Работа с UTM-метками, шаблоном отслеживания, суффиксами URL
UTM-метка — это текстовая строка, которая добавляется к URL интернет-страницы через вопросительный знак. Она содержит пять параметров: UTM-source, UTM-medium, UTM-campaign, UTM-content, UTM-term. Такие метки не влияют на особенности загруженного контента. Единственное, они воздействуют на ту информацию, которая будет отправлена в Google Analytics или в другую систему статистики.
Использование UTM-метки
Если вы в процессе маркетинговой деятельности используете Telegram каналы, Viber группы, e-mail рассылки, вы публикуете ссылку на свой сайт, чтобы туда переходили потенциальные потребители. Они конвертируются, совершают целевые действия. По умолчанию весь этот трафик метится в Google Analytics в разделе “Источник/канал”. Обозначение — (direct)/(none).
Для того чтобы точно понимать, откуда клиенты переходят, стоит использовать UTM-метки. Если вы пользуетесь Google Ads, UTM-метка вставляется автоматически. Проанализировать данные в “Гугл Аналитике” очень просто: в метке отображается источник, канал, ключевое слово.
Однако в некоторых случаях этой информации бывает недостаточно. Весь трафик, который поступает из Google Ads, обозначается меткой cpc (“платная реклама”). Но вы можете использовать платную рекламу в поиске, контекстно-медийной сети, видео-рекламе и т.д. Как же узнать, как функционирует Google Ads, какие форматы участвуют в воронке продаж?
В Google Analytics в разделе “Конверсии”-“Многоканальные конверсии”-“Основные конверсии” представлен замечательный отчет. Здесь показывается путь вашего клиента до того, как он совершил конверсию. Однако под “Поисковой рекламой” имеется в виду любая поисковая реклама: ремаркетинг, КМС, видео, реклама в поиске. Чтобы разделить каналы, вы можете отключить автоматическую пометку трафика, который поступает из Google Ads.
Как это сделать:
- зайти в Google Analytics;
- перейти в админпанель;
- выбрать раздел “Настройки ресурсов”;
- найти поле “Расширенные настройки”;
- поставить галочку на поле “Разрешить пометку вручную”;
- зайти на свой сайт и поменять “cpc” на “display”, “video” или другой необходимый канал.
В отчете появятся новые разделы, и картина станет более четкой и понятной. По умолчанию в Google Analytics представлены такие каналы: поисковая реклама, видеореклама, медийная реклама. Указывая такие UTM-метки, вы сможете разделить трафик из Google Ads.
Как поставить UTM-метку
Конечно, все метки можно прописать вручную на своем сайте в строке URL. Однако для этого предусмотрены комфортные сервисы, созданные специально для подобных задач. Вам нужно будет просто ввести адрес посадочной страницы, выбрать http/https и заполнить все поля с метками. Способ заполнения вариативный: вручную или шаблонный.
С перечнем всех динамических вставок, которые используются при вставке UTM-метки, можно ознакомиться тоже в этих сервисах. Когда вы заполните все поля, программа предоставит вам результат изменений. Вам нужно будет его скопировать, вернуться в Google Ads, выбрать конкретную рекламу и вставить скопированную ссылку с UTM-меткой в графу “Конечный URL”.
Отчеты Google Analytics
Возникает вопрос, как же проанализировать результаты? Где в “Гугл Аналитике” это все отображается? Давайте с этим разберемся.
UTM-source и UTM-medium отображаются в разделе “Источник или канал”. Чтобы посмотреть название кампании, нажмите на поле “Дополнительный параметр” и выберите “Кампания”. В отчет добавится дополнительный столбец с названием конкретных рекламных кампаний.
Метка UTM-content — это содержание объявления. Если вам нужно проанализировать этот параметр, повторите вышеуказанный алгоритм действий, выбрав поле “Содержание объявлений”. Обратите внимание, что можно добавить только один столбец, поэтому перед тем как добавить новый, надо удалить предыдущий. Чтобы получить столбец с UTM-term, в “Дополнительном параметре” выбирайте “Ключевое слово”.
Эта информация поможет вам разобраться, какие каналы работают эффективно, а какие надо пессимизировать.
