Развитие бизнеса – естественный процесс, во время которого предприниматель добивается новых успехов и ставит очередные цели. Рост бизнеса сравним с взрослением человека, где каждый новый год отмечен свершениями, приобретением опыта и достижением намеченного.
Существуют компании, чьи руководители не видят необходимости в постоянстве развития своего дела. Достигнув определенных высот, они предпочитают довольствоваться приобретенным. Удерживать лидерство с такой философией удастся недолго.
Отсутствие движения вперед приводит к стагнации. Далее – медленный, но неуклонный регресс и потеря своих позиций. Концепт бизнеса и его идеи устаревают – на смену приходят новые, стремительно развивающиеся компании.
Но что такое развитие в условиях бизнеса? Как избежать застоя?
Топ 10 идей и тенденций развития бизнеса
Рост бизнеса всегда предполагает идею. Идея и желание достигать большего движут всем. Эффективные идеи обеспечивают быстрый старт и развитие компании. Чем интенсивнее вы сможете расширять границы своего бизнеса – тем успешнее идея.
Бизнес-концепты нынче диктуют модные направления. Самые успешные и креативные идеи развития становятся трендами и работают для пользы вашего дела.
Перечислим примеры актуальных концепций развития бизнеса.
Инвестиции в систему управления взаимоотношениями с клиентом
Финансирование CRM – одна из самых популярных тем развития бизнеса.
Успех предприятия во многом зависит от того, насколько качественно настроено взаимодействие с клиентом. Выстроить надежную и удобную связь с потребителем непросто, а получить от него обратную информацию и того сложнее. CRM упрощает данный процесс и позволяет вам управлять контактами гораздо эффективнее.
Автоматизация маркетинга как один из методов развития компании
Маркетинг – инструмент, делающий ваш бизнес успешным, а его продукты востребованными. Автоматизация маркетинга или его отдельных процессов упрощает жизнь не одному отделу компании. Запустив автоматизацию маркетинга, вы сможете автоматически отправлять электронные письма, отслеживать прогресс клиентов компании и создавать страницы для привлечения лидов. Автоматизированный маркетинг в тандеме с качественной CRM позволит бизнесу быстрее наращивать обороты и привлекать новых клиентов.
Пользовательский опыт и работа над ним
Оценивая ситуацию на рынке, эксперты предвидят, что единственным рычагом давление на клиентов в недалеком будущем станет отношение к нему. Стоимость и качество продуктов по-прежнему играют важную роль. Но именно пользовательский опыт зачастую становится последним аргументом для покупки.
Инвестиции и положительные изменения во взаимодействиях с клиентами способствуют успешности вашего бизнеса. Чем лучше будет развита система взаимодействия, тем больше шансов превратить случайного покупателя в постоянного клиента. Делаем вывод: инвестируя в пользовательский опыт, вы буквально инвестируете в будущее своей компании.
Найм профессионалов
Развитие требует профессионального подхода во всем. Работая с лучшими в своем деле, вы сможете избежать ошибок, которые допустили бы новички.
Найм профессионалов стоит немалых средств, но такая инвестиция может ускорить все бизнес-процессы. Чем выше квалификация специалиста, тем быстрее он справляется с задачами. Тем лучше конечный результат.
Инвестируя в специалистов, вы вкладываете деньги в лучшие, конкурентоспособные продукты. Это всегда – интерес клиентов, а значит и внушительная прибыль.
Конкурируйте в социальных сетях
Реальность такова: сегодня социальные сети – один из главных информационных каналов для клиентов. Потребители любят Facebook, LinkedIn и Twitter, узнавая о новом в этих соцсетях. Создайте ажиотаж вокруг своих продуктов – это положительно скажется на товарообороте. Ведите агрессивную кампанию. Публикуйте материалы каждый день и следите за динамикой показателей. Чем больше пользователей читают ваши посты – тем больше потенциальных покупателей у вашей продукции.
Инвестируйте в обучение сотрудников и знакомство с продуктом
Нанимать специалистов – это практически беспроигрышная стратегия. Но важно, чтобы ваши подчиненные до малейших деталей понимали, с какими продуктами они работают.
Повысьте эффективность сотрудников – подробно познакомьте их с вашим товаром. Они должны знать о нем всё и еще немного.
Продуктивность менеджера, который знает, что он продает, гораздо выше. Стоит инвестировать и в повышение квалификации специалистов. Чем лучше они будут знать свою нишу – тем выше их КПД для компании.
Запустите блог
Блог – апробированный инструмент для привлечения клиентов. Пишите о проблемах пользователей, рассказывайте о путях решения вопросов – и у компании появятся новые клиенты. Блоги отлично зарекомендовали себя в выстраивании имиджа бизнеса, что действительно важно для дальнейшего развития.
Сделайте помощь клиентам целью компании
Чем эффективнее вы помогаете своим клиентам – тем чаще они обращаются к вам. Выстроив доверительные отношения, вы сможете мотивировать их на сотрудничество, взаимодействие. В итоге – на оформление покупки. Данный аспект часто пропадает из поля зрения предпринимателей. Помните: концентрация на клиенте является основополагающим условием успешности бизнеса.
Создайте благоприятную атмосферу в коллективе
Чем разрозненнее коллектив – тем ниже эффективность его работы. Обратите внимание на сложившуюся ситуацию внутри команды. Постарайтесь сделать атмосферу как можно комфортнее. Тем самым вы повлияете на работоспособность сотрудников. Довольная всем команда работает результативнее.
Изучите своих клиентов
Ваша CRM – это кладезь информации фирмы. Грамотно оперируя данными, вы можете принимать оперативные решения и направлять компанию в правильное русло. Только понимая потребности клиентов вы сможете создать востребованный продукт. И вывести свой бизнес на новый уровень.
Перечисленные идеи – далеко не единственные, но весьма популярны и проверены временем. Используйте их в своем бизнесе, влияйте на производительность своих подчиненных. Некоторые идеи могут полностью преобразить ваши продукты, сделав их актуальнее для потребителей.
Лучшие стратегии роста бизнеса
В отличие от идеи, стратегия развития – это конкретный план, следуя которому компания должна расти и развиваться. Использование грамотной стратегии может ощутимо повлиять на прибыльность бизнеса. Разнообразие возможных планов развития впечатляет – выбирайте беспроигрышные, проверенные многочисленным опытом.
Что эксперты называют лучшим в стратегиях развития?
Сегментация рынка и выбор ниши
Планируя выйти на рынок, компании необходимо определиться с нишей работы. Стоит обратить внимание на сферы, которые обошли вниманием конкуренты.
Воспользуйтесь ситуацией и предложите пользователям этой ниши свой продукт. Если он окажется востребованным – вы займете данный сегмент рынка.
Постоянно отслеживая направления с недостаточным наполнением, вы можете занимать эти ниши и получать стабильный поток клиентов.
Поглощение конкурентов
Стратегия поглощения предполагает достаточность финансовых мощностей. Если ваша компания не может достичь высоких результатов в нише – купите еще одну. Приобретая маленькие и неконкурентоспособные компании, вы наращиваете штат специалистов, расширяете зону влияния, занимаете новые сегменты рынка. Изучите позицию интересующей компании, договаривайтесь о цене – и эффективно увеличивайтесь.
Поиск альтернативных каналов сбыта
Торгует в Интернете и не достигаете желаемых успехов? Подумайте об альтернативах рынка. Обратившись к оптовым покупателям, вы откроете для себя офлайн сферу. Работаете исключительно онлайн? Предлагайте подписки, аренду и прочие методы продажи своих продуктов и услуг. Попробуйте переосмыслить положение своей компании на рынке. Сконцентрируйтесь на альтернативных каналах сбыта.
Перечисленные стратегии являются базовыми и решают стандартные проблемы бизнеса. Справиться с серьезными трудностями поможет индивидуальный подход. Задумайтесь над разработкой собственной стратегии. Она должна полностью совпадать с долгосрочными целями вашей компании и особенностями ниши, в которой вы работаете.
5 примеров роста бизнеса
Среди крупных мировых компаний немало примеров изящных разрешений сложных ситуаций и применения нестандартных стратегий. Стоит ориентироваться на тех, кто в этом преуспел. Рассмотрим пять впечатляющих образцов для подражания.
Amazon
Для достижения успеха один из первых онлайн-ритейлеров прибегнул к стратегии диверсификации. Руководство сместило акцент на ассортимент и количество. Воспользовавшись преимуществом интернет-торговли, компания предложила клиентам абсолютно ничем не ограниченный выбор товара. Для многих такой подход стал открытием, а годовые продажи Amazon выросли до миллиардов долларов.
Самая популярная социальная сеть использовала стратегию роста проникновения на рынок. Завоевав популярность в Гарварде, сеть постепенно распространилась на все колледжи. Модель оказалась рабочей и в других сферах. Со временем пользователями новой социальной сети стали жители всей планеты – у вас тоже есть профиль в Facebook?
Для достижения успеха была использована стратегия развития продукта. Первоначально компания предлагала поисковую систему в сегменте B2C, затем появился AdWords. Следующим шагом для Google стало создание новых продуктов, дополняющих уже существующие. Компания предоставляла пользователю необходимые ему данные и возможности. Потребитель – свою лояльность и доверие.
Airbnb
Чтобы достичь желаемого успеха, веб-сайт аренды частного жилья по всему миру воспользовался стратегией привлечения профессионалов. Наняв фотографов, компания помогла своим клиентам качественно оформлять объявления, что увеличило интерес пользователей к площадке.
Tinder
Чтобы стать самым популярным приложением для знакомств, его создателям пришлось встретиться лицом к лицу со своим клиентом. Компания сосредоточилась на персонах, а ее представители стали лично приезжать в университетские городки для рекламы нового приложения. Такой подход запустил процесс массовой популяризации.
Каждая из компаний использовала одну из популярных стратегий. Адаптируя понравившуюся под потребности своей компании, вы сможете точнее рассчитать траекторию ее роста.
Органический рост бизнеса
В процессе органического развития компания задействует все свои возможности и ресурсы для достижения цели. Стратегия органического роста не предполагает заимствования. Ее главными чертами является увеличение объемов производства, скорость работы и количества продаваемых продуктов.
Чтобы эта стратегия принесла успех бизнесу, необходимо располагать достаточными средствами и мощностями. Главные ее принципы декларируют:
- Постоянную оптимизацию коммерческой деятельности
- Перераспределение средств в зависимости от их эффективности
- Разработку новых предложений, товаров и услуг
Органическая стратегия роста результативна, но гарантией достижения успеха будет отсутствие проблем у предприятия. Бизнес находится на грани банкротства? Органическая стратегия может ускорить этот процесс.
Этапы роста бизнеса
Развиваясь, бизнес проходит разные этапы. Проанализируем вместе:
- Появление бизнеса и старт его развития
- Популяризация и развитие бизнеса
- Достижение целей и зрелость бизнеса
- Дальнейшее развитие или деградация
Это – естественные периоды в жизни любого дела. Вашей организации придется пройти через каждый этап, и данный процесс нельзя назвать простым.
Задача любого предпринимателя – всеми возможными способами избежать стагнации и деградации бизнеса. Пребывайте в процессе постоянного развития, создавайте новые продукты – только так можно удержать компанию на плаву и не допустить ее разорения.
Влияние социальных сетей на рост бизнеса
Нужен эффективный инструмент для быстрой популяризации дела? Социальные сети к вашим услугам! Просто, доступно, не требует ни вложений, ни особых знаний.
Использование социальных сетей в развитии бизнеса стало нормой. Создавайте имидж своей компании, делайте продукты известными. Вам нужны лишь профессиональные фотографии и понимание того, чего хотят покупатели в данный момент. Согласно статистике, самыми эффективными соцсетями для бизнеса являются:
- YouTube
Более 80% маркетологов отмечают результативность использования социальных сетей. Возможно, и вам стоит применить эту практику?
Как рассчитать рост бизнеса?
А теперь обратимся к точным вычислениям. Чтобы правильно использовать маркетинговые каналы и другие инструменты развития, важно понимать – на каком этапе в данный момент находится ваш бизнес. И как быстро он развивается.
Определите скорость роста компании по следующей формуле:
V current - V previous / V previous * 100 = GrowthRate
Проанализируйте и другие показатели:
- Скорость увеличения прибыли
- Увеличение доли рынка, которая принадлежит вашей компании
- Скорость увеличения числа клиентов
Данные помогут сделать практически математический вывод об успешности стратегии. И по надобности – заменить её на более прагматичную и результативную.
Выводы
Подведем итоги? Развитие бизнеса – симбиоз идеи и стратегии. Нет идеи – не будет успеха. Нет стратегии – идея превратиться в надежду на светлое будущее.
Только скомпилировав эти составляющие вы сможете вывести компанию на новый уровень развития. А там и до успеха – рукой подать.
