Imaginez ceci : vous investissez des sommes considérables dans la publicité, générez du trafic comme un pro, mais vos ventes ? Bof. C’est la réalité brutale pour les entreprises qui négligent l’optimisation du taux de conversion (CRO). Attirer des visiteurs est facile. Les convertir, c’est là que la magie opère.
Et c’est exactement pour cette raison que Plerdy existe. Avec sa boîte à outils CRO, vous pouvez tirer le meilleur parti de chaque visiteur, affiner l’expérience de votre site web et voir la croissance de votre entreprise s’envoler — sans doubler votre budget marketing.
Décortiquons cela.
Pourquoi la croissance de l’entreprise dépend de la conversion, pas seulement du trafic
Un million de visiteurs sur votre site ne signifie rien s’ils repartent plus vite qu’un chat qui aperçoit un concombre. La conversion est reine.
Voici une réalité :
- Le taux de conversion moyen sur les sites web, toutes industries confondues, est de 2,35 %.
- Les 10 % des entreprises les plus performantes atteignent 5 % ou plus.
- Les leaders du secteur ? Ils réalisent plus de 10 %.
Alors, qu’est-ce qui distingue les gagnants des autres ? Ils analysent, testent et optimisent chaque interaction.
C’est là que Plerdy change la donne. Plutôt que de se fier à des conjectures, vous obtenez des décisions basées sur les données qui font réellement la différence.
Comment les outils CRO de Plerdy transforment les clics en conversions
Plerdy n’est pas un autre outil du type « installez-le et oubliez-le ». C’est une véritable centrale pour comprendre le comportement des visiteurs et corriger les fuites dans votre entonnoir de conversion.
Voici ce qui en fait un accélérateur de croissance :
| Fonctionnalité | Ce qu’il fait | Comment il améliore les conversions |
|---|---|---|
| Cartes de thermique du site | Suit le comportement des utilisateurs grâce à des visuels en temps réel | Identifie les points faibles et les zones à fort engagement |
| Relecture de session | Enregistre les interactions des utilisateurs | Identifie précisément les problèmes d’expérience utilisateur nuisant aux conversions |
| Formulaires pop-up | Déclencheurs personnalisés basés sur l’activité de l’utilisateur | Capture des prospects au moment opportun |
| Suivi d’événements | Mesure les clics, survols et défilements | Aide à affiner les appels à l’action et les points d’engagement |
| Analyse d’entonnoir | Cartographie les parcours des utilisateurs | Montre où les utilisateurs abandonnent afin que vous puissiez corriger cela |
Pour parler franchement : vous ne pouvez pas améliorer ce que vous ne mesurez pas. Ces outils éliminent les approximations, vous permettant ainsi d’ajuster, de tester et d’obtenir plus de conversions.
1. Maîtrisez votre entonnoir de vente avec l’analyse d’entonnoir de Plerdy
Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certains ajoutent des articles au panier sans jamais finaliser l’achat ? C’est un facteur qui tue la conversion.
L’analyse d’entonnoir de Plerdy cartographie l’ensemble du parcours client, vous aidant à :
- Identifier l’étape de l’entonnoir de vente qui fait perdre le plus de visiteurs.
- Repérer les schémas d’abandon et les corriger avant qu’ils ne détruisent vos revenus.
- Comparer les différentes sources de trafic pour voir laquelle convertit le mieux et génère le plus de profit.
Pour commencer, construisez votre premier entonnoir de conversion avec Plerdy :
- Sélectionnez la page d’entrée – C’est là que les utilisateurs arrivent via les sources de trafic. Pour une entreprise e-commerce, il pourrait s’agir d’une page de catégorie.
- Ajoutez l’étape suivante – Il s’agit généralement d’une page produit ou d’une autre section pertinente qui rapproche l’utilisateur de la conversion.
- Définissez l’étape finale – Typiquement, il s’agit de la page « Merci » après l’achat, l’inscription ou une autre action clé.
Chaque étape doit être unique afin d’éviter les répétitions. Si un entonnoir comporte des étapes dupliquées, les données peuvent être trompeuses, empêchant une optimisation précise.
Un entonnoir de conversion solide vous assure de comprendre où et pourquoi les visiteurs abandonnent. Si les utilisateurs quittent avant le paiement, peut-être que vos options de paiement ne sont pas claires ou que la page met trop de temps à charger. Les insights de Plerdy fournissent des réponses concrètes, vous évitant ainsi de deviner.
Que vous dirigiez une entreprise en ligne, une startup SaaS ou une société de services, suivre le comportement des utilisateurs via l’analyse d’entonnoir aide à améliorer les taux de conversion et la croissance de l’entreprise.
2. Cartes de thermique : Voyez ce qui fonctionne (et ce qui nuit aux conversions)
Les cartes de thermique sont comme des radiographies pour votre site web – elles montrent où les utilisateurs cliquent, défilent et survolent.
Voici comment les entreprises intelligentes les utilisent :
- ✅ Trouver des boutons d’appel à l’action ignorés — si personne ne clique dessus, ils sont probablement invisibles.
- ✅ Vérifier la profondeur de défilement — les utilisateurs voient-ils même vos meilleures offres ?
- ✅ Corriger les zones mortes — si les gens interagissent avec quelque chose d’inactif, ils se frustrent.
Avec l’outil de cartes de thermique de Plerdy, vous pouvez suivre le pourcentage de clics sur différentes sections de la page et voir exactement jusqu’où les utilisateurs défilent. Cet aperçu basé sur les données aide à optimiser la structure du site pour augmenter le taux de conversion et réduire le taux de rebond.
Par exemple, si votre page produit montre que seulement 30 % des visiteurs dépassent la deuxième section, des informations clés telles que les tarifs, les avis ou les boutons d’appel à l’action pourraient être trop en dessous. Une entreprise SaaS a amélioré son taux de conversion de page d’atterrissage de 35 % simplement en déplaçant son bouton d’inscription plus haut sur la page.
De plus, les rapports de clics de Plerdy vont au-delà du simple suivi des clics. Ils segmentent les interactions par type d’appareil, pays et canal de trafic, aidant ainsi les entreprises à comprendre quels utilisateurs convertissent le mieux et pourquoi. En utilisant des données de micro et macro-conversions, vous pouvez ajuster les éléments clés du site pour transformer des visiteurs passifs en acheteurs actifs.
3. Relecture de session : Arrêtez de deviner, commencez à observer
Imaginez que vous puissiez voir exactement ce que font les utilisateurs sur votre site – chaque clic, hésitation et abandon frustré. C’est ce que fait la relecture de session.
Au lieu de vous creuser la tête, vous obtenez de véritables replays vidéo de vrais utilisateurs naviguant sur votre site.
Pourquoi quelqu’un a-t-il abandonné au moment du paiement ? Regardez leur session et découvrez-le.
Les visiteurs rencontrent-ils des difficultés avec la navigation ? Corrigez une expérience utilisateur défaillante avant qu’elle ne vous coûte des conversions.
Une promotion a-t-elle échoué ? Vérifiez s’ils l’ont même remarquée.
Avec la relecture de session de Plerdy, vous pouvez enregistrer les interactions des utilisateurs sur toutes les pages du site ou des sections spécifiques. Vous souhaitez analyser les utilisateurs d’un certain pays ? Appliquez des filtres. Besoin de suivre la manière dont les visiteurs interagissent avec un bouton « Acheter maintenant » ? Ajoutez le suivi des micro-conversions.
Cet outil n’est pas réservé aux marketeurs. Les propriétaires d’entreprise, les designers UX et les spécialistes du CRO peuvent tous utiliser les données de relecture pour découvrir les points faibles. Si un visiteur survole un appel à l’action sans cliquer, peut-être que le message n’est pas suffisamment convaincant. Si le processus de paiement prend trop de temps, les utilisateurs pourraient l’abandonner.
La confidentialité des données ? Plerdy masque automatiquement les champs sensibles, aucune information personnelle n’est enregistrée. Vous souhaitez des analyses plus approfondies ? Étiquetez les sessions, triez par type d’événement et partagez les enregistrements avec votre équipe pour optimiser l’entonnoir de conversion plus rapidement.
4. Formulaires pop-up : Capturez des prospects sans être intrusif
Les pop-ups ont mauvaise réputation. Mais bien réalisés, ils boostent les conversions de manière spectaculaire.
Les pop-ups intelligents de Plerdy vous permettent de :
- Afficher des offres spéciales avant que les visiteurs ne quittent (déclencheurs d’intention de sortie).
- Proposer des réductions après un certain temps passé sur une page produit.
- Collecter des adresses email sans perturber l’expérience.
Un site de voyage utilisant des pop-ups ciblés a vu une augmentation de 15 % des réservations simplement en offrant une petite réduction avant que les utilisateurs ne quittent. C’est de l’argent facile.
Avec Plerdy, vous pouvez choisir parmi différents types de pop-ups adaptés aux besoins de votre entreprise :
- ✅ Génération de leads – Capturez des adresses email avec des offres à forte valeur ajoutée telles que des guides gratuits, des réductions ou des webinaires, puis entretenez ces prospects via des campagnes email.
- ✅ Pop-ups promotionnels – Mettez en avant les ventes en cours, les réductions saisonnières ou les offres limitées, garantissant que vos visiteurs ne manquent pas les meilleures affaires.
- ✅ Sondages de feedback – Améliorez vos décisions commerciales en recueillant des retours directs des clients sur l’expérience du site, le processus de paiement ou la qualité du service.
- ✅ Pop-ups d’engagement – Intégrez de courtes vidéos d’invitation pour des webinaires, des démonstrations de produits ou des annonces spéciales afin d’attirer l’attention et d’augmenter les conversions.
La personnalisation est rapide et facile. Sélectionnez simplement un formulaire pop-up dans Formulaires > Créer un formulaire, ajustez le design et les règles, puis lancez-le. Suivez les performances en temps réel et ajustez votre stratégie en fonction des données de conversion.
5. Suivi d’événements : Le secret pour corriger les appels à l’action défaillants
Parlons du suivi des clics. Si personne ne clique sur votre bouton « Acheter maintenant », quelque chose cloche.
Avec le suivi d’événements de Plerdy, vous obtenez des informations en temps réel sur ce qui fonctionne — et ce qui ne fonctionne pas :
- Quels boutons, liens et formulaires génèrent le plus d’engagement ?
- Les gens survolent-ils sans cliquer ? C’est un signal d’alarme.
- Votre appel à l’action est-il trop faible ? Testez différentes versions pour trouver la plus performante.
En configurant des micro-événements (également appelés micro-conversions) avec Plerdy, les entreprises peuvent suivre des interactions telles que les clics sur les barres de recherche, les éléments de navigation ou les boutons dynamiques. Cela aide à déterminer quels composants du site génèrent réellement des conversions et de l’engagement utilisateur.
Vous souhaitez affiner votre stratégie ? Filtrez le suivi des événements par type d’appareil, source de trafic ou segment d’utilisateur. Si un bouton reçoit de nombreux clics sur ordinateur mais aucun sur mobile, il est peut-être trop petit ou caché sur les écrans plus petits.
Comme le suivi d’événements de Plerdy ne nécessite aucun code, vous n’avez pas besoin de développeurs pour commencer l’optimisation. Attribuez simplement une classe ou un ID aux éléments clés, suivez les interactions des utilisateurs et ajustez votre stratégie de conversion basée sur le comportement réel, et non sur des suppositions.
Pourquoi Plerdy surpasse la concurrence
Il existe de nombreux outils CRO sur le marché — Google Optimize (RIP), Hotjar, Crazy Egg. Mais Plerdy combine les cartes de thermique, les replays, le suivi d’événements et l’analyse d’entonnoir en une plateforme intégrée.
Et contrairement aux outils de niveau entreprise qui font exploser les budgets (bonjour, Adobe Analytics), Plerdy vous offre des insights CRO puissants sans faire sauter la banque.
- ✅ Aucune programmation requise
- ✅ Insights instantanés (plus besoin d’attendre des semaines pour les données)
- ✅ Optimisé pour les entreprises de toutes tailles
Que vous dirigiez une startup, une boutique en ligne ou une entreprise SaaS, Plerdy aide à transformer le trafic en profit — plus rapidement.
Conclusion : Arrêtez de gaspiller des clics, commencez à convertir
Un trafic sans conversions est un gaspillage d’argent. Que vous soyez un géant de l’e-commerce ou un entrepreneur individuel, optimiser les conversions est le moyen le plus rapide de faire croître votre entreprise sans augmenter vos dépenses publicitaires.
La boîte à outils CRO de Plerdy vous fournit les données, les insights et les outils pour :
- Réparer les fuites dans votre entonnoir de vente
- Comprendre le comportement des utilisateurs comme jamais auparavant
- Augmenter les conversions sans augmenter le trafic
Alors, quelle est la prochaine étape ? Arrêtez de deviner. Commencez à optimiser. Essayez Plerdy dès aujourd’hui et regardez votre entreprise croître comme jamais auparavant.
FAQ : Stimuler la Croissance de l’Entreprise grâce aux Outils d’Optimisation du Taux de Conversion
Qu’est-ce que l’Optimisation du Taux de Conversion (CRO) et pourquoi est-elle importante pour une entreprise ?
L’optimisation du taux de conversion (CRO) vise à transformer les visiteurs d’un site en clients en identifiant et en corrigeant les points où ces derniers abandonnent leur parcours. Pour toute entreprise, augmenter les conversions signifie exploiter au maximum chaque euro investi en marketing, afin que le trafic se traduise en revenus. Cette approche aide les entreprises à maximiser leur retour sur investissement (ROI) et à stimuler leur croissance.
Comment Plerdy contribue-t-il à améliorer les taux de conversion ?
Plerdy propose une suite complète d’outils CRO qui permet aux entreprises de suivre le comportement des utilisateurs, d’analyser leurs interactions et d’optimiser les éléments du site sans nécessiter de compétences en programmation. Ses outils basés sur les données fournissent des informations exploitables permettant d’identifier précisément les goulots d’étranglement dans le processus de conversion, facilitant ainsi l’optimisation du site et l’augmentation globale des taux de conversion.
Quelles fonctionnalités clés de Plerdy contribuent à optimiser le processus de conversion ?
Plerdy intègre plusieurs outils essentiels pour l’optimisation de la conversion, notamment :
- Cartes de chaleur : Visualisez le comportement des utilisateurs pour identifier les zones d’engagement élevé ou faible.
- Relecture de sessions : Regardez en temps réel les sessions des utilisateurs pour comprendre les points de friction.
- Analyse d’entonnoir : Cartographiez le parcours client pour découvrir à quel moment les acheteurs potentiels abandonnent.
- Formulaires pop-up et suivi d’événements : Capturez des leads au moment opportun et suivez les micro-interactions pour obtenir des insights détaillés sur la performance.
Ces fonctionnalités collaborent pour aider les entreprises à améliorer continuellement leurs taux de conversion.
Comment les entreprises peuvent-elles utiliser l’analyse d’entonnoir et les cartes de chaleur de Plerdy pour améliorer leurs conversions ?
En utilisant l’analyse d’entonnoir de Plerdy, les entreprises peuvent suivre l’ensemble du parcours client — de la page d’atterrissage jusqu’à la conversion finale — et identifier précisément l’étape à laquelle les visiteurs quittent le site. Les cartes de chaleur complètent cette approche en montrant les zones d’interaction maximale sur chaque page. Ensemble, ces outils aident les entreprises à prendre des décisions éclairées concernant des ajustements, comme le repositionnement des boutons d’appel à l’action ou l’optimisation de la mise en page, ce qui conduit à une amélioration des conversions.
Qu’est-ce qui distingue Plerdy des autres outils CRO sur le marché ?
Plerdy se distingue par l’intégration de multiples fonctionnalités CRO dans une plateforme unique et conviviale, sans nécessiter de compétences en programmation. Il offre des insights instantanés et des capacités d’analyse de données robustes, adaptées aux entreprises de toutes tailles. Cette intégration harmonieuse des outils de conversion simplifie non seulement le processus d’optimisation, mais fournit également des résultats mesurables, faisant de Plerdy un atout puissant pour toute entreprise cherchant à améliorer ses stratégies de conversion.