Особенности инструмента:

• детальная пользовательская настройка параметров статистики;
• тщательная классификация данных;
• рационализация и анализ огромных объемов разрозненных данных.

Бесплатного или пробного тарифа нет. Есть 3 плана – Select, Prime и Ultimate. Цену каждого уточняйте у представителя компании. Стоимость для корпораций и среднего бизнеса будет отличаться.

К минусам инструмента маркетологи относят длительность анализа, сложность настройки и высокую цену. Отчеты в режиме реального времени могут загружаться с задержкой.

Google Analytics 360

Платная расширенная версия Google Analytics. Нацелена на нужды корпораций и способна обрабатывать свыше 1 млрд обращений в месяц. Особенности инструмента:

• работает с онлайн- и офлайн-данными сайтов, мобильных приложений;
• выгрузка сырых данных в облако;
• объединение данных из разных счетчиков;
• понятный и красивый интерфейс.

Для среднего, малого бизнеса и крупных корпораций цена отличается. Стартует с $150 000 в год. Есть бесплатный пробный тариф.

Looker

Облачный инструмент, собирающий данные из разных источников. Оснащен встроенным редактором кода и широкими возможностями настройки. Отличия платформы от подобных:

• модель данных описывается на отдельном языке – Look ML;
• Looker Blocks – готовые элементы кода, которые можно использовать;
• взаимодействие с любой базой данных SQL;
• возможность совместной удаленной работы.

Имеет простой и удобный интерфейс, быстро реагирует на команды. Цена рассчитывается индивидуально – с учетом масштаба проекта, количества пользователей и подключений. У разработчиков можно заказать демо-версию.

ТОП-3 инструментов интернет-маркетинга для социальных сетей

SMM актуален для бизнеса любого масштаба. Он отличается динамичностью и многовекторностью. Ведение групп и каналов, регулярное наполнение веб-страниц контентом подразумевают мгновенный живой отклик. С помощью цифровых инструментов осуществляйте маркетинговое планирование, аналитику, мониторинг, создание контента.

Hootsuite

Многозадачное расширение. При вводе учетных данных поддерживает работу с Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest, YouTube и WordPress. Функции диджитал-инструмента:

• позволяет планировать контент;
• управляет добавленными социальными сетями;
• в платной версии проводит аналитику по контенту.

Существует больше 10 лет, поэтому интерфейс немного олдскульный.Общая библиотека контента упрощает ведение одной страницы на разных платформах.

Инструмент имеет базовый бесплатный тариф с ограниченными возможностям (можно вести 3 профиля и планировать 30 сообщений). Имеет 4 ценовых категории, стоимостью от $49 (Professional). Для платных тарифов действует 30-дневная демо-версия.

Meltwater

Диджитал-инструмент для медиа-аналитики. Отслеживает упоминания в социальных сетях и на новостных сайтах. Дополнительные возможности:

• встроенная библиотека виджетов для создания информационных панелей;
• экспорт и сохранение визуального представления данных;
• создание обсуждений и мгновенные ответы на комментарии через платформу.

Разработчики не предоставляют бесплатный тариф. Фиксированный ценник отсутствует, стоимость услуг рассчитывается индивидуально. Минимальный порог – $300.

Canva for Enterprise

“Секретное оружие” для создания графики и другого визуального контента. Функционирует и как мобильное приложение. Помогает проектировать презентации, постеры, баннеры, сториз, визуальные посты. Особенности платформы:

• библиотека шаблонов, разделенных на категории;
• добавление, удаление, замена графических элементов;
• сохранение и экспорт в форматах PPT, PDF, GIF, JPG, MP4;
• создание графиков, диаграмм, инфографики;
• редактор фото;
• совместная работа;
• автоматическое обновление при внедрении в структуру платформы.

Бесплатный тарифный план открывает доступ к 8000 шаблонов. Pro-версии обойдутся в $12.99 – $36 в месяц. Также есть тестовый вариант Pro-режима.

ТОП-4 инструментов интернет-маркетинга для SEO

Диджитал-помощники оптимизируют работу SEO-специалистов. Мы приводим список инструментов формата “все-в-одном”, которые не требуют дополнительных расширений.

Semrush

Платформа для анализа и оптимизации сайтов. Работает сразу во многих направлениях: SEO, реклама, маркетинговые исследования, контент, SMM, SERM. Ключевые функции инструмента:

• проводит анализ домена, включая обзор, рейтинг в поисковой выдаче, проверку обратных ссылок и трафик;
• исследует рекламную стратегию вплоть до указания бюджета;
• отслеживает эффективность товарных объявлений и медийной рекламы;
• сравнивает домены, преобразовывает результат в графики;
• систематизирует ключевые слова.

Диджитал-платформа наполнена инструментами, но их изучение требует времени. К минусам потребители причисляют и стоимость использования – платный тариф начинается от $119.95. В бесплатной учетной записи ограничиваются функции и объем данных для исследования.

Ahrefs

Универсальный набор онлайн-инструментов для SEO с бесплатными обучающими материалами. Помогает:

• создавать обратные ссылки;
• мониторить “вражеские позиции”;
• исследовать ключевые слова;
• выявлять уязвимости собственного сайта;
• искать идеи для контента;
• составлять графики и отчеты;
• отслеживать упоминания бренда в интернете.

База данных Ahrefs содержит более 11 миллиардов ключевых слов и 400 миллиардов проиндексированных страниц. Многозадачность платформы требует детального изучения функций. Из минусов – пользователи отмечают некоторую нелогичность интерфейса и высокую цену продукта. Бесплатная версия отсутствует, а платный тариф начинается от $99 в месяц.

Serpstat

Комплексное решение, состоящее из 20-ти инструментов. Собирает информацию по домену, сайту или ключевым словам. Инструменты платформы:

• анализ ключевых слов, контекстной рекламы и объявлений;
• мониторинг позиций сайта;
• SEO-анализ одной веб-страницы и аудит всего сайта;
• исследование маркетинговой стратегии конкурентов;
• управление командой;
• текстовая аналитика;
• парсинг топа и частотности;
• списки задач и пользовательские отчеты.

Разработчики предусмотрели путеводные уроки по использованию платформы. Из минусов – нельзя настроить интерфейс. Бесплатная регистрация открывает доступ к базовым функциям. Платных тарифов – 4, цена стартует от $69 за 30 дней. Постоянные клиенты получают скидку 20%.

Moz Pro

Платформа с набором SEO-инструментов. Аналитика с бесплатным расширением для браузера Chrome. Подбирает ключевые слова, делает технический аудит. Проводит анализ по ссылкам и и сравнивает результаты. Особенности:

• разбирает по косточкам семантическое ядро сайта;
• выдает рекомендации по оптимизации веб-ресурса;
• для сравнения доступно 3 конкурента;
• выявляет сайты со спамом и нерабочие ссылки;
• поддерживает только английский язык.

Учебные материалы охватывают не весь масштаб платформы. Бесплатного тарифа нет. Стоимость подписки начинается с $99 в месяц. Доступен пробный период на 30 дней.

ТОП-3 инструментов электронной почты для интернет-маркетинга

Почтовый маркетинг остается на сцене: пользователи тратят время на чтение email-писем. Рассылки в социальных не получают столько внимания. Инструменты точечного действия оптимизируют работу диджитал-маркетолога с корреспонденцией. Их задача – автоматизировать рассылки, управлять реакциями. В SaaS для email-маркетинга предусмотрены шаблоны писем, управление контактами и отчетность.

Constant Contact

Инструмент существует давно и вызывает доверие у пользователей. Ассортимент его функций не ограничивается автоматизированными рассылками. Constant Contact:

• создает публикации для социальных сетей;
• интегрирует компанию в Facebook;
• проводит аналитику и формирует отчеты в режиме реального времени;
• приглашает подписчиков на события;
• отправляет отслеживаемые купоны, помогающие сформировать клиентскую базу.

Неудобство причиняет значок бренда в каждом письме, а у пользователей Outlook – искажается отображение шаблонов. Есть два тарифных плана: за $20 и $45. Цена зависит от охвата подписчиков. Разработчики предлагают 30-дневный тестовый период и сообщают о возможных скидках и бонусах.

Sendinblue

Гибкая маркетинговая платформа для автоматизации взаимодействий с подписчиками. Включает инструменты для SMS-маркетинга, взаимодействия с соцсетями, сайтами интернет-магазинов. Функции:

• email-рассылки;
• отслеживание поведения контактов в сети и его анализ;
• добавление чатов на сайт;
• сегментация аудитории;
• создание лендингов, форм регистрации и обратной связи;
• реклама на Facebook.

Есть 4 тарифных плана. Бесплатный тариф ограничен 300 письмами в день. Стоимость “продвинутой” версии начинается от $25 в месяц и растет в зависимости от охвата.

Moosend

Инструмент для создания списка рассылок, автоматизации задач и персонализации писем. Дополнительные предложения:

• эстетичные шаблоны писем;
• функциональный редактор;
• создание лендингов с формами регистрации;
• сегментация получателей;
• формы отчетности.

Цена пользования зависит от количества людей в списке контактов. Бесплатный тарифный план – до 1000 человек. Увеличение аудитории до 2000 человек обойдется в $10, до 10 000 – в $55, больше – в $125 и $205.

ТОП 4 B2B инструментов интернет-маркетинга

Взаимодействия между юридическими лицами направлены на решение деловых вопросов. Компании-клиенты ориентируются в сфере диджитал маркетинга и ожидают взаимовыгодного сотрудничества. Поэтому инструменты B2B-маркетинга специфичны и выполняют масштабную работу.

HubSpot

Платформа для автоматизации работы отдела маркетинга, продаж и управления контентом. Инструменты в синергии способны творить чудеса. Вовлекает аудиторию через несколько медиаканалов:

• социальные сети;
• блоги;
• электронная почта;
• реклама.

Позволяет проводить конвертацию лидов в продажи, оптимизировать SEO, управлять рекламой и формировать отчетность.

На платформе доступны функции создания лендингов, форм, почтовых рассылок.

Оплата осуществляется по подписке и стартует с $45. Есть бесплатная пробная версия с неполным функционалом.

Act-On

Настраиваемая платформа с понятным интерфейсом. Предназначена для оптимизации цикла взаимодействия с клиентом и продвижения продукта. Возможности и функции:

• автоматизация маршрутов продукта;
• интеграция с CRM-системами;
• управление рекламной кампанией;
• шаблоны веб-форм, целевых страниц, писем;
• интерактивные динамические отчеты.

Доступно 2 тарифных плана: Professional, стоимостью $900 в месяц, и Enterprise – за $2000.

Leadsquared Marketing Automation

Программное обеспечение для комплексной автоматизации маркетинга. Платформа упрощает организацию процессов коммуникации с клиентом, продвижения товара, анализа, построения маркетинговых стратегий. С ее помощью вы можете:

• избежать утечки лидов;
• проанализировать и визуализировать поведение пользователя;
• выбрать канал общения с клиентом;
• получить аналитику.

Продукт оснащен логичным и понятным интерфейсом. Доступно 3 тарифных плана, стоимость которых начинается с $20. Бесплатной версии нет, разработчики предлагают ознакомительный 15-дневный период.

SharpSpring

CRM-система для оптимизации и организации маркетинга. Находит и оценивает потенциальных клиентов, осуществляет управление рекламой. Возможности инструмента:

• почтовый и телефонный маркетинг;
• создание чат-ботов, форм, опросов, лендингов и блогов;
• организация мероприятий;
• аналитика и отчетность.

Предусмотрено 6 тарифных планов, цена варьируется в зависимости от количества подписчиков. Начальная стоимость составляет $399 в месяц. Вы можете оформить годовую подписку, но платить помесячно. Предусмотрен бесплатный пробный период, есть возможность партнерства.

Вывод

Инструменты для цифрового маркетинга отличаются по функциям, цене, масштабности. Но они ускоряют и упрощают процессы анализа, продажи, поиска клиентов и формирования стратегии компании.

Комплексные платформы со впечатляющими продуктами и узконаправленные быстрые инструменты одинаково полезны. Корпорации и большие компании предпочитают масштаб и расширенные возможности. Представители малого бизнеса, фрилансеры ориентированы на индивидуальный подход и не требуют тотальной организации работы. Поэтому определите нужды своей компании и найдите продукт, который удовлетворит ваши персональное потребности.