Dlaczego każda strona internetowa potrzebuje narzędzi CRO dla lepszego UX

Ostra rzeczywistość złego UX i niskich konwersji

Wyobraź sobie: spędzasz miesiące na budowaniu strony internetowej, inwestując w nowoczesne projekty, angażujące treści oraz najnowsze trendy marketingowe. A potem… cisza. Odwiedzający przychodzą, przeglądają stronę przez kilka sekund i odchodzą, nie dokonując konwersji. Brzmi znajomo? To klasyczna historia porażki UX.

Prawda jest taka, że nawet najbardziej wizualnie imponująca strona jest bezużyteczna, jeśli nie zapewnia płynnego doświadczenia użytkownika (UX) i nie generuje konwersji. Według badania Forrester, dobrze zoptymalizowany UX może zwiększyć współczynnik konwersji nawet o 400%. I tu w grę wchodzi Plerdy — Twoja tajna broń, która sprawia, że każdy klik się liczy.

Czym jest Plerdy i dlaczego powinieneś się tym interesować?

Plerdy to nie tylko kolejne narzędzie analityczne. To potężne narzędzie UX, zaprojektowane do zwiększania konwersji, analizy zachowań użytkowników i dopracowywania wydajności strony internetowej. Niezależnie od tego, czy prowadzisz sklep eCommerce, platformę SaaS, czy blog pełen treści, Plerdy dostarcza spostrzeżeń niezbędnych do przekształcenia zwykłych odwiedzających w lojalnych klientów.

W przeciwieństwie do tradycyjnych narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics (które informują o tym, co się dzieje, ale nie wyjaśniają dlaczego), Plerdy zagłębia się w zachowania użytkowników, prezentując mapy cieplne, śledząc kliknięcia i wskazując punkty tarcia w czasie rzeczywistym.

Dlaczego to jest ważne?

• 67% użytkowników mobilnych opuści stronę, jeśli będzie ona zbyt trudna w nawigacji. Mapy cieplne Plerdy dokładnie pokazują, gdzie użytkownicy mają trudności.
• 70% firm online upada z powodu słabej użyteczności. Dzięki audytowi UX Plerdy dowiesz się, co poprawić.
• Testy A/B mogą zwiększyć współczynnik konwersji nawet o 49%. Plerdy pomaga testować i udoskonalać Twoją strategię.

1. Mapy cieplne kliknięć – Najlepsze narzędzie szpiegowskie UX

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, gdzie odwiedzający faktycznie klikają na Twojej stronie? Może masz przycisk CTA, który ma generować konwersje, ale użytkownicy go zupełnie ignorują. Albo może nieistotny obrazek otrzymuje więcej interakcji niż link do kasy. Bez właściwych spostrzeżeń UX, poprawa konwersji staje się grą w zgadywanie.

W tym miejscu wkraczają mapy cieplne kliknięć Plerdy — wizualnie mapują interakcje użytkowników, pokazując dokładnie, które elementy przyciągają uwagę, a które są pomijane. W przeciwieństwie do tradycyjnych narzędzi analitycznych, technologia map cieplnych Plerdy dostarcza w czasie rzeczywistym danych UX, które pomagają firmom dopracować projekt strony w celu maksymalnego zaangażowania i optymalizacji konwersji.

Jak mapy cieplne Plerdy poprawiają UX i wydajność strony

Załóżmy, że prowadzisz stronę eCommerce. Po analizie raportu z mapy cieplnej Plerdy zauważasz, że większość użytkowników klika obrazki produktów zamiast przycisku „Dodaj do koszyka”. Sugeruje to problem UX — użytkownicy spodziewają się, że obrazki będą klikalne, ale nie zauważają właściwego CTA. Przeniesienie przycisku „Dodaj do koszyka” bliżej obrazków tworzy bardziej intuicyjny przepływ UX, co prowadzi do 20% wzrostu konwersji.

Jednak mapy cieplne stron Plerdy wykraczają poza proste śledzenie kliknięć. Oferują dogłębną analizę UX, dzieląc zachowania użytkowników na szczegółowe spostrzeżenia:

• Kliknięcia w % – Plerdy dzieli każdą stronę na pięć równych części, pomagając zidentyfikować gorące strefy i pomijane sekcje, nawet na dynamicznych elementach.
• Głębokość przewijania – Zrozumienie, jak daleko przewijają użytkownicy, jest kluczowe dla projektowania UX. Jeśli odwiedzający nie docierają do kluczowych treści, należy przenieść istotne CTA i elementy konwersji wyżej.
• Unoszenie myszy – Użytkownicy często najeżdżają kursorem na elementy, nie klikając. Takie zachowanie ujawnia, które części strony przyciągają uwagę, ale nie generują zaangażowania, wskazując na potrzebę ulepszeń UX.
• Makro konwersja – Nie wszystkie kliknięcia prowadzą bezpośrednio do konwersji, ale Plerdy pomaga śledzić, z którymi elementami użytkownicy wchodzą w interakcję przed wykonaniem kluczowej akcji, np. zakupu lub rejestracji.
• Śledzenie eCommerce – Przypisuje przychody do konkretnych elementów klikalnych, pomagając firmom zidentyfikować, które funkcje UX najbardziej przyczyniają się do sprzedaży, a które wymagają optymalizacji.

Dlaczego mapy cieplne Plerdy są niezbędne dla UX strony i optymalizacji konwersji

Tradycyjne narzędzia analityczne potrafią powiedzieć, co się dzieje, ale nie wyjaśniają, dlaczego użytkownicy zachowują się w dany sposób. Dlatego oprogramowanie map cieplnych Plerdy jest niezbędne dla specjalistów UX, marketerów i właścicieli stron, którzy chcą:

• Ulepszyć nawigację strony poprzez analizę rzeczywistych wzorców interakcji.
• Zwiększyć konwersje poprzez dopracowanie rozmieszczenia kluczowych elementów.
• Udoskonalić UX poprzez eliminowanie punktów tarcia i uczynienie strony bardziej intuicyjną.

Dzięki mapom cieplnym Plerdy i zaawansowanym narzędziom śledzenia, firmy nie tylko zbierają dane — optymalizują UX swojej strony i maksymalizują każdy klik, aby zwiększyć konwersje.

2. Nagrania sesji – Zrozumienie frustracji użytkowników w czasie rzeczywistym

Kliknięcia i przewijanie nie zawsze oddają pełny obraz. Co jeśli odwiedzający najeżdżają na element, ale nie klikają? Może przewijają tam i z powrotem, zdezorientowani, co zrobić dalej. Bez jasnego zrozumienia zachowań użytkowników na stronie, nie da się skutecznie zoptymalizować UX i poprawić konwersji.

Narzędzie do nagrywania sesji Plerdy rejestruje każdy ruch, ujawniając ukryte problemy UX w czasie rzeczywistym. Ta funkcja pozwala firmom obserwować rzeczywiste interakcje odwiedzających i identyfikować punkty tarcia na stronie, zanim wpłyną na konwersję.

Aby rozpocząć nagrywanie powtórek sesji, wystarczy skonfigurować zasady nagrywania w Plerdy. Możesz śledzić zachowania użytkowników na wszystkich stronach lub skupić się na konkretnych obszarach krytycznych dla UX, takich jak strony kasowe, strony produktów czy formularze rejestracyjne. Dodatkowo, Plerdy oferuje filtry sesji według kraju, długości sesji lub niestandardowych kryteriów, co pozwala skuteczniej analizować użytkowników o wysokim zamiarze zakupu.

Jak Plerdy chroni prywatność użytkowników w nagraniach sesji

W przeciwieństwie do wielu narzędzi analitycznych, Plerdy automatycznie blokuje wrażliwe pola wejściowe, zastępując je gwiazdkami, aby spełnić wymagania przepisów o ochronie prywatności. Oznacza to, że adresy e-mail, hasła i dane osobowe nigdy nie są widoczne w nagraniach sesji. Potrzebujesz przeanalizować zachowania wyszukiwania? Wystarczy włączyć śledzenie pola wyszukiwania poprzez bezpieczne ustawienia konfiguracji Plerdy.

Zaawansowane funkcje dla UX strony i optymalizacji konwersji

W raporcie powtórek sesji możesz:

• Filtrować i sortować sesje wideo na podstawie działań użytkowników, co pomaga zidentyfikować blokady konwersji.
• Analizować krótkie sesje, aby wykryć natychmiastowe problemy UX, takie jak myląca nawigacja czy wolno ładujące się strony.
• Przeglądać dłuższe sesje, aby odkryć ukryte punkty tarcia wpływające na współczynnik konwersji.
• Oznaczać, komentować i udostępniać nagrania swojemu zespołowi, aby usprawnić ulepszenia UX.

Dzięki integracji oprogramowania do powtórek sesji Plerdy, firmy mogą przekształcić surowe zachowania użytkowników w konkretne spostrzeżenia, udoskonalając UX strony i maksymalizując konwersje dzięki decyzjom opartym na danych.

3. Formularze Pop-Up – Bez denerwowania użytkowników

Okienka pop-up mają złą reputację, ale przy strategicznym wykorzystaniu mogą zwiększyć konwersje o 9,3%. Klucz? Czas i odpowiedniość.

Inteligentne okienka pop-up Plerdy analizują zachowania użytkowników, aby uruchomić się w odpowiednim momencie — czy to pop-up na intencji wyjścia, by zatrzymać odchodzących użytkowników, czy oferta oparta na przewijaniu. Jednak nie wszystkie pop-upy pełnią tę samą funkcję.

Wybór odpowiedniego typu pop-up

• Generowanie leadów – Zbieraj adresy e-mail za pomocą lead magnetów i rozwijaj lejek sprzedażowy. Po zapisaniu się użytkowników, kontynuuj kampanie e-mailowe dla wyższych wskaźników konwersji.
• Promocyjne – Prowadzisz wyprzedaż? Wyróżnij specjalne oferty, aby zwiększyć przychody. Wielu odwiedzających nigdy nie zauważa banerów, dlatego pop-upy zapewniają, że nie przegapią okazji.
• Opinie – Zbieraj bezpośrednie spostrzeżenia dotyczące UX strony, procesu kasowego czy jakości usług.
• Zaangażowanie – Nagrywaj i wyświetlaj wideo pop-upy dla demonstracji produktów, zaproszeń na wydarzenia lub ofert ograniczonych czasowo. Twarz na ekranie? Natychmiast zwiększa zaufanie!
• Niestandardowe – Twórz spersonalizowane pop-upy z określonymi polami, takimi jak formularze kontaktowe, dla lepszej optymalizacji strony.

Inteligentne sposoby wykorzystania pop-upów

• ✅ Pokaż zniżkę tylko wtedy, gdy użytkownik waha się na stronie kasy
• ✅ Zaproponuj ekskluzywny przewodnik, gdy odwiedzający przeczyta ponad 50% wpisu na blogu
• ✅ Uruchom pop-up przy intencji wyjścia, zanim użytkownik opuści stronę

Bez Plerdy? Po prostu rzucasz pop-upami na oślep, mając nadzieję na najlepsze rezultaty.

4. Analiza lejka – Gdzie tracisz klientów?

Większość firm śledzi współczynniki konwersji, ale nie wie, na którym etapie potencjalni klienci odpadają. To tak, jakby próbować naprawić samochód, nie wiedząc, która część jest uszkodzona.

Analiza lejka Plerdy rozbija każdy etap podróży użytkownika — od strony docelowej do kasy — wskazując dokładnie, gdzie i dlaczego odwiedzający opuszczają stronę. Śledząc przejścia między stronami, firmy mogą zidentyfikować miejsca o wysokim wskaźniku odpływu i podjąć działania w celu poprawy UX oraz zwiększenia konwersji.

Aby ustawić lejek konwersji, rozpocznij od wybrania pierwszego kroku — zazwyczaj strony docelowej lub kategorii produktów. Drugi krok powinien być stroną napędzaną działaniem, taką jak strona produktu lub szczegóły usługi. Na końcu dołącz stronę kasy lub „Dziękuję”, aby śledzić zakończone konwersje.

Zaawansowane ustawienia lejka Plerdy umożliwiają segmentację według źródła ruchu, urządzenia i zachowań użytkowników, pomagając firmom zoptymalizować działania marketingowe. Na przykład, jeśli użytkownicy mobilni odpadają o 60% częściej niż użytkownicy desktopowi, sygnalizuje to potrzebę optymalizacji mobilnej.

Jeden sklep eCommerce odkrył, że 40% użytkowników porzuciło swoją ścieżkę na stronie produktu z powodu niejasnych cen i słabych CTA. Poprawiając widoczność CTA i udoskonalając szczegóły produktu, zwiększyli konwersję z koszyka do kasy o 25%.

Szybka poprawka:

Jeden sklep eCommerce odkrył, że 70% użytkowników porzuciło koszyk z powodu dodatkowych kosztów wysyłki przy kasie. Ujawniając koszty wysyłki z góry, zredukowali odpływ o 30%.

5. SEO i UX – Potężne duo dla wyższych pozycji

Google kocha strony z dobrym UX. Wolne ładowanie, myląca nawigacja czy wysoki wskaźnik odrzuceń? Pożegnaj się z wysoką pozycją w rankingu.

Narzędzie SEO Checker Plerdy pomaga:

• Zidentyfikować słabo działające strony, które obniżają Twoją pozycję
• Naprawić meta tagi, brakujące słowa kluczowe i problemy na stronie
• Upewnić się, że Twoja strona jest przyjazna dla urządzeń mobilnych (kluczowe dla SEO)
• Śledzić zmiany SEO przez 30 dni, aby zauważyć trendy zanim wpłyną na pozycje
• Odkryć niewykorzystane możliwości słów kluczowych poprzez integrację z Google Search Console

Czy wiesz?

Algorytm Google uwzględnia sygnały UX, takie jak szybkość ładowania strony i zaangażowanie. Jeśli użytkownicy ciągle opuszczają Twoją stronę, Twoja pozycja spada. Dlatego narzędzia takie jak Plerdy są niezbędne — nie tylko dla UX, ale także dla dominacji w SEO.

Dzięki automatycznym, codziennym audytom SEO, Plerdy pozwala Ci wyprzedzić konkurencję, identyfikując błędy na stronie, duplikaty treści oraz wahania pozycji. Dodatkowo, analiza konkurencyjna pozwala zobaczyć, dlaczego najlepiej oceniani konkurenci wyprzedzają Cię i jak zmniejszyć tę różnicę.

6. Testy A/B – Koniec z domysłami

Czy powinieneś zmienić kolor przycisku? Czy nowy tekst CTA jest lepszy? Testy A/B to jedyny sposób, aby mieć pewność.

Dzięki testom A/B w Plerdy możesz eksperymentować z nagłówkami, przyciskami, układami i formularzami — wszystko to bez konieczności programowania. Po prostu uruchom test, pozwól użytkownikom zdecydować i obserwuj, jak Twoje wskaźniki konwersji rosną.

Narzędzie do testów A/B Plerdy jest darmowe i nie ogranicza eksperymentów w zależności od ruchu na stronie. W przeciwieństwie do niektórych innych narzędzi, nie napotkasz ograniczeń dotyczących liczby odsłon czy wersji testowych. Po prostu:

• Wybierz stronę testową poprzez Konwersje > Testy A/B.
• Zmodyfikuj element — zmień kolor przycisku, nagłówek lub układ.
• Określ swój cel — śledź kliknięcia CTA, zakupy lub wizyty na stronie „Dziękuję”.
• Uruchom test i analizuj wyniki w czasie rzeczywistym.

Plerdy pozwala również segmentować użytkowników według urządzenia, kraju i źródła ruchu, zapewniając precyzyjną optymalizację strony. Dzięki szczegółowym raportom i interaktywnej wizualizacji danych zobaczysz, co naprawdę wpływa na konwersje i podejmiesz decyzje oparte na danych z pewnością.

7. Dlaczego Plerdy w porównaniu z innymi narzędziami?

Oczywiście, na rynku istnieje wiele narzędzi UX i CRO — Hotjar, Crazy Egg, Microsoft Clarity — ale Plerdy łączy wszystko w jednym miejscu.

W przeciwieństwie do konkurencji, Plerdy oferuje:

• Śledzenie w czasie rzeczywistym (bez opóźnień jak w Hotjar)
• Analizę SEO wraz z optymalizacją UX
• Zaawansowane pop-upy, które nie irytują użytkowników

Podsumowanie: Koniec z domysłami, czas na optymalizację

Słabe UX zabija konwersje. Prosto mówiąc, jeśli Twoja strona nie jest przyjazna dla użytkownika, angażująca i zoptymalizowana, odwiedzający odejdą — i nie wrócą.

Plerdy daje Ci możliwość naprawy błędów UX, analizy zachowań i zwiększenia konwersji bez wysiłku. Niezależnie od tego, czy jesteś marketerem, właścicielem firmy, czy projektantem UX, to narzędzie zmienia zasady gry.

🚀 Nie pozostawiaj sukcesu swojej strony przypadkowi — zacznij korzystać z Plerdy już dziś!

FAQ: Dlaczego każda strona internetowa potrzebuje narzędzi CRO?