Descubre los insights de tus clientes con nuestra solución completa de retroalimentación, incluyendo encuestas NPS, CES y CSAT, diseñadas para optimizar efectivamente la experiencia del usuario.
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Involucra a los visitantes con encuestas intuitivas y recibe análisis detallados utilizando nuestro conjunto de herramientas de retroalimentación, incluyendo NPS, CES y CSAT.
Independientemente del tamaño o la industria, cada negocio merece acceso a la mejor tecnología para crecer y prosperar.
Nuestra interfaz intuitiva facilita la integración de estas herramientas poderosas en tu sitio web, mejorando tu estrategia de recolección de datos.
Nuestra suite ofrece un enfoque versátil para la recolección de retroalimentación, permitiéndote medir la lealtad del cliente (NPS), el esfuerzo (CES) y los niveles de satisfacción (CSAT).
Obtén un entendimiento completo de las opiniones de los clientes sobre tus productos y servicios clave con nuestra suite de encuestas que incluye NPS, CES y CSAT. Realiza múltiples encuestas simultáneamente para identificar las estrategias de marketing más efectivas. Plerdy recomienda realizar una encuesta en el sitio web para el mismo público objetivo por no más de 30 días. Luego, puedes monitorear los cambios en el diseño del sitio web que realices o cómo se reciben los nuevos productos/servicios.
Crea encuestas únicas para recoger más retroalimentación. Con el software de Plerdy, puedes cambiar fácilmente los detalles de la encuesta, añadir preguntas personalizadas y calcular automáticamente el Net Promoter Score para obtener resultados en tiempo real.
Utiliza las configuraciones avanzadas de Plerdy para NPS, CES y CSAT para mostrar estratégicamente encuestas en el momento óptimo, asegurando una recolección de retroalimentación equilibrada y valiosa. El software de Plerdy puede mostrar encuestas basadas en las acciones del sitio de tus visitantes. Ejemplo: las encuestas NPS® aparecerán cuando alguien esté a punto de dejar una página, ha hecho clic en algo y monitorea el desplazamiento hacia arriba, etc.
Comprender las experiencias de tus clientes es crucial para el crecimiento del negocio. Nuestra suite de herramientas de evaluación de sitios, que incluye NPS, CES y CSAT, te ayuda a capturar retroalimentación integral sobre tu compañía, productos, servicios, sitio web y más.
Nuestra plataforma de encuestas innovadora está específicamente diseñada para capturar retroalimentación esencial del cliente a través de una variedad de métodos, incluyendo encuestas NPS, CES y CSAT.
Nuestra suite ofrece un enfoque versátil para la recolección de retroalimentación, permitiéndote medir la lealtad del cliente (NPS), el esfuerzo (CES) y los niveles de satisfacción (CSAT).
Después de realizar tu encuesta NPS, puedes dividir a tus encuestados en: Detractores - usuarios cuyas puntuaciones varían de 1 a 6. También se conocen como críticos de la marca: autores de reseñas negativas o potenciales clientes de tus competidores. Neutrales - usuarios cuyas puntuaciones son 7 u 8. Son menos propensos a generar reseñas negativas. Sin embargo, no hay garantía de que permanecerán como tus clientes en el futuro. Podrían irse justo después de una experiencia negativa. Promotores - sus puntuaciones son 9 o 10. Son leales a la marca y clientes de largo plazo que aman y usan activamente los productos de la empresa. También comparten retroalimentación positiva.
Con la herramienta de software NPS® de Plerdy, puedes personalizar y mejorar tu sitio sin ver una disminución en el compromiso. La herramienta de Plerdy lo hace fácil al crear encuestas, dirigirse a visitantes específicos y recopilar retroalimentación reveladora de los usuarios. Plerdy es la opción ideal para la optimización de sitios web sin esfuerzo.
Evaluando Modificaciones en el Sitio Web Los cambios en el diseño del sitio web pueden impactar significativamente la experiencia del usuario y las conversiones. Utiliza la suite integral de retroalimentación de Plerdy, incluyendo las herramientas NPS, CES y CSAT, para evaluar las reacciones de los usuarios a las actualizaciones del sitio. Este enfoque ayuda a identificar cambios efectivos y optimizar el sitio web de manera eficiente.
Descubre por qué los clientes adoran las herramientas de optimización web integrales e intuitivas de Plerdy, como se ha aclamado en G2.com
Capacidad para obtener información de los usuarios sobre cómo están utilizando un sitio web. Grabaciones de vídeo, mapas de calor y más características que pueden ayudar con una experiencia SEO y UX sitios web.
Newaz C.
Ejecutivo de marketing Pequeñas empresas
Según los comentarios y opiniones de los usuarios, una de las características más destacadas de Plerdy es su potente conjunto de herramientas para la optimización de sitios web. Los usuarios aprecian las amplias capacidades que ofrece Plerdy, incluidas funciones como los mapas de calor, que proporcionan información valiosa sobre el comportamiento de los usuarios en los sitios web. Además, los usuarios han elogiado la facilidad de uso de la herramienta y la excepcional atención al cliente proporcionada por el equipo de Plerdy. Estos factores contribuyen a una experiencia de usuario positiva y hacen de Plerdy una opción popular entre los propietarios de sitios web.
Aivaras J.
MB Reklama Verslui
«Es una herramienta realmente completa para el análisis del comportamiento del cliente y un montón de herramientas útiles y fáciles de usar como: mapas de calor, profundidad de desplazamiento, selección de texto, revisión, NPS y formularios de retroalimentación, seo y un montón de otras características robustas. También me gusta la interfaz de usuario fácil de usar y la integración de la API».
Murat D.
Pequeñas empresas
Más de 250 reseñas en G2
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