В процессе работы мы не только расширяем круг своего общения с экспертами в различных нишах IT, но, также, интересуемся трендами, которые существуют в каждой из них.
Разработка и продвижение сайтов в Украине являются одними из самых прибыльных сфер бизнеса. В первую очередь благодаря качественной подготовке специалистов и возможности работать с иностранными заказчиками. С другой стороны внутренний рынок также имеет свой спрос, под который формируют свои предложения IT-компании.
Для нас интересен опыт различных студий и агентств, которые занимаются разработкой сайтов и дальнейшим их продвижением с помощью различных каналов. В связи с этим мы решили подготовить ряд интервью с руководителями и ТОП-менеджерами компаний, которые предоставляют такие услуги.
Наше первое интервью мы записали с Анной Вертегел, директором маркетингового агентства TRUE Advertising (Киев).
— Добрый день, Анна. Давайте познакомим наших читателей с Вашей компанией. Расскажите немного о том, когда TRUE Advertising начала свою деятельность?
— Компания TRUE Advertising была основана еще в 2005 году. Тогда мы начали с производства рекламной продукции, но постепенно сосредоточились на маркетинге и дизайне. Не раз делали ребрендинг. Сейчас TRUE Advertising Group уже является окончательным вариантом, в связи с чем заканчиваем редизайн сайта.
— Какая сегодня у Вас основная специализация?
— Основная специализация в последние годы – маркетинг, дизайн и веб-разработка. В этих направлениях мы уже накопили хороший опыт. Есть пул постоянных клиентов. Хорошо работает сарафанное радио: нас рекомендуют. Но, конечно, мы развиваемся и стараемся расширять список услуг и осваивать новые направления в digital.
— Достижение успехов во многом зависит от работы слаженной команды. Расскажите немного о тех, кто ежедневно работает на общий успех компании?
— У нас довольно молодая и прогрессивная команда – дизайнеры, программисты, верстальщики, маркетологи. Все ребята действительно специалисты своего дела. Работают с довольно серьезными проектами. Мы не ограничиваем их и даем развиваться, экспериментировать, пробовать себя в чем-то новом – и это дополнительный толчок к развитию. Тем более, что большинство наших сотрудников – люди творческие. Их нужно понимать и стараться создать подходящую, вдохновляющую атмосферу.
Мы работаем над корпоративной культурой, чтобы каждому сотруднику было комфортно, чтобы каждый мог самовыразиться. По большому счету – мы за демократию. Каждый знает свой участок работы и уровень ответственности, и не хочет подвести команду.
Руководство не придумывает странных правил и не требует отчетности за каждый шаг. Как показывает практика – это верная модель. У нас очень теплые отношения внутри коллектива, и это позитивно сказывается на общей работе агентства.
— Какие достижения за всю историю компании Вы считаете самыми значимыми?
— Для нас важен каждый проект. Мы не оцениваем их по масштабности: с крупной компанией работаем или с мелкой. Стараемся вкладывать душу в каждую работу.
Из самых значимых – наверное, те, которые можно и сейчас увидеть по городу. Например, вот дизайн-макет для биллборда делали, вот – дизайн упаковок для агрокомпании разрабатывали, вот знакомое название – нейминг создавали. Особенно волнительно это наблюдать заграницей. У нас есть клиенты из ОАЕ, Великобритании, Франции, США. Для этого сегмента в основном создавали дизайн и работали с веб-проектами.
— True Advertising — маркетинговая компания полного цикла. У Вас можно заказать всё: начиная от создания сайта и заканчивая печатью полиграфии. Расскажите немного о тех направлениях, в которых Вы работаете сегодня: что чаще всего заказывают клиенты? Можно ли говорить о динамике спроса на ту или иную услугу?
Мы работаем в 3 основных направлениях – это дизайн, веб и маркетинг. Наибольший спрос сейчас наблюдаем в диджитале – маркетинговое продвижение, разработка сайтов. Постоянно есть заказы на логотипы, фирменный стиль, дизайн упаковок. Это наиболее популярные направления.
Говорить о динамике трудно, так как мы не сезонный бизнес. В той или иной мере, но в наших услугах есть потребность круглый год. Хотя вот перед новым годом многим требуется дизайн полиграфии, открыток для соцсетей. В определенные месяцы ряд бизнесов готовится к выставкам – и мы получаем заказы на каталоги и прочую печатную продукцию.
— Вы сказали о том, что дизайн является одним из Ваших направлений. Поскольку в нашем блоге мы часто пишем о юзабилити сайтов, хотелось бы услышать Вашу точку зрения о том, на что лучше делать ставку в дизайне 2020 года: интерактивность или статичность?
— Здесь все зависит от задачи и целей, которые необходимо достичь при разработке сайта. Если цель – провести промоакцию, где основная задача – вызвать эмоции потребителя, то мы, несомненно, выбираем интерактивность.
А если речь идет о большом портале, который должен быть, в первую очередь, удобным и понятным пользователю, с высокими показателями юзабилити – здесь ставка только на статичность.
— Какие по Вашему мнению существуют тренды в дизайнах для сайтов. Будут ли они оставаться актуальными на протяжении 2020 года?
— Тренд последних лет – минимализм, останется популярным и в 2020 г. Он всегда смотрится лаконично, понятно и свежо. Сюда же – анимация поверх фона и использование полноэкранных видео, креативно реализованные экраны загрузки, разнообразные геометрические и обтекаемые формы, а также полупрозрачные кнопки. Набирает популярности 3D-иллюстрации и 3D-графика.
— Какие технологии Вы используете для создания сайтов?
— Мы активно используем YII2, MySQL и PHP. Последний – как основной язык программирования, мы считаем, что он никогда не уйдет в прошлое.
— Выбирая между CMS и Framework: что и в каких случаях лучше?
— Всегда следует понимать, под какие задачи создается сайт. Framework нужен тогда, когда есть необходимость в гибкости сайта. И не только в управлении, но и в доработке. Если мы разрабатываем портал, интернет-магазин со сложными интеграциями и функционалом, или нестандартное решение с большой нагрузкой – это однозначно Framework. Все остальное – это CMS. И хотя сейчас бытует мнение, что CMS, например WordPress, это очень гибкий инструмент, все равно он позволяет реализовывать более простые решения.
— Назовите, пожалуйста, несколько корпоративных сайтов, которые Вы можете поставить в пример с точки зрения решения. Чем они примечательны?
— Из наших разработок хотелось бы привести пример сайта, созданного для дизайнера интерьеров Наталии Невской. (https://nevskaya.com.ua/).
Это имиджевый корпоративный сайт, где упор сделан на дизайн – и именно дизайн решает задачи клиента и отвечает на вопросы его целевой аудитории. Потому что для ЦА важен визуал – яркие картинки, портфолио. И мы ей это преподносим.
Еще один пример – NOWAYOUT (https://www.nowayout.ae/).
Этот сайт разрабатывался для клиента из ОАЭ. Здесь решение – продающая структура сайта, упор на мистический интригующий дизайн и функциональность. Мы разработали удобную систему управления заказами, настроили фильтрацию, транзакционную e-mail рассылку. Сайт привлекает новых посетителей и успешно выдерживает повышенные нагрузки.
— Насколько мы знаем, Вы часто пишете самостоятельно в свой блог. Насколько важно для современного сайта развивать собственную информационную площадку? Почему?
— Для сайта это важно, так как блог – один из стабильных эффективных инструментов продвижения, при чем эффект становится заметен со временем, если грамотно подходить к его ведению. Еще блог – верный способ показать свою экспертность. Ведь мы там делимся опытом, новыми трендами, лайфхаками.
Комплексный контент-маркетинг (блог+SMM+публикации на других ресурсах) позволяет заявить о себе, вызывает доверие со стороны потенциальных клиентов. Клиенты видят публикации, просматривают сайт и оставляют заявку.
К тому же, ведение блога показывает поисковым системам, что сайт живой обновляется, посетители заходят и остаются на странице. Это хороший фактор ранжирования.
— Какой контент, по Вашему мнению, имеет тенденцию растущего спроса?
— Контент должен быть интересен аудитории. Это могут быть как короткие статьи-подборки, так и подробные лонгриды. Спрос растет на мультимедийный контент – с инфографикой, красиво поданной статистикой, с короткими видео-объяснениями или видео-дополнениями к основной теме. Да, на формирование такого контента уходит больше времени и сил, но оно того стоит.
— Можно ли сказать, что определённый вид контента постепенно уйдет в прошлое?
В прошлое постепенно уходят SEO-тексты, если мы говорим о хороших интернет-публикациях. То есть в тот же блог нельзя просто написать текст с кучей ключей и надеяться, что этот материал будет интересен ЦА. А вот если найти интересную тему, исходя из нее подобрать ключи и аккуратно вплести их в текст, при этом сделать самостоятельно скрины к теме или подобрать хорошие изображения – это уже другое дело.
Пользователям нужен полезный и интересный контент, поэтому его и надо генерировать.
— Какие способы онлайн-продвижения сегодня Вы считаете более выгодными для малого и среднего бизнеса?
— Сегодня это, безусловно, Google Adwords. При сравнительно небольших вложениях и правильной настройке вы получаете высокую конверсию и хорошую посещаемость, и это в минимальные сроки. Контекстная реклама – очень выгодный способ продвижения, особенно для новых сайтов, так как клиенты не могут ждать по полгода, пока заработает SEO, им нужно окупить сайт и начать получать прибыль.
— Какие тренды в работе с целевой аудиторией в интернете будут актуальны в 2020 г.?
— Актуальным по-прежнему остается SMM. Здесь и общение с клиентами и быстрый способ предоставления информации о товаре, услуге, акции или спецпредложения. К тому же современные инструменты позволяют четко выделить свою ЦА и запускать рекламу точно на нее – не растрачивая бюджет впустую.
Еще один современный молодежный тренд – влоги на YouTube. Они уже завоевали популярность и спрос на них только растет. Многие компании на этой волне создали себе каналы на YouTube, и, наблюдая за некоторыми, можно сказать, что весьма успешные.
Для крупных компаний все так же остается актуальным PR, в т. ч. публикации PR-материалов на правильно выбранных ресурсах.
— Что Вы порекомендуете новичкам, которые только начинают работу со своей целевой аудиторией онлайн?
— Мы уверены, что надо думать, как потенциальный потребитель. Рассматривать свою компанию (предложение, товар) со стороны и искать, чем же он(а) может привлечь, какие выгоды принести, какие потребности закрыть.
Также не надо боятся экспериментировать и тестировать. Пока не попробуешь тот или иной вид продвижения, не поймешь, подходит он конкретно вам или нет.
Ну и конечно – вкладывать душу в то, что делаешь! Тогда и результат не заставить себя ждать.
— Вы являетесь, по-настоящему, социально-ориентированным бизнесом. Расскажите о Ваших социальных проектах?
— Конечно, мы не являемся благотворительным фондом, а занимаемся коммерческой деятельностью. Но всегда, по мере сил и возможностей, стараемся принимать участие в социальных инициативах, делать что-то не для бизнеса, а для души.
Самый масштабный наш социальный проект – это кинофестиваль Molodist, для которого мы разработали принципиально новый вижуал: взяли на себя разработку комплексного дизайна визуального оформления – постеров, афиш, наружной и внутренней рекламы, всех имиджевых элементов фестиваля, дизайн и верстку многостраничного каталога.
Вся работа была проделана безвозмездно. Нам было очень интересно работать с проектом такой величины. Этим мы хотели внести свой вклад в развитие украинской молодежной киноиндустрии.
Что до других социальных проектов – мы не раз всей командой сдавали кровь для деток в ОХМАТДИТе, помогаем животным – стараемся по возможности привозить в приюты корм.
В планах еще помочь одному из киевских детдомов – закупить какие-нибудь нужные вещи, продумать программу, чем развлечь деток – что-нибудь интересное им и связанное в то же время с нашей деятельностью, то, что наши ребята делают действительно хорошо. Может, провести мастер-класс. Пока думаем над этим.
Мы считаем, что даже капля добра рождает собой океан доброты. И стараемся со своей стороны наполнять его – по мере сил, времени и возможностей.
— Спасибо, Анна за хороший пример развития современной компании. Желаем Вам дальнейшего процветания и достижения поставленных целей.
— Спасибо за интервью. Успехов Вам!
Если Ваша компания занимается созданием или продвижением сайтов, или интернет-магазинов и Вам есть что рассказать о своих достижениях и видении своей ниши — мы готовы поделиться Вашей историей с читателями блога Plerdy. Для этого напишите нам на электронную посту письмо с пометкой “История для Plerdy”
