Dec 27, 2024
Última atualização: 14 de maio de 2023
A Política de Privacidade regula o procedimento para garantir a privacidade dos dados pessoais.
As disposições desta Política de Privacidade descrevem como a Plerdy processa, armazena e coleta Dados Pessoais.
Desenvolvemos esta Política de Privacidade para descrever como os Dados Pessoais são armazenados, protegidos e comunicados ao Titular dos Dados.
Durante a implementação das suas atividades, a Plataforma pode utilizar seus Dados Pessoais de diversas formas, inclusive ao fornecer as Ferramentas. Por isso, elaboramos este documento para que cada Titular de Dados possa conhecer as formas como seus Dados Pessoais são utilizados ou decidir recusar esse uso.
A Plataforma pode compartilhar Dados Pessoais durante suas atividades. A Política de Privacidade descreve as Terceiras Partes que podem receber seus dados.
As referências às palavras "você", "teu", "tua" ou similares significam nosso Titular dos Dados, dependendo do contexto da Política de Privacidade.
As disposições desta Política de Privacidade aplicam-se apenas aos Dados Pessoais obtidos pela Plataforma conforme as condições aqui descritas. A Plerdy não se responsabiliza pelo processamento de Dados Pessoais por terceiros, incluindo pessoas físicas ou jurídicas que possam receber Dados Pessoais conforme os termos desta Política de Privacidade.
A Plerdy opera globalmente. Com base nisso, surge a questão de qual legislação deve regulamentar os métodos de processamento de dados pessoais. A mais comum e fundamental no mundo é o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016). No entanto, ele regula o processamento de Dados Pessoais apenas para residentes da União Europeia e do Espaço Econômico Europeu. Por isso, em nossa Política de Privacidade, indicamos a legislação primária das jurisdições cujas disposições seguimos principalmente no processamento de Dados Pessoais. Também estabelecemos condições para o processamento de Dados Pessoais de residentes de outras jurisdições.
Agradecemos por usar a Plataforma Plerdy.
1.1 Conta – é uma parte funcional do Site, por meio da qual o Cliente pode pagar pelo uso das Ferramentas da Plataforma e gerenciar a obtenção dessas Ferramentas.
1.2 Programa de Afiliados – é um algoritmo de interação desenvolvido para apoiar agências de marketing, SEO, PPC, CRO e Growth Hacking, aumentando o número de Usuários e lucros.
1.3 Blog – é uma seção informativa do Site onde os funcionários da Plerdy publicam artigos informativos, que o Cliente pode comentar.
1.4 Caixa de Seleção (Checkbox) – é um elemento da interface gráfica do Site que permite ao Cliente fornecer seu Consentimento. Por exemplo: ao se registrar no Site, ao aceitar os Termos de Uso, etc.
1.5 Cliente – é uma pessoa jurídica ou um empresário individual que se cadastra no Site, integra a Plerdy ao seu site e recebe as Ferramentas.
1.6 Controlador – significa qualquer pessoa física ou jurídica, agência governamental, instituição ou outro órgão que determine, de forma independente, as finalidades e os meios de processamento de dados pessoais.
1.7 Cookies – são informações em formato de texto ou dados binários transmitidos ao navegador pelo site.
1.8 Consentimento do Cliente (doravante "Consentimento") – significa uma manifestação voluntária, específica, informada e inequívoca de vontade, na qual o Cliente, por meio de uma declaração ou ação afirmativa clara, concorda com o processamento de seus Dados Pessoais.
1.9 Titular dos Dados – refere-se ao nome genérico para o Cliente e o Usuário.
1.10 Postagem Convidada (Guest Post) – é um artigo autoral que o Cliente tem o direito de publicar nas páginas do Blog.
1.11 Dados Pessoais – significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, permita identificar o Cliente e/ou o Usuário. Por exemplo, nome, sobrenome, número de telefone, endereço IP.
1.12 Site da Plataforma Plerdy (doravante "Site") – refere-se a uma página ou grupo de páginas na Internet, localizadas em: https://www.plerdy.com/, através das quais o Cliente recebe Ferramentas da Plataforma.
1.13 Plataforma Plerdy (doravante denominada "Plataforma" ou "Plerdy") – é uma ferramenta que permite atingir os objetivos comerciais do Cliente na área de pesquisa de marketing, otimização de vendas e análise do comportamento do Usuário, aumentando as taxas de conversão do site e fornecendo Ferramentas.
1.14 Produtos – são a denominação genérica para os bens, serviços e produtos do Cliente.
1.15 Processador – é uma pessoa física ou jurídica, agência governamental, instituição ou outro órgão que processa Dados Pessoais em nome e por conta do Controlador.
1.16 Formulário Pop-up – é um elemento da interface do Site exibido sobre a página web do Site em um navegador, utilizado para anunciar o Produto e/ou obter informações adicionais e/ou obter Consentimento.
1.17 Programa de Indicação – é uma forma de cooperação entre a Plerdy e o Cliente, na qual o Cliente tem o direito de colocar links para o Site em troca de uma remuneração.
1.18 Termos de Uso – refere-se a um documento que estabelece os termos, regras e disposições fundamentais para o uso das Ferramentas da Plataforma.
1.19 Terceira Parte – significa uma pessoa física ou jurídica, agência governamental, instituição ou órgão diferente do Cliente, Usuário, Controlador, Processador e pessoas autorizadas pelo Controlador ou Processador sob sua supervisão direta para processar Dados Pessoais.
1.20 Ferramentas – são um conjunto de ações realizadas pela Plataforma para o Cliente no marketing digital, com o objetivo de melhorar a conversão do site e as vendas dos Produtos do Cliente.
1.21 Usuário – é uma pessoa física ou jurídica que interage com o Cliente (através do seu site) e recebe produtos do Cliente.
2.1 A Plataforma processa e armazena Dados Pessoais com base nos princípios de legalidade, equidade e transparência, conforme estabelecido no Artigo 5 "Princípios relativos ao processamento de dados pessoais" do RGPD.
2.2 A Plataforma atua como Processador dos Dados Pessoais que recebe por meio do uso do Site pelo Cliente, da prestação de Ferramentas, da comunicação com os funcionários da Plerdy, do uso de redes sociais e de aplicativos de mensagens.
2.3 A Plataforma não se responsabiliza pelo processamento de Dados Pessoais por terceiros que não sejam controlados ou pertencentes à Plerdy.
3.1 A Plataforma recebe os seguintes Dados Pessoais sobre o Cliente:
3.1.1 nome completo;
3.1.2 contatos: e-mail, telefone comercial e/ou telefone de contato;
3.1.3 ID do mensageiro;
3.1.4 senha necessária para acessar a Conta;
3.1.5 dados de pagamento: a Plerdy não coleta nem processa seus dados de pagamento diretamente.
3.2 A Plerdy não coleta intencionalmente Dados Pessoais dos Usuários. Os Dados Pessoais dos Usuários são processados e armazenados pela Plerdy em formato criptografado.
3.3 A Plerdy pode obter Dados Pessoais do Usuário apenas por meio do uso do formulário Pop-up.
3.4 Caso o Usuário utilize o formulário Pop-up, a Plerdy poderá receber os seguintes Dados Pessoais do Usuário:
3.4.1 nome completo;
3.4.2 contatos: e-mail, telefone comercial e/ou telefone de contato, links para redes sociais e outros tipos de contatos;
3.4.3 links para perfis em redes sociais;
3.4.4 endereço e/ou local de residência.
3.5 Ao visitar o Site ou utilizar as Ferramentas, a Plerdy pode coletar automaticamente os seguintes Dados Pessoais:
3.5.1 endereço IP;
3.5.2 fuso horário e configurações de idioma;
3.5.3 tipo e versão do navegador;
3.5.4 sistema operacional, tipo de dispositivo e resolução de tela;
3.5.5 país de localização;
3.5.6 informações sobre sua visita ao Site, incluindo detalhes completos sobre a URL, rota de entrada e saída do Site (incluindo data e hora), tempo de resposta das páginas, erros de carregamento de dados, tempo de permanência em determinadas páginas, atividade na página (como rolagem, movimentos do mouse, cliques), métodos utilizados para sair da página e números de telefone para contato com o serviço de atendimento ao Cliente.
3.6 A Plerdy não coleta nem processa Dados Pessoais sensíveis dos usuários, como origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical, dados genéticos ou biométricos, informações de saúde, vida sexual ou orientação sexual.
3.7 A Plerdy tem o direito de coletar e receber Dados Pessoais das seguintes formas:
3.7.1 ao fornecer Ferramentas;
3.7.2 durante a interação com os funcionários da Plataforma, por meio de trocas de e-mails e chamadas telefônicas;
3.7.3 utilizando arquivos de log, cookies e outras tecnologias de rastreamento;
3.7.4 por meio do uso de formulários de feedback;
3.7.5 através do uso de mensageiros e redes sociais;
3.7.6 ao comentar artigos do Blog;
3.7.7 dentro dos Programas de Indicação e Afiliados;
3.7.8 ao utilizar o formulário Pop-up;
3.7.9 ao utilizar jogos UX;
3.7.10 durante pesquisas com o uso do formulário NPS (Net Promoter Score);
3.7.11 ao fornecer informações sobre o negócio do Cliente;
3.7.12 ao assinar para receber notícias da Plerdy;
3.7.13 ao publicar um Guest Post nas páginas do Blog.
3.8 Durante o Programa de Afiliados, a Plerdy recebe Dados Pessoais do Cliente por meio de formulários de feedback e comunicação entre o Cliente e os funcionários da Plerdy. Durante esse programa, a Plerdy pode receber, adicionalmente, Dados Pessoais dos Usuários do Cliente.
3.9 Ao fornecer as Ferramentas, a Plataforma tem o direito de receber o nome de domínio do site do Cliente. O Cliente, por sua vez, compromete-se a fornecer o nome de domínio de seu site ao se registrar no Site.
3.10 Durante o Programa de Indicação, a Plerdy não exige que o Cliente forneça Dados Pessoais adicionais.
3.11 O Cliente tem o direito de se familiarizar com os Programas de Indicação e Afiliados, assim como com a publicação de Guest Posts, por meio do link para os Termos de Uso.
3.12 A Plataforma tem o direito de utilizar os Dados Pessoais para os seguintes fins:
3.12.1 para fornecer Ferramentas;
3.12.2 durante o registro e autenticação;
3.12.3 para garantir a segurança do Site;
3.12.4 para administrar o Site e realizar operações internas, incluindo solução de problemas, análise de dados, testes e pesquisas;
3.12.5 para informar o Cliente sobre novos tipos de Ferramentas, alterações nos valores das Ferramentas, notícias, etc.;
3.12.6 para melhorar a navegação no Site com base em suas preferências;
3.12.7 para implementar os termos do Programa de Indicação e do Programa de Afiliados;
3.12.8 para comunicação com o Cliente;
3.12.9 para envio de informações de acordo com os termos da assinatura;
3.12.10 para a publicação de Guest Posts;
3.12.11 para responder a solicitações de autoridades policiais;
3.12.12 para iniciar respostas a processos judiciais, investigar ou resolver disputas com você.
3.13 Caso o Cliente forneça Dados Pessoais de um Usuário da Plataforma, incluindo ao receber esses dados por meio do formulário Pop-up, o Cliente é obrigado a informar o Usuário de que seus Dados Pessoais podem ser processados pela Plataforma e obter seu consentimento para esse processamento.
3.14 Durante pesquisas com o uso do sistema de ferramentas de pesquisa.
4.1 A Plataforma tem o direito de transferir Dados Pessoais para Terceiros para a implementação e fornecimento das Ferramentas e/ou para a proteção de seus interesses legais:
4.2 Contratados e funcionários. A Plataforma pode transferir Dados Pessoais para outras entidades com as quais colabora, incluindo consultores jurídicos e fiscais, bem como entidades que prestam serviços de contabilidade, marketing e TI.
4.3 Tribunais, autoridades policiais e órgãos governamentais. A Plataforma tem o direito de transferir Dados Pessoais para cumprir qualquer obrigação legal, incluindo em conexão com uma decisão judicial.
4.4 Terceiros. A Plataforma tem o direito de divulgar ou transferir os Dados Pessoais do Cliente nas seguintes transações: aquisição ou fusão, financiamento, reorganização corporativa, joint venture, incluindo venda de ativos ou em caso de falência.
5.1 As seguintes ações são consideradas como Concordância com os termos do processamento de Dados Pessoais especificados na Política de Privacidade e com os termos de fornecimento das Ferramentas:
5.1.1 registro no Site;
5.1.2 integração das Ferramentas da Plerdy em seu site;
5.1.3 participação no Programa de Indicação e/ou no Programa de Afiliados.
5.2 A Plataforma reserva-se o direito de obter o Consentimento do Cliente por meio do formulário Pop-up. O formulário Pop-up pode conter um campo de Consentimento no formato de Caixa de Seleção (Checkbox).
6.1 A Plataforma adota todas as medidas de segurança e proteção necessárias para garantir a confidencialidade dos Dados Pessoais e evitar sua perda ou falsificação.
6.2 A Plataforma protege e armazena os Dados Pessoais contra:
6.2.1 perdas;
6.2.2 uso ilegal, transferência, divulgação, alteração, remoção e/ou destruição.
6.3 A Plataforma pode excluir os Dados Pessoais do Titular mediante solicitação do mesmo e após a rescisão do relacionamento. Ao excluir os Dados Pessoais, entende-se a remoção de todos os Dados Pessoais dos servidores e/ou mídias escritas.
6.4 A Plerdy tem o direito de reter os Dados Pessoais dos Titulares por 5 (cinco) anos após a rescisão do relacionamento nos seguintes casos:
6.4.1 para fins de estatísticas;
6.4.2 se a legislação vigente exigir sua retenção;
6.4.3 se forem necessários para a condução dos negócios.
6.5 A Plataforma não armazena os Dados Pessoais do Cliente no caso de um pedido de exclusão de seus Dados Pessoais, conforme previsto no direito de exclusão estabelecido no Artigo 17 do "Direito ao Apagamento" do RGPD.
6.6 O processo de exclusão de Dados Pessoais é realizado por um funcionário da Plerdy. O Cliente tem o direito de excluir sua Conta de forma independente, utilizando a seção correspondente na sua Conta. Caso a Conta seja excluída, os Dados Pessoais do Cliente serão removidos por um funcionário da Plataforma.
6.7 A Plerdy tem o direito de não excluir os Dados Pessoais em caso de reorganização da empresa, fusão da Plerdy com outra empresa, ou qualquer outra mudança na estrutura da Plerdy, bem como em caso de alteração do servidor.
6.8 A Plataforma tem o direito de excluir os Dados Pessoais caso o Cliente não utilize as Ferramentas dentro de um período de 6 (seis) meses.
7.1 A Plataforma coleta e processa Dados Pessoais de acordo com a legislação e jurisdição aplicáveis ao Titular dos Dados.
7.2 A Plataforma processa Dados Pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:
7.2.1 Consentimento do Cliente;
7.2.2 integração das Ferramentas da Plerdy;
7.2.3 cumprimento das disposições legais aplicáveis, manutenção adequada de nossos negócios, conclusão e execução de transações corporativas (venda de ações/participações, fusões, aquisições), cumprimento de obrigações para com o Cliente e/ou Terceiros.
7.3 Nos casos em que a base para o processamento de Dados Pessoais for seu Consentimento, você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento. Caso o Consentimento seja revogado, a Plataforma tem o direito de interromper o fornecimento das Ferramentas e encerrar todas as relações com você. Se o Consentimento for revogado, seus Dados Pessoais serão permanentemente excluídos.
7.4 A Plataforma compromete-se a interromper o processamento de Dados Pessoais dentro de 10 (dez) dias úteis a partir da data de recebimento da revogação do consentimento.
8.1 Os termos desta seção aplicam-se a residentes da União Europeia e do Espaço Econômico Europeu. De acordo com os termos desta cláusula, o Titular dos Dados possui os seguintes direitos:
8.2.1 Direito de acesso. A Política de Privacidade lista os Dados Pessoais do Titular dos Dados. O Titular pode entrar em contato diretamente conosco para solicitar acesso aos Dados Pessoais que possuímos sobre ele, bem como a qualquer informação conforme o Artigo 15 do Regulamento Geral de Proteção de Dados.
8.2.2 Direito de exclusão. O Titular dos Dados tem o direito de excluir seus Dados Pessoais, conforme o Artigo 17 do Regulamento Geral de Proteção de Dados. Neste caso, os Dados Pessoais serão excluídos permanentemente.
8.2.3 Direito de retificação. O Titular dos Dados tem acesso aos seus Dados Pessoais, que podem ser atualizados, corrigidos ou complementados a qualquer momento. O Titular dos Dados também pode entrar em contato com o suporte ao Cliente da Plataforma para acessar, corrigir, alterar ou excluir seus Dados Pessoais, conforme o Artigo 16 do Regulamento Geral de Proteção de Dados.
8.2.4 Direito à portabilidade de dados. Podemos enviar os Dados Pessoais do Titular dos Dados para terceiros mediante solicitação, conforme o Artigo 20 do Regulamento Geral de Proteção de Dados.
8.2.5 Direito de oposição. O Titular dos Dados tem o direito de se opor ao processamento de seus Dados Pessoais a qualquer momento, conforme o Artigo 21 do Regulamento Geral de Proteção de Dados.
8.2 Caso o Titular dos Dados acredite que seus direitos foram violados durante o processamento de seus Dados Pessoais ou tenha preocupações sobre os métodos de processamento de seus Dados, ele tem o direito de apresentar uma reclamação ao Supervisor de Proteção de Dados.
8.3 Dependendo das circunstâncias, o Titular dos Dados pode apresentar sua reclamação à autoridade supervisora correspondente ao seu local de registro, residência, emprego ou ao órgão regulador do país onde reside.
8.4 Utilize a lista fornecida para consultar as autoridades supervisoras.
8.5 O Titular dos Dados deve fornecer informações suficientes para confirmar sua identidade, comprovando que seus Dados Pessoais estão sendo processados pela Plataforma. Caso o Titular dos Dados não possa confirmar sua identidade, a Plataforma tem o direito de não atender à solicitação até que tal identidade seja comprovada.
8.6 A solicitação do Titular dos Dados deve conter informações precisas sobre os requisitos impostos à Plataforma. Se a solicitação não especificar requisitos exatos, a Plataforma tem o direito de recusar seu atendimento.
8.7 Não poderemos responder à sua solicitação ou fornecer seus Dados Pessoais caso não possamos verificar sua identidade ou autoridade e confirmar que os Dados Pessoais estão relacionados a você. Se recebermos uma solicitação com informações imprecisas e/ou se não for possível verificar a identidade do Titular dos Dados, a Plataforma tem o direito de não processar a solicitação recebida e solicitar esclarecimentos ao Titular dos Dados. Caso uma solicitação de esclarecimento seja feita, o Titular dos Dados deve enviar uma nova solicitação corrigida ou uma nova solicitação revisada.
8.8 A Plataforma deve responder à solicitação ou atender às condições estabelecidas na solicitação dentro de 21 (vinte e um) dias úteis a partir da data de recebimento.
9.1 Os termos desta seção aplicam-se aos residentes dos Estados Unidos conforme contido na Política de Privacidade e se aplicam a requisitos específicos sob o California Consumer Privacy Act 2018 (Cal. Civ. §§ 1789.100-1798.199) e os Regulamentos de Confidencialidade do Consumidor da Califórnia aprovados pelo Procurador-Geral ("CCPA").
9.2 A Plataforma coleta os Dados Pessoais dos Titulares de Dados residentes nos EUA nos termos da Seção 3 desta Política de Privacidade.
9.3 A Plataforma tem o direito de divulgar Dados Pessoais a Terceiros para fins comerciais (conforme definido no CCPA). Quando a Plataforma divulga Dados Pessoais para fins comerciais, celebramos um contrato que descreve o propósito e exige que ambas as partes mantenham a confidencialidade dos Dados Pessoais e não os utilizem para qualquer finalidade diferente da execução do contrato.
9.4 A Plataforma não oferece suporte ao recurso "Do Not Track" ("DNT"), conforme estabelecido na California Internet Security Act (CalOPPA). "Do Not Track" é uma configuração que pode ser ativada no seu navegador para informar aos sites que você não deseja ser rastreado. Você pode ativar ou desativar o recurso "Do Not Track" acessando a página de configurações do seu navegador.
9.5 Direitos concedidos aos residentes dos EUA:
9.5.1 Direito de acesso. A Política de Privacidade lista os Dados Pessoais do Titular dos Dados. O Titular pode entrar em contato diretamente conosco para solicitar acesso aos Dados Pessoais que possuímos sobre ele.
9.5.2 Direito de exclusão. O Titular dos Dados tem o direito de excluir seus Dados Pessoais, caso em que serão excluídos permanentemente.
9.5.3 Direito de retificação. O Titular dos Dados tem acesso aos seus Dados Pessoais, que podem ser atualizados, corrigidos ou complementados a qualquer momento.
9.5.4 Direito à portabilidade de dados. Podemos enviar os Dados Pessoais do Titular para terceiros mediante solicitação.
9.5.5 Direito de oposição. O Titular dos Dados tem o direito de se opor ao processamento de seus Dados Pessoais a qualquer momento.
9.5.6 Direito de retirar o Consentimento. O Usuário tem o direito de retirar seu Consentimento para o processamento de Dados Pessoais a qualquer momento. Nesse caso, a Plataforma tem o direito de interromper o fornecimento das Ferramentas.
9.6 O Usuário pode nomear um agente autorizado para enviar uma solicitação sob o CCPA em seu nome se:
9.6.1 O agente autorizado for uma pessoa física ou jurídica registrada no Secretário de Estado da Califórnia;
9.6.2 O Usuário assinar uma declaração por escrito permitindo que o agente autorizado aja em seu nome;
9.6.3 Se estiver utilizando um agente autorizado para solicitar o exercício de seu direito à informação ou direito de exclusão, envie uma cópia autenticada de sua declaração por escrito que permita ao agente autorizado agir em seu nome utilizando as informações de contato abaixo.
9.7 A Plataforma deve responder à solicitação ou cumprir as condições estabelecidas na solicitação dentro de 21 (vinte e um) dias úteis a partir da data de recebimento.
9.8 Registro de dados. A Plerdy armazena os Dados Pessoais do Cliente durante a sessão de vídeo. No entanto, o Cliente tem o direito de adicionar independentemente um atributo de entrada "tag", por exemplo, plerdy_alllloww. Após isso, a Plerdy começará a gravar e exibir os Dados Pessoais do Cliente no campo. No entanto, a Plerdy tem o direito de bloquear os seguintes Dados Pessoais para evitar a captação e processamento de informações sensíveis durante a sessão de vídeo: e-mail e qualquer sequência de dados que possa incluir detalhes do cartão bancário ou número de telefone de contato.
10.1 Os termos desta seção aplicam-se aos residentes da Federação Russa conforme estabelecido na Política de Privacidade e referem-se a requisitos específicos de acordo com a Constituição da Federação Russa, Lei Federal nº 152-FZ "Sobre Dados Pessoais", regulamentos e características do processamento de dados pessoais previstos nas leis federais da Federação Russa e documentos metodológicos do FSTEC da Rússia e do FSB da Rússia.
10.2 A Plerdy coleta Dados Pessoais de residentes da Federação Russa nas condições estabelecidas na Seção 3 desta Política de Privacidade.
10.3 Como a Plerdy processa Dados Pessoais de acordo com a legislação da Federação Russa, a Plerdy é considerada uma operadora de processamento de Dados Pessoais. Para formalizar a relação com o Titular dos Dados e conceder-lhe os direitos previstos na legislação da Federação Russa, a Plerdy se orienta pelas disposições descritas nesta seção.
10.4 A Plerdy processa Dados Pessoais somente se houver pelo menos uma das seguintes condições:
10.4.1 mediante Consentimento;
10.4.2 para cumprir os objetivos estabelecidos por lei, para a implementação e execução das funções do operador da Federação Russa, bem como suas atribuições e responsabilidades;
10.4.3 para a execução de um contrato em que o Titular dos Dados seja parte, beneficiário ou garantidor, bem como para a celebração de um contrato por iniciativa do Titular dos Dados;
10.4.4 para exercer os direitos e interesses legítimos da Plataforma ou de Terceiros ou para atingir objetivos socialmente significativos, desde que não sejam violados os direitos e liberdades do Titular dos Dados;
10.4.5 quando o Titular dos Dados disponibiliza suas informações a um número ilimitado de pessoas ou por sua solicitação;
10.4.6 quando o processamento dos Dados Pessoais está sujeito a publicação ou divulgação obrigatória conforme estabelecido pela legislação federal.
10.5 O Titular dos Dados cujos Dados Pessoais são processados tem o direito de receber as seguintes informações da Plerdy:
10.5.1 confirmação do processamento de seus Dados Pessoais;
10.5.2 base legal e finalidade do processamento de Dados Pessoais;
10.5.3 nome e endereço da Plerdy;
10.5.4 informações sobre as pessoas que têm acesso aos Dados Pessoais ou para quem eles podem ser divulgados com base em contrato ou na legislação federal;
10.5.5 lista de Dados Pessoais processados relativos ao Titular dos Dados que fez a solicitação, bem como a origem desses dados, salvo disposição em contrário da legislação federal;
10.5.6 informações sobre os prazos de processamento dos Dados Pessoais, incluindo seus prazos de armazenamento;
10.5.7 informações sobre os procedimentos para exercer os direitos previstos na Lei Federal "Sobre Dados Pessoais" nº 152-FZ;
10.5.8 informações sobre a transferência internacional planejada ou realizada de Dados Pessoais;
10.5.9 nome e endereço da pessoa responsável pelo processamento dos Dados Pessoais em nome da Plataforma;
10.5.10 outras informações previstas na Lei Federal "Sobre Dados Pessoais" nº 152-FZ ou em outras leis federais;
10.5.11 solicitar a correção, bloqueio ou exclusão de seus Dados Pessoais caso sejam incompletos, desatualizados, imprecisos, coletados ilegalmente ou não sejam necessários para a finalidade declarada do processamento;
10.5.12 retirar seu Consentimento para o processamento de Dados Pessoais;
10.5.13 exigir a interrupção de ações ilegais da Plataforma em relação a seus Dados Pessoais;
10.5.14 recorrer das ações ou omissões da Plataforma perante o Serviço Federal de Supervisão no Campo das Comunicações, Tecnologia da Informação e Comunicações em Massa (Roskomnadzor) ou em tribunal, caso o Titular dos Dados acredite que a Plataforma processa seus Dados Pessoais em violação à Lei Federal nº 152-FZ "Sobre Dados Pessoais" ou de outra forma viola seus direitos e liberdades;
10.5.15 proteger seus direitos e interesses legítimos.
10.6 Ao processar Dados Pessoais, também podemos nos guiar pelas disposições da legislação da União Europeia e conceder ao Titular dos Dados direitos adicionais previstos nessa legislação.
10.7 De acordo com a legislação da Federação Russa, a Plerdy pode solicitar ao Titular dos Dados a confirmação de sua residência.
10.8 Para confirmar seus direitos, o Titular dos Dados deve enviar uma solicitação à Plerdy. A solicitação deve conter dados de identificação, indicar os direitos envolvidos, expor claramente os requisitos e fornecer informações de contato.
10.9 A solicitação do Titular dos Dados deve cumprir os requisitos estabelecidos no parágrafo 10.10 e deve ser enviada por escrito. Se a solicitação não especificar requisitos exatos e/ou não for enviada por escrito, a Plerdy tem o direito de recusá-la.
10.10 Caso não haja confirmação da residência do Titular dos Dados ou a solicitação seja vaga, a Plerdy tem o direito de não processar os Dados Pessoais e negar a execução da solicitação. Nesse caso, o Titular dos Dados não poderá exigir o cumprimento das demandas especificadas na solicitação.
10.11 A Plerdy não é obrigada a atender à solicitação se ela não for apresentada pelo próprio Titular dos Dados. O Titular dos Dados não pode delegar a terceiros a realização da solicitação à Plerdy para obter as informações mencionadas no parágrafo 10.5.
10.12 A Plerdy reserva-se o direito de suspender o processamento de Dados Pessoais nos seguintes casos:
10.12.1 se o Cliente não confirmou sua residência;
10.12.2 se a Plerdy tiver motivos para acreditar que o Cliente forneceu Dados Pessoais imprecisos;
10.12.3 se o Cliente não forneceu seus Dados Pessoais e/ou forneceu os Dados Pessoais do Usuário sem a devida autorização deste.
10.13 Em caso de suspensão temporária do processamento de Dados Pessoais, a Plerdy notificará o Cliente sobre essa suspensão. Se o Cliente não responder dentro de 14 (quatorze) dias corridos, a Plerdy tem o direito de suspender o fornecimento das Ferramentas ao Cliente e excluir seus Dados Pessoais.
10.14 Se a Plerdy recusar a solicitação do Titular dos Dados, deverá notificá-lo dessa recusa dentro de 14 (quatorze) dias úteis.
10.15 A Plerdy deve responder à solicitação ou atender às condições estabelecidas na solicitação dentro de 21 (vinte e um) dias úteis a partir da data de recebimento.
10.16 A Plerdy tem o direito de não responder a uma solicitação do Titular dos Dados em caso de força maior que interfira no funcionamento do servidor e da Internet e/ou na operação da Plerdy.
11.1 As condições desta seção aplicam-se aos residentes da Ucrânia, conforme estabelecido na Política de Privacidade e em conformidade com os requisitos específicos da legislação da Ucrânia, em particular, a Lei da Ucrânia "Sobre a Proteção de Dados Pessoais".
11.2 A Plataforma coleta Dados Pessoais de Titulares de Dados residentes na Ucrânia nas condições estabelecidas na Seção 3 desta Política de Privacidade.
11.3 Direitos do Titular dos Dados em relação à transferência e ao processamento de Dados Pessoais:
11.3.1 conhecer as fontes de coleta, a localização dos Dados Pessoais e a finalidade do seu processamento;
11.3.2 receber informações sobre as condições de acesso aos Dados Pessoais, incluindo informações sobre Terceiros para os quais os dados são transferidos;
11.3.3 receber, no prazo máximo de trinta dias corridos a partir da data de recebimento da solicitação, salvo disposição em contrário da lei, uma resposta sobre se os Dados Pessoais estão sendo processados;
11.3.4 enviar uma solicitação fundamentada para recusar o processamento de Dados Pessoais;
11.3.5 enviar uma solicitação fundamentada para alterar ou excluir Dados Pessoais;
11.3.6 proteger os Dados Pessoais contra processamento ilegal e contra perda acidental, destruição, dano devido à ocultação intencional, não fornecimento ou fornecimento tardio, bem como protegê-los contra a divulgação de informações imprecisas ou que prejudiquem a honra, dignidade e reputação comercial do Titular dos Dados;
11.3.7 apresentar reclamações perante o tribunal sobre o processamento de Dados Pessoais;
11.3.8 utilizar recursos legais em caso de violação da legislação sobre a proteção de Dados Pessoais;
11.3.9 estabelecer restrições ao direito de processamento de Dados Pessoais no momento do Consentimento;
11.3.10 retirar o Consentimento para o processamento de Dados Pessoais;
11.3.11 conhecer o mecanismo de processamento automático de Dados Pessoais;
11.3.12 proteger-se contra uma decisão automatizada que tenha consequências legais para ele.
11.4 Para confirmar seus direitos, o Titular dos Dados deve enviar uma solicitação à Plataforma. A solicitação deve conter as seguintes informações: dados de identificação do Titular, indicação dos direitos que, na opinião do Titular, foram violados, exigências claramente definidas e informações de contato.
11.5 A solicitação do Titular dos Dados deve atender aos requisitos estabelecidos no parágrafo 11.4 e ser enviada por escrito. Se a solicitação não especificar exigências exatas e/ou não for enviada por escrito, a Plataforma tem o direito de recusá-la.
11.6 Caso não seja recebida a confirmação da residência do Titular dos Dados ou seja recebida uma solicitação vaga, a Plataforma tem o direito de não processar os Dados Pessoais.
11.7 Se a Plataforma recusar a solicitação do Titular dos Dados, deverá notificá-lo dessa recusa no prazo de 14 (quatorze) dias úteis.
11.8 A Plataforma deve responder à solicitação ou atender às condições estabelecidas na solicitação dentro de 21 (vinte e um) dias úteis a partir da data de recebimento.
12.1 As condições desta seção aplicam-se aos residentes da República Federativa do Brasil conforme estabelecido na Política de Privacidade e em conformidade com os requisitos específicos da legislação da República Federativa do Brasil, em particular a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais 13.709/2018 (LGPD).
12.2 A Plataforma coleta os Dados Pessoais dos Titulares de Dados residentes na República Federativa do Brasil conforme estabelecido na Seção 3 desta Política de Privacidade.
12.3 De acordo com o Art. 18 "Direitos do Titular de Dados Pessoais em Relação ao Controlador" da Lei Geral de Proteção de Dados 13.709/2018, o Titular dos Dados tem o direito de:
12.3.1 confirmação do processamento de Dados Pessoais;
12.3.2 acesso aos Dados Pessoais;
12.3.3 correção de Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
12.3.4 anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais desnecessários, excessivos ou processados em violação às disposições desta Lei;
12.3.5 transferência dos Dados Pessoais para outro fornecedor de serviços ou produtos, mediante solicitação expressa, em conformidade com os regulamentos da autoridade nacional, desde que respeitados os segredos comercial e industrial;
12.3.6 eliminação dos Dados Pessoais processados com o consentimento do Titular dos Dados, salvo as exceções previstas no Art. 16 desta Lei;
12.3.7 obtenção de informações sobre entidades públicas e privadas com as quais o Controlador compartilhou os Dados Pessoais;
12.3.8 obtenção de informações sobre a possibilidade de não fornecer Consentimento e as consequências da recusa;
12.3.9 revogação do Consentimento, conforme previsto no parágrafo 5 do Art. 8 desta Lei.
12.4 Os direitos previstos neste Artigo podem ser exercidos por solicitação direta do Titular dos Dados ou de seu representante legal.
12.5 A Plataforma deve responder à solicitação ou cumprir as condições estabelecidas na solicitação dentro de 21 (vinte e um) dias úteis a partir da data de recebimento.
13.1 A Plataforma faz todos os esforços para processar legalmente os Dados Pessoais em conformidade com os padrões internacionais de processamento de Dados Pessoais.
13.2 Esta Política de Privacidade estabelece as principais legislações aplicáveis ao processamento de Dados Pessoais.
13.3 Infelizmente, não temos a possibilidade de especificar a legislação sobre o processamento de Dados Pessoais de cada jurisdição no mundo.
13.4 As condições desta Política de Privacidade descrevem os direitos fundamentais do Titular dos Dados previstos nas disposições básicas dos principais atos legais que regulamentam o processamento de Dados Pessoais.
13.5 Se você acredita que as disposições desta Política de Privacidade violam e/ou de alguma forma limitam seus direitos em relação ao processamento de Dados Pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected], e faremos todo o possível para resolver a questão em um prazo razoável.
14.1 A Plataforma informa ao Titular dos Dados que seus Dados Pessoais podem ser utilizados para fornecer as Ferramentas. Em caso de discordância, o Titular dos Dados deve sair do Site e não utilizar as Ferramentas da Plataforma.
14.2 A Plataforma tem o direito de coletar os Dados Pessoais do Titular dos Dados para obtenção de dados estatísticos.
14.3 A Plataforma não se responsabiliza por:
14.3.1 perda de Dados Pessoais em caso de ataque de hackers, invasão do software do Site, ações ilegais de terceiros, ações ilegais do Cliente e ações que violem os termos da Política de Privacidade;
14.3.2 fornecimento de informações e Dados Pessoais imprecisos pelo Cliente;
14.3.3 publicação pelo Cliente no Blog de conteúdo que contenha informações falsas, viole direitos de propriedade intelectual de terceiros, afronte a dignidade, crenças religiosas, orientação sexual e/ou contenha indícios de discriminação racial e/ou viole outros direitos de terceiros.
14.4 Não gravamos vídeos, tiramos capturas de tela ou visualizamos as informações que os Usuários fornecem à Plataforma, exceto quando a visualização da sessão de vídeo for solicitada pelo Cliente.
14.5 Armazenamos as informações coletadas, mas apenas o Cliente que possui a Conta pode acessá-las. A Plerdy não utiliza os dados coletados para enviar newsletters sem o seu Consentimento.
14.7 Se seus Dados Pessoais e outras informações forem coletados por meio do sistema de pesquisa, os Dados Pessoais do Cliente podem ser utilizados para fins analíticos. O Cliente é pessoalmente responsável pela veracidade dos Dados Pessoais e de qualquer outra informação fornecida.
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15.5 Esta política aplica-se a todos os usuários, independentemente da região. A Plerdy continua comprometida com o respeito à sua privacidade e com a conformidade com todas as leis e regulamentações de proteção de dados aplicáveis.
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