Narzędzie Badanie NPS

Poznaj opinie klientów dzięki naszemu kompleksowemu rozwiązaniu informacji zwrotnej, obejmującemu ankiety NPS, CES i CSAT, dostosowane do optymalizacji doświadczeń użytkowników.

  • capterra 4.9/5
  • crowd 4.7/5
  • 280+G2
  • RODO
youtube Obejrzyj wideo
Plerdy orden Plerdy orden Plerdy orden

Kompleksowe Narzędzia Informacji Zwrotnej Plerdy - NPS, CES i CSAT

Zaangażuj odwiedzających za pomocą intuicyjnych ankiet i otrzymuj wszechstronną analizę dzięki naszemu pakietowi narzędzi informacji zwrotnej, w tym NPS, CES i CSAT.

Po konfiguracji, nasze oprogramowanie automatyzuje proces zbierania informacji zwrotnej.
Twórz i wdrażaj spersonalizowane ankiety bez potrzeby kodowania.
Analizuj zebrane dane, aby doskonalić projektowanie strony internetowej, obsługę klienta, strategie marketingowe i wiele innych.

Rekomendacje od wiodących globalnych przedsiębiorstw

Bez względu na wielkość czy branżę, każda firma zasługuje na dostęp do najlepszej technologii, która pozwoli jej rosnąć i prosperować.

Konfiguracja i Analiza Kompleksowych Informacji Zwrotnych: Ankiety NPS, CES i CSAT

Nasz intuicyjny interfejs ułatwia integrację tych potężnych narzędzi na Twojej stronie, zwiększając strategię zbierania danych.

Konfiguracja i Analiza Kompleksowych Informacji Zwrotnych: Ankiety NPS, CES i CSAT

Nasz pakiet oferuje wszechstronne podejście do zbierania informacji, umożliwiając pomiar ogólnej lojalności klientów (NPS), wysiłku (CES) i poziomów zadowolenia (CSAT).

Konfiguracja i Analiza Kompleksowych Informacji Zwrotnych

Częstotliwość Kampanii NPS

Zdobądź kompleksowe zrozumienie opinii klientów na temat kluczowych produktów i usług z naszym pakietem ankiet, w tym NPS, CES i CSAT. Łatwo przeprowadź kilka ankiet jednocześnie, aby zidentyfikować najskuteczniejsze strategie marketingowe. Plerdy zaleca prowadzenie ankiety na stronie internetowej dla tej samej grupy docelowej nie dłużej niż 30 dni. Następnie możesz monitorować zmiany w projektowaniu strony, które wprowadzasz, lub jak są odbierane nowe produkty/usługi.

Częstotliwość Kampanii NPS

Edycja Ankiet

Twórz unikalne ankiety, aby zebrać więcej informacji zwrotnych. Dzięki oprogramowaniu Plerdy, możesz łatwo zmieniać szczegóły ankiet, dodawać spersonalizowane pytania i automatycznie obliczać Net Promoter Score dla wyników w czasie rzeczywistym.

Edycja Ankiet

Zaawansowane Zasady Wyświetlania

Wykorzystaj zaawansowane konfiguracje Plerdy dla NPS, CES i CSAT, aby strategicznie wyświetlać ankiety w optymalnym czasie, zapewniając zrównoważone i wartościowe zbieranie informacji zwrotnych. Oprogramowanie Plerdy może wyświetlać ankiety w zależności od działań odwiedzających na Twojej stronie. Przykład: ankiety NPS® pojawią się, gdy ktoś ma zamiar opuścić stronę, kliknął coś lub monitoruje przewijanie w górę itd.

Zaawansowane Zasady Wyświetlania
obraz strony obraz strony

Zalety Kompleksowych Narzędzi Informacji Zwrotnych Plerdy: NPS, CES, CSAT

Zrozumienie doświadczeń klientów jest kluczowe dla wzrostu biznesu. Nasz pakiet narzędzi oceny strony, w tym NPS, CES i CSAT, pomaga uzyskać kompleksowe informacje zwrotne na temat Twojej firmy, produktów, usług, strony internetowej i nie tylko.

Tworzenie Ankiet jest Proste

Nasza innowacyjna platforma ankietowa jest specjalnie zaprojektowana do zbierania kluczowych informacji zwrotnych klientów za pomocą różnych metod, w tym ankiet NPS, CES i CSAT.

Segmentacja Publiczności

Nasz pakiet oferuje wszechstronne podejście do zbierania informacji zwrotnych, umożliwiając pomiar ogólnej lojalności klientów (NPS), wysiłku (CES) i poziomów zadowolenia (CSAT).

Segmentacja Publiczności

Grupy Oceny NPS®

Po przeprowadzeniu ankiety NPS możesz podzielić respondentów na: Krytyków - użytkownicy, których oceny mieszczą się w zakresie od 1 do 6. Są znani również jako krytycy marki: autorzy negatywnych recenzji lub potencjalni klienci Twoich konkurentów. Neutralni - użytkownicy, których oceny to 7 lub 8. Są mniej prawdopodobni do generowania negatywnych recenzji. Jednakże nie ma gwarancji, że pozostaną Twoimi klientami w przyszłości. Mogą opuścić Twoją stronę zaraz po negatywnym doświadczeniu użytkownika. Promotorzy - ich oceny to 9 lub 10. Są lojalni wobec marki i długoterminowi klienci, którzy kochają i aktywnie korzystają z produktów firmy. Dzielą się również pozytywnymi opiniami.

Dzięki narzędziu do ankiety NPS® firmy Plerdy możesz dostosowywać i ulepszać swoją stronę bez spadku zaangażowania. Narzędzie Plerdy ułatwia to poprzez tworzenie ankiet, targetowanie konkretnych odwiedzających i zbieranie wartościowych informacji zwrotnych. Plerdy to sposób na bezproblemową optymalizację strony internetowej.

Grupy Oceny NPS

Testowanie Zmian

Ocena Modyfikacji Strony Internetowej. Zmiany w projektowaniu strony mogą znacząco wpływać na doświadczenia użytkowników i konwersje. Wykorzystaj kompleksowy pakiet narzędzi informacji zwrotnych Plerdy, w tym narzędzia NPS, CES i CSAT, aby ocenić reakcje użytkowników na aktualizacje strony. Podejście to pomaga zidentyfikować skuteczne zmiany i optymalizować stronę w sposób efektywny.

Testowanie Zmian

Opinie o Narzędziach Informacji Zwrotnych Plerdy

Odkryj, dlaczego klienci uwielbiają kompleksowe i intuicyjne narzędzia do optymalizacji stron internetowych Plerdy, jak wskazano na G2.com

„Narzędzie UX dla SEO, CRO i nie tylko”

Możliwość uzyskania informacji zwrotnej od użytkowników na temat tego, jak korzystają ze strony internetowej. Nagrania wideo, mapy cieplne i inne funkcje, które mogą pomóc w SEO i UX witryny.

Newaz C.

Newaz C.

Dyrektor ds. marketingu Mały biznes

Read on G2.com
„Potężny i przyjazny dla użytkownika: Recenzja Plerdy na G2.com”

W oparciu o recenzje i opinie użytkowników, jedną z wyróżniających się cech Plerdy jest potężny zestaw narzędzi do optymalizacji stron internetowych. Użytkownicy doceniają wszechstronne możliwości oferowane przez Plerdy, w tym funkcje takie jak mapy cieplne, które zapewniają cenny wgląd w zachowanie użytkowników na stronach internetowych. Ponadto użytkownicy chwalą łatwość obsługi narzędzia i wyjątkową obsługę klienta zapewnianą przez zespół Plerdy. Czynniki te przyczyniają się do pozytywnego doświadczenia użytkownika i sprawiają, że Plerdy jest popularnym wyborem wśród właścicieli witryn.

Aivaras J.

Aivaras J.

MB Reklama Verslui

Read on G2.com
„Wszechstronne narzędzie do konwersji”

„To naprawdę wszechstronne narzędzie do analizy zachowań klientów i wiele przydatnych i łatwych w użyciu narzędzi, takich jak: mapy cieplne, głębokość przewijania, wybór tekstu, formularze recenzji, NPS i opinii, seo i wiele innych solidnych funkcji. Podoba mi się również przyjazny dla użytkownika interfejs użytkownika i integracja API.”

Murat D.

Murat D.

Mały biznes

Read on G2.com

250+ opinii na G2

Zoptymalizuj swoją stronę już dziś!

Załóż konto Plerdy za darmo i podnieś swoją konwersję na wyższy poziom. Nie trac ani jednego klienta.

  • Wglądy oparte na zachowaniach użytkowników
  • Zero obciążenia serwera
  • 99% dokładność danych
strony z kotem

Artykuły na blogu

Content for UX designers, SEO specialists, and business owners