¿Cómo cumple Plerdy con GDPR?

En mayo de 2018, después de años de preparación y discusión, entró en vigor el Reglamento General de Protección de Datos de la UE . Este momento se convirtió en un hito importante en todas las empresas que procesan los datos de los ciudadanos de la UE. El RGPD sustituyó a la Directiva de protección de datos 95/46 / EC que establece normas y estándares comunes de privacidad de datos en toda Europa. El cumplimiento del RGPD ahora es obligatorio para cualquier empresa. Al mismo tiempo, la empresa debe demostrar que se preocupa sinceramente por la confidencialidad de sus usuarios.

Plerdy procesa los datos de los usuarios en diferentes países de la UE y reconoce la importancia del cumplimiento de GDPR. Por lo tanto, hemos tomado una serie de medidas para garantizar la transparencia de la recopilación, el uso y el procesamiento de datos para fortalecer la privacidad del usuario. Pero, primero, echemos un vistazo al lado práctico del cumplimiento de GDPR.

¿Por qué es necesario el RGPD?

Antes de que entrara en vigor el Reglamento general de protección de datos, cada país europeo tenía diferentes leyes de protección de datos y, para muchas empresas, era un desafío trabajar en el mercado europeo. Por lo tanto, el nuevo conjunto universal de reglas lo ha simplificado todo. Ahora las empresas tienen una guía clara sobre cómo procesar los datos de los usuarios y mantener el nivel de seguridad necesario.

Definiciones clave de GDPR

• Datos personales: cualquier información sobre una persona física identificada o identificable (sujeto de datos) como su nombre, número de identificación, ubicación, identificador en línea y más.
• Responsable: Persona física o jurídica, entidad u otro organismo que recopila datos personales y determina cómo y con qué fines se procesan.
• Procesador: una persona física o jurídica, entidad u otro organismo que procesa datos en nombre del controlador.

Nota. Cuando utilizas mapas de calor de Plerdy o formularios emergentes para recopilar los datos personales de los visitantes de tu sitio web, actúa como controlador de datos y Plerdy actúa como procesador de datos.

¿Cómo se preparó Plerdy para GDPR?

Habíamos empezado a trabajar en nuestro cumplimiento del RGPD mucho antes de que entrara en vigor el reglamento. Sin embargo, para cumplir completamente con los nuevos requisitos, hemos tomado una serie de pasos:

• Hemos analizado todos nuestros Productos para averiguar si cumplen con las disposiciones de GDPR;
• Nos hemos asegurado de que los usuarios puedan solicitar una eliminación completa de sus datos o eliminar permanentemente su cuenta de su perfil;
• Hemos incluido nuevos requisitos en nuestra Política de privacidad y Condiciones de servicio;
• Hemos ayudado a los controladores a cumplir con las disposiciones de GDPR;
• Nos hemos asegurado de que todos nuestros subprocesadores cumplan con el RGPD.

Los derechos de los sujetos de datos bajo GDPR

acuerdo con las disposiciones de GDPR, los interesados ​​deben saber cómo y por qué se recopilan y procesan sus datos. Tienen el derecho de acceso, rectificación, borrado, portabilidad y denegación del procesamiento de la información o la restricción de dicho procesamiento (Art. 15-18, 20-21 de GDPR).

Para garantizar el cumplimiento de estos derechos, solicitamos a los interesados ​​que den su consentimiento explícito y directo para procesar sus datos y proporcionen información detallada sobre las prácticas de recopilación de datos.

¿Cómo ayudan los productos Plerdy a los usuarios a cumplir con el RGPD?

Plerdy ofrece una amplia funcionalidad para el análisis de sitios web que ayuda a mejorar las tasas de conversión y la usabilidad . También incluye algunas herramientas que te permitirán estudiar el comportamiento de los usuarios, comunicarse con los visitantes de tu sitio web y recopilar sus datos. Aquí hay varios ejemplos de cómo los productos Plerdy pueden ayudarlo a cumplir con GDPR.

• Los mapas de calor de Plerdy muestran los clics, desplazamientos y desplazamientos que realizan los usuarios en las páginas del sitio web. Los datos se muestran como estadísticas agregadas y no contienen información de identificación personal. Dado que Plerdy no graba videos ni guarda capturas de pantalla, usted, como controlador de datos, recibirá solo los datos agregados necesarios para monitorear el comportamiento del usuario. Esto ayuda a cumplir con el RGPD y minimizar la cantidad de información de identificación personal a la que accede. Además, los mapas de calor muestran fuentes de tráfico que ayudan a comprender la ubicación de sus visitantes para saber si provienen de la UE.
• Con Plerdy Popup Forms, puedes pedir a tus visitantes que den su consentimiento para la recopilación y el procesamiento de información. Además, los formularios emergentes pueden informar a los visitantes sobre las prácticas de privacidad de datos que utiliza, ayudándote a cumplir con los requisitos de GDPR.
• Plerdy SEO - checker solo recopila información sobre etiquetas y semántica web, proporcionándola en forma agregada sin datos de identificación personal.
• Cuando se graba en video una sesión del comportamiento del usuario en la página del sitio, la grabación de cualquier dato de los campos se bloquea automáticamente.

Contáctenos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el cumplimiento de GDPR por parte de Plerdy, no dudes en enviarnos un correo electrónico a [email protected].