Shopify to kopalnia złota dla firm e-commerce — jeśli dobrze rozegrasz swoje karty. Ale oto sedno sprawy: przyciągnięcie odwiedzających to jedno, a przekształcenie ich w płacących klientów to zupełnie inna bajka. Wskaźniki konwersji na Shopify nie poprawiają się magicznie. Potrzebna jest strategia, dane i odpowiednie narzędzia — takie jak Plerdy — aby to osiągnąć.
Dlaczego konwersje na Shopify utknęły w martwym punkcie?
Przyznajmy szczerze. Jeśli odwiedzający nie dokonują konwersji, coś jest nie tak. Może nawigacja jest nieporęczna, proces realizacji zamówienia zbyt długi, a strony produktów nie są wystarczająco przekonujące. Według Baymard Institute, 69,99% internautów porzuca koszyki — bolesne, ale prawdziwe. To ogromna strata potencjalnych przychodów.
I wiesz co? Większość właścicieli sklepów Shopify nawet nie zdaje sobie sprawy, gdzie tracą potencjalnych klientów. Tu wkracza Plerdy.
Mapy cieplne: Zobacz, co hamuje konwersje
Wyobraź sobie, że jesteś muchą na ścianie, obserwującą, jak klienci poruszają się po Twoim sklepie. Dokładnie to robią mapy cieplne Plerdy — śledzą kliknięcia, przewijania oraz zachowania użytkowników, pokazując, gdzie klienci się zniechęcają lub przestają angażować.
Plerdy dostarcza szczegółowych raportów, które pomagają zrozumieć interakcje użytkowników. Raport Kliknięć ujawnia dokładną liczbę kliknięć na każdym elemencie, pojawiając się dynamicznie podczas przewijania. Raport Kliknięć w % dzieli stronę na pięć równych sekcji, dzięki czemu wykrywane są kliknięcia ukryte w dynamicznych elementach. Potrzebujesz zrozumieć zachowania związane z przewijaniem? Raport Głębokości Przewijania dzieli stronę na dziesięć sekcji, pokazując, jak daleko docierają odwiedzający.
Jeśli chcesz wiedzieć, gdzie użytkownicy najeżdżają myszką bez klikania, funkcja Staying a Mouse wizualizuje ruch kursora. A kiedy chodzi o śledzenie konwersji, raport Macro Conversion podkreśla, w które elementy użytkownicy klikają przed dokonaniem zakupu. W połączeniu ze Śledzeniem eCommerce, które przypisuje przychody do klikanych elementów, Plerdy pomaga precyzyjnie optymalizować konwersje Shopify.
🔥 Porada eksperta: Przeprowadzaj testy A/B różnych umiejscowień przycisków CTA, bazując na danych z map cieplnych. Czasem przesunięcie przycisku o kilka pikseli może zwiększyć konwersje o 10–20%.
Powtórki sesji: Rozwiązywanie problemów UX w czasie rzeczywistym
Czy kiedykolwiek marzyłeś, żeby móc obserwować, jak prawdziwi klienci robią zakupy na Twojej stronie? Dzięki narzędziu do powtórek sesji Plerdy możesz to zrobić. Nagrywa ono rzeczywiste interakcje, pomagając zauważyć miejsca tarcia, takie jak:
- Klienci mający problemy z procesem realizacji zamówienia,
- Użytkownicy opuszczający strony po pojawieniu się nieoczekiwanych wyskakujących okienek,
- Odwiedzający, którzy desperacko klikają przyciski, które nie działają.
Na początek, włącz nagrywanie sesji i skonfiguruj niezbędne zasady. Możesz wybrać nagrywanie wszystkich stron lub tylko wybranych. Potrzebujesz lepszej segmentacji? Filtrowanie nagrań według kraju, czasu trwania sesji lub konkretnych akcji konwersyjnych w Shopify — jak dodanie produktu do koszyka — pomoże Ci w tym zadaniu.
Chcesz chronić prywatność użytkowników? Plerdy automatycznie maskuje wrażliwe pola, ale możesz skonfigurować wyjątki dla pól wyszukiwania, jeśli to konieczne. Dodatkowo możesz tagować, komentować i udostępniać filmy ze swoim zespołem, co ułatwia rozwiązywanie problemów.
🔥 Przykład: Marka eCommerce zauważyła, że użytkownicy ciągle klikają obrazek, myśląc, że to przycisk. Dodali link „Kup Teraz” i konwersje wzrosły o 15% z dnia na dzień.
Wyskakujące okienka, które nie irytują użytkowników (tak, to możliwe)
Wyskakujące okienka mogą albo zwiększać konwersje, albo odstraszać odwiedzających — wszystko zależy od tego, jak ich użyjesz. Formularze wyskakujące Plerdy dla Shopify pozwalają zaangażować użytkowników we właściwym momencie, podnosząc wskaźniki konwersji, nie psując przy tym doświadczenia.
Plerdy oferuje różne rodzaje wyskakujących okienek, z których każdy jest dostosowany do określonych celów. Formularze generujące leady zbierają adresy e-mail do przyszłych promocji, pomagając budować silniejszy lejek sprzedażowy. Promocyjne wyskakujące okienka podkreślają zniżki lub oferty ograniczone czasowo — idealne do zwiększania zakupów impulsywnych. Potrzebujesz opinii użytkowników? Wyskakujące okienka z ankietami pomagają zidentyfikować problemy w Twoim sklepie Shopify.
Chcesz dodać osobisty akcent? Wypróbuj wyskakujące okienka z angażującym wideo — krótki klip prezentujący produkt może zwiększyć zaufanie i sprzedaż. Aby maksymalnie zwiększyć konwersje, ustaw inteligentne zasady dotyczące tego, kiedy i gdzie wyskakujące okienka mają się pojawiać.
🔥 Przykład z życia: Sklep Shopify korzystający z wyskakujących okienek z intencją wyjścia odnotował wzrost sprzedaży o 17% w ciągu zaledwie jednego miesiąca.
Analiza lejka sprzedażowego: Gdzie użytkownicy rezygnują?
Zrozumienie, jak użytkownicy poruszają się po Twoim sklepie Shopify, jest kluczem do poprawy wskaźników konwersji. Analiza lejka sprzedażowego w Plerdy pozwala śledzić każdy etap, wskazując, gdzie odwiedzający rezygnują oraz gdzie można dokonać optymalizacji.
Rozpocznij od wybrania strony docelowej — może to być strona kategorii produktów, na którą trafiają użytkownicy z wyszukiwarek lub reklam. Następnie dodaj drugi krok, na przykład stronę produktu, na której użytkownicy przeglądają szczegóły. Na koniec ustaw stronę realizacji zamówienia lub stronę „Dziękujemy” jako ostatni krok. Upewnij się, że każdy krok jest unikalny, w przeciwnym razie dane mogą być niedokładne.
Analiza odpływu użytkowników na każdym etapie pomoże usunąć punkty tarcia i zwiększyć konwersje. Na przykład, jeśli 40% użytkowników opuszcza stronę produktu, możesz potrzebować lepszych opisów lub sygnałów budujących zaufanie. Marka Shopify, która zoptymalizowała swój lejek sprzedażowy dzięki Plerdy, odnotowała wzrost konwersji o 12% tylko poprzez drobne zmiany w procesie realizacji zamówienia!
SEO & UX: Tajny składnik na większą sprzedaż
Twój sklep Shopify może wyglądać nieskazitelnie, ale jeśli Google nie pozycjonuje go dobrze, tracisz potencjalne konwersje. Narzędzie SEO Checker Plerdy pomaga Ci być na bieżąco, identyfikując problemy na stronie oraz monitorując wydajność SEO w czasie rzeczywistym.
- 🔍 Codzienny audyt SEO: Plerdy automatycznie zbiera dane SEO ze stron z ruchem, dzięki czemu możesz wykryć i naprawić problemy, zanim wpłyną one na pozycjonowanie. System przechowuje dane przez 30 dni, co ułatwia śledzenie wahań i anomalii.
- 💡 Raport o brakujących słowach kluczowych: Połącz Google Search Console, aby odkryć niedostatecznie wykorzystywane słowa kluczowe — dodanie kilku brakujących fraz może przyciągnąć więcej ruchu organicznego i zwiększyć konwersje.
- 📊 Analiza SEO konkurencji: Bądź o krok przed konkurencją, porównując pozycje, słowa kluczowe i profile linków zwrotnych konkurentów Shopify. Dzięki Plerdy możesz zobaczyć, jak najlepiej pozycjonowane strony budują treści, bez konieczności ręcznego sprawdzania każdej witryny.
Marka Shopify, która zoptymalizowała swoje metadane i naprawiła błędy SEO przy użyciu Plerdy, odnotowała wzrost ruchu organicznego o 20% w ciągu zaledwie dwóch miesięcy.
Szybkie porównanie danych: Dlaczego Plerdy wygrywa nad zgadywaniem
| Funkcja | Zgadywanie | Plerdy |
|---|---|---|
| Mapy cieplne | Brak wglądu w zachowania użytkowników | Śledzi rzeczywiste kliknięcia i przewijania |
| Powtórki sesji | Brak wiedzy, dlaczego użytkownicy rezygnują | Oglądaj rzeczywiste interakcje użytkowników |
| Optymalizacja wyskakujących okienek | Losowe wyskakujące okienka irytują klientów | Inteligentne wyzwalacze oparte na zachowaniach |
| Analiza lejka sprzedażowego | Ślepe punkty w przepływie realizacji zamówienia | Identyfikuje, gdzie użytkownicy rezygnują |
| Naprawa SEO i UX | Ręczne, czasochłonne poprawki | Zautomatyzowane sugestie i poprawki |
Ostateczne przemyślenia: Shopify + Plerdy = Więcej konwersji
Jeśli Twój sklep Shopify nie konwertuje tak, jak powinien, to nie tylko pech — to problem, który można rozwiązać. Plerdy pomaga znaleźć słabe punkty, zoptymalizować doświadczenie użytkownika i wprowadzić zmiany oparte na danych, które naprawdę robią różnicę.
Więc, co dalej? Wypróbuj Plerdy w swoim sklepie, sprawdź swoje słabe punkty i zacznij przekształcać odwiedzających w kupujących. Bo więcej konwersji to więcej pieniędzy w Twojej kieszeni — a kto by tego nie chciał?