Диджитал маркетинг

Диджитал-маркетинг – компонент маркетинга, который благодаря развитию Интернета стал главным среди прочих. Диджитал-маркетинг объединяет большинство популярных методов преобразований: поисковую оптимизацию (SEO), маркетинг в поисковых системах (SEM), контент-маркетинг и многие другие.

Диджитал-маркетинг используется для разработки, создания и дальнейшего продвижения сайта. Он консолидирует стратегии, способствующие популяризации бренда, увеличению количества продаж и созданию имиджа компании.

Как изменился диджитал-маркетинг с 2004 года

Пик популярности диджитал-маркетинга пришелся на июль 2020 года. Причиной роста стали ограничения, действовавшие по всему миру. Эпидемиологическая ситуация сделала невозможными продажи товаров и услуг в офлайн-режиме.

Распространен диджитал-маркетинг неравномерно, в некоторых странах им пользуются активнее. Это отражается на количестве запросов и на интересе посетителей. Топ стран, где услуги диджитал-маркетинга имеют наибольший рейтинг:

• Лаос
• Остров Святой Елены
• Индия
• Непал
• Бангладеш

В зависимости от причины популяризации диджитал-маркетинга в разных странах, меняются и темы рейтинговых запросов. Топ популярных запросов:

• Коммерческая организация
• Стратегия
• Менеджмент
• Поисковая оптимизация

Пользователей в большей мере интересуют услуги диджитал-маркетинга, нежели информация о нем.

Как развиваются платформы для диджитал-маркетинга

Распространение диджитал-маркетинга в мире увеличило рейтинг веб-платформ, где можно использовать.

Социальные сети – цифровой маркетинг поспособствовал тому, что социальные сети стали популярны среди бизнесменов. Инструменты соцсетей позволяют предпринимателям запускать рекламные кампании, делая бренд узнаваемым в интернет-сообществах.

Поисковые системы – развитие технологий и диджитал-marketing изменили поисковые системы, ориентирующиеся исключительно на релевантные запросы. Сейчас поисковые системы в первую очередь реагируют на экспертность контента и пользу, что делает их более совершенными.

Диджитал-маркетинг сыграл ключевую роль во всём, что сейчас популярно в интернете. Веб-площадки, где используется диджитал-маркетинг, являются самыми востребованными у пользователей. И чем дольше будет развиваться цифровой маркетинг – тем востребованнее будут становиться платформы, где можно его применять.

Фирма цифрового маркетинга против агентства против компании

“Маркетинговое агентство” часто путают с “маркетинговой фирмой”, и наоборот. Зачастую они заменяют друг друга в качестве синонимов, но это абсолютно разные структуры, – каждая со своими достоинствами и недостатками. Чтобы понять, какая организация подойдет в конкретном случае, необходимо детально рассмотреть обе.

Маркетинговая фирма – небольшая компания, предоставляющая частичный спектр услуг, связанных с маркетингом. Штат организации меньше, чем у агентства, но клиенты получают персональное внимание и возможность найти решение проблем, общаясь напрямую со специалистами. К отличительным особенностям сотрудничества относятся:

• Индивидуальный подход к посетителям
• Гибкость в решении проблем клиента (даже если они появились в процессе разработки)
• Сфокусированность предложенной стратегии
• Использование новинок и инноваций в сфере диджитал-маркетинга

Благодаря меньшему спектру услуг сотрудники маркетинговой фирмы могут обеспечить клиенту персонализированное обслуживание и использовать нестандартные решения маркетинговых задач.

Маркетинговое агентство – фирма со штатом внушительных размеров, предоставляющая полный (или практически полный) маркетинговый сервис. Агентства нанимают специалистов в разных сферах, что расширяет ассортимент услуг. Сотрудничая с агентством, можно:

• Заказать комплекс услуг
• Использовать проверенные методы
• Не вникать в проделанную агентством работу
• Получить помощь экспертов в самых разных нишах

Большой штат специалистов, в чьи обязанности не входит практика в нескольких нишах, обеспечивает более качественную работу, нежели “универсалы” из маленькой маркетинговой фирмы. А возможность получить все необходимое в одном месте явно подкупает предпринимателей, делая агентства более интересными для потребителей.

Цифровой маркетинг против интернет-маркетинга

Цифровой маркетинг и онлайн-маркетинг – эти понятия путают и меняют местами не реже, чем маркетинговые агентства и фирмы. Но в этом случае отличий куда больше. Определив разницу между терминами, можно куда эффективнее выстроить стратегию продвижения, используя уникальные инструменты воздействия на аудиторию.

Цифровой маркетинг – основное понятие, в состав которого входит таргетивный и интерактивный маркетинги товаров и услуг компании. Цифровой маркетинг продвигает бренды и компании без привязки к интернету, что значительно расширяет возможности. Перечень инструментов, доступных специалистам цифрового маркетинга:

• Видеомаркетинг
• Мобильный маркетинг (текстовые SMS-кампании)
• Телеобъявления

Благодаря многообразию аналогов можно добиться разных результатов, используя одну и ту же рекламу.

Онлайн-маркетинг – разновидность цифрового маркетинга. Предполагает продвижение сайта или компании посредством сети Интернет. Онлайн-маркетинг так же, как и цифровой, совершенствуется вместе с пользовательскими технологиями. Но отследить развитие куда сложнее, а работа с ним требует сноровки: необходимо знать терминологию и принцип работы тех или иных инструментов. К методам воздействия онлайн-маркетинга на популярность и узнаваемость брендов можно отнести:

• PPC
• Медийная реклама
• Маркетинг в социальных сетях
• Контекстно-медийная сеть Google

Различия между онлайн- и цифровым маркетингом не столь однозначны. Они – часть одной системы, а их разделение понадобится вам исключительно для разработки грамотной стратегии продвижения.

Услуги цифрового маркетинга

Все услуги, предоставляемые в диджитал-маркетинге, направлены на привлечение новых клиентов на сайт и оптимизацию под требования поисковых алгоритмов. У каждой отдельной услуги есть как плюсы, так и минусы.

SEO-оптимизация

Поисковая оптимизация путем исследования самых высокочастотных запросов, связанных с вашей нишей, способна увеличить количество органического трафика на сайте. Анализируя запросы и используя их на веб-ресурсе, поисковая оптимизация сделаєт сайт более релевантным по отношению к ним – популярность сайта повысится.

Одним из главных минусов поисковой оптимизации – нескорое появления первых результатов. SEO-оптимизация – работа на перспективу, и быстрого эффекта от нее ждать не стоит.

Локальная SEO-оптимизация

Локальная поисковая оптимизация, помимо настройки контента и структуры ресурса под поисковые запросы клиентов, призвана сделать сайт более привязанным к географическому положению. Для этого при оптимизации используются ключевые слова, связанные с населенным пунктом – городом, областью или страной, где базируется компания.

К минусам локальной оптимизации можно отнести конкуренцию с непривязанными локально ресурсами – ключевые слова в обоих случаях зачастую используются одни и те же.

Линкбилдинг

Он позволяет получать больше качественного органического трафика благодаря размещению ссылок на ваш сайт на более авторитетных и просматриваемых сайтах. Для достижения положительных результатов с помощью линкбилдинга необходимо публиковать уникальный контент со скрытыми линками.

Создание индивидуального дизайна сайта

Уникальное оформление сайта поможет добиться большей лояльности со стороны пользователей и привлечь новых клиентов. Разработка дизайна, ориентированного на современные тренды, позволит сайту стать более заметным и запоминающимся, что отразится на популярности.

Минус стратегии – вероятность безрезультатности: чтобы ознакомиться с супер-дизайном пользователю необходимо выбрать сайт в поисковой выдаче.

Создание контента для публикации на сайте

Экспертный и оптимизированный контент способен не только сделать ресурс более релевантным по отношению к запросам пользователей. Он поможет поисковым алгоритмам быстрее найти сайт. А сайту – чаще оказываться в результатах поисковой выдачи, тем самым увеличивая показатель посещаемости.

Каждая кампания по продвижению имеет ряд положительных и отрицательных факторов. Чтобы добиться желаемых результатов, подбирайте стратегию для продвижения, исходя из ниши и специфики предоставляемых компанией услуг. Помните об интересах целевой аудитории.

6 лучших курсов по цифровому маркетингу – интернет-реклама

В Интернете доступны сотни курсов, связанных с диджитал-маркетингом. Некоторые столь подробны и понятны, что заслуживают особого внимания.

Google Digital Marketing Courses

Курс разработан экспертами компании Google.

Прослушав курс, пользователь может получить сертификат, аккредитованный Европейским бюро интерактивной рекламы и Открытым университетом.

Курс является лидером топа благодаря большому количеству положительных отзывов.

The Digital Marketing Full Course

Комплекс курсов, направленных на углубленное изучение инструментов диджитал-маркетинга.

• Цена: полная стоимость курса с учетом сертификации – $406.

По завершению курса и сдачи всех необходимых экзаменов пользователь получит сертификат. Документ специалист может использовать для своего резюме и в качестве доказательства собственной компетентности при устройстве на работу. Потребители положительно отзываются о компании и курсах, которые она предоставляет.

SEMRUSH Academy

Бесплатный курс, цель которого – обучить молодых специалистов владению инструментами диджитал-маркетинга.

Слушатель курса может получить сертификат Semrush – известной во всем мире компании. Свидетельство помогает устроиться на желаемую работу и развиваться в сфере диджитал-маркетинга. Пользователи оставляют положительные оценки и отмечают доступность подаваемой в курсе информации.

Курс цифрового маркетинга Udemy

Бандл из 12 курсов в одном – для молодых профессионалов. Знакомит с азами диджитал-маркетинга.

• Цена: платный курс при условии прохождения сертификации

Средняя оценка курса – 4.4, в отзывах отмечают поверхностность предоставляемой информации и отсутствие акцента на деталях.

Digital Marketing Specialist course

Курс разработан для знатоков диджитал-маркетинга с целью получения новых и усовершенствования уже имеющихся навыков.

• Цена: с возможностью пройти сертификацию – €1999.

В среднем оценка курса составляет 4.8 баллов из 5.

Optinmonster Digital Marketing Training

Популярный курс, направленный на освоение всех нюансов увеличения конверсий на сайте и использования Email-рассылки для продвижения компании.

Без сертификации. Курс получил множество положительных отзывов. Отмечается эффективность предложенных инструментов и позитивные результаты после использования советов специалистов, изложенных в цикле.

Стратегия цифрового маркетинга до 2021 года

Маркетинг-стратегии призваны помочь предпринимателям и владельцам сайтов достигать целей. Разработка стратегии для каждого проекта – строго индивидуальна. Но есть несколько общепринятых методов, которые при должных изменениях сослужат добрую службу практически любому сайту. К таким стратегиям можно отнести следующие:

Подготовка к обновлению Google – представители Google заявили, что с приходом обновления, намеченного на июнь, все аспекты сайтов, раздражающие пользователя, будут иметь влияние на позицию в выдаче.
Скорость, экспертность и оптимизация станут главными атрибутами успешного сайта в 2021 году. Веб-страницы с медленной загрузкой не смогут попасть в топ поисковой выдачи.

Удержание уже имеющихся клиентов – ввиду событий 2020 года, компаниям стоит задуматься о сохранении базы клиентов. Благодаря постоянным клиентам даже в условиях пандемии мировые компании смогут получать прибыль. Использование персонализации и уведомлений поможет наладить контакт с имеющимися покупателями.

Оптимизация для голосового поиска – в 2021 году более 50% пользователей будут осуществлять поиск с помощью голосовых помощников. Более 70% посетителей, владеющих “умными” колонками утверждают, что используют гаджеты в повседневной жизни. Согласно данным, одним из лучших решений для привлечения клиентов в 2021 году станет оптимизация сайта для поиска с помощью голосовых ассистентов и голосового поиска.

Локальное SEO-продвижение – по заверениям специалистов, к 2023 году рынок сайтов, имеющих локальную SEO-оптимизацию принесет владельцам порядка 2.4 миллиарда долларов. Распространенность локальной SEO-оптимизации будет сравнима с популяризацией смартфонов в мире. Это дает основание полагать, что данная стратегия поможет предпринимателям увеличить доходы и в 2021 году.

Сотрудничество с микровлиятельными лицами – синергия с разработчиками, чьи проекты набирают сотни тысяч просмотров в социальных сетях, – весьма успешная стратегия. Анализ демонстрирует: более 40% пользователей, приобретающих определенный товар, сделали это по причине рекомендации юзера, за которым они следят.

Партнерские отношения с крупными брендами – коллаборации в 2020 году принесли компаниям миллионы долларов дохода. Благодаря совместным стараниям корпораций, их общие продукты быстро набирают популярность. Использование стратегии сотрудничества с компаниями или публичными личностями, чья целевая аудитория в большей мере состоит из ваших клиентов, помогут добиться успеха в 2021 году.

Использование дополненной реальности – новая технология обнаружила отличные результаты в сфере продвижения продуктов. Возможность виртуально примерить одежду или элемент мебели увеличивает интерес покупателей и, соответственно, товарооборот. Кроме того, дополненная реальность отменно проявила возможности в условиях карантинных ограничений – задуматься над ее использованием определенно стоит.

Тенденции контент-маркетинга 2021 г.

По мнению Céillie Clark-Keane, главными трендами в 2021 году в сфере контент- маркетинга станут контент-сообщества и их создание, удвоение поисковой оптимизации и использование одного контента по всем маркетинговым каналам. Kathy Klotz-Guest, основательница Keeping It Human, считает, что 2021 год принесет полный отказ от прежних правил и свободу для авторов. Больше никаких ограничений и ничто не будет “нормальным”! Контент-маркетинг 2021 года будет состоять исключительно из полета фантазии авторов и того, какую отдачу этот пилотаж получит от пользователей. С Kathy и Céillie солидарен и Ben H. Rome, по его мнению всё, что считалось нормой до недавних пор, необходимо уничтожить. И строить контент-маркетинг, экспериментируя с содержанием и реакцией пользователей. К мнению специалистов присоединяется Cruce Saunders. Cruce Saunders считает, что 2021-й станет годом, когда в создании контента будут задействованы не только авторы, но и руководители высшего звена компаний, а доход от контента станет соизмеримым с инвестированием в производственные процессы.

Примеры медийной рекламы

Перечень компаний, использующих медийную рекламу:

Coca-Cola

Баннер компании демонстрирует, что продукт, который она производит, станет отличным дополнением для любого семейного ужина. Надпись в правой части баннера как-будто ставит точку в мысли, которую хотела донести компания, мотивируя потребителей приобрести продукт и воссоздать изображенное на постере.

McDonald’s

Компания акцентирует внимание на экономичности приобретения нескольких продуктов одновременно – на рекламном баннере четко сформулировано, что меню за $1 потребителю купить куда выгоднее, чем каждую позицию по отдельности. Напрашивается мысль, что компания заботится о клиентах и хочет предоставить им самое лучшее – по доступной для каждого клиента цене.

Tesla

Сам постер “говорит” клиенту о том, что проинвестировав средства, он сможет получить дополнительный доход. Авангардный электромобиль на заднем фоне призван окончательно убедить потребителя принять положительное решение.

SEO цифровой маркетинг

Топ-9 советов, которые помогут увеличить активную аудиторию сайта и выгодно представить свой продукт:

1. Главный ориентир – опыт клиента
2. Использовать видео вместо поверхностных статей
3. Объективность и экспертность – главные направления для поисковой оптимизации
4. Вовлеченность пользователей важна для положительного результата
5. Оптимизация под мобильные устройства – залог успеха
6. Увеличьте авторитет сайта с помощью ссылок
7. Увеличьте скорость загрузки
8. Убедитесь, что поисковой системе доступно сканирование сайта
9. Проверьте страницы сайта на предмет нерабочих ссылок

Цифровая маркетинговая кампания

Маркетинговые кампании – инструмент, с помощью которого предприниматели могут влиять на успешность сайтов. Среди сотен разных стратегий есть топ-5, на которые есть смысл ориентироваться и начинающим, и более опытным бизнесменам.

Расскажите историю, которая может “зацепить”

Создание историй и экстраординарных ситуаций – метод набирает популярность в пространстве цифрового маркетинга.

• Компания Heineken в своей рекламной кампании решила показать людям, что независимо от их политических взглядов они могут сотрудничать. Для этого участникам кампании предложили ответить на несколько провокационных вопросов. После записи их ответов в формате интервью, люди, имеющие противоположные взгляды, должны были работать в команде и выполнять задания. По завершении всех задач, им включали интервью, где каждый участник говорил о взглядах на ту или иную ситуацию. Они смогли обсудить разногласия за бокалом пива и спокойно уйти домой.

Создайте комфортное место для нуждающихся потребителей

Работа с болями целевой аудитории может принести свои плоды даже в нише, где, казалось бы, надеяться не на что.

• Компания Тена, специализирующаяся на проблемах с мочеиспусканием и недержанием, смогла создать эффективную маркетинговую кампанию, несмотря на непопулярность данной темы. Осознавая, что проблема – это не то, о чем говорят на каждом шагу, компания Тена запустила особое приложение и рекламировала в своих социальных сетях. Приложение было разработано для людей, страдающих деликатным недугом, и позволяло им свободно делиться своим опытом, не боясь быть непонятыми.

Использование всех доступных каналов маркетинга

Продвижение с помощью всех доступных возможностей – это беспроигрышная тактика.

• На примере маркетинговой рекламы Single Grain отследите, какие результаты можно получить, задействовав все маркетинговые каналы. Директор компании ведет личный блог, персональный подкаст, создает ролики для YouTube и пишет статьи об оптимизации и цифровом маркетинге.

Пользовательский контент может быть полезным для продвижения

Поощрение авторов в социальных сетях может сделать компанию или бренд популярными в очень короткие сроки.

• Бренд ASOS запустил интересную маркетинговую кампанию под названием AsSeenOnMe. Суть ее заключалась в том, что пользователи, владеющие одеждой бренда, могут загрузки фотографии в Instagram с хештегом AsSeenOnMe и оказаться на странице компании. Так бренд ASOS не только мотивировал и поощрял пользователей, решившихся на демонстрацию себя, но и продвигал продукты.

Использование интересов клиентов с целью привлечь больше покупателей

Заинтересовав пользователя, компания может тем самым добиться лояльности со стороны клиентов. Лояльные пользователи со временем становятся постоянным клиентами, а для эффективного развития компании аудитория постоянных клиентов необходима.

• Wholesome Culture – это модный бренд одежды, запустивший необычную маркетинговую кампанию, руководствуясь интересами покупателей. Компания публикует контент на темы здорового питания, вегетарианства и веганских диет. Для распространения материалов фирма использует не только вопросы здорового питания, но также отсылки к поп-культуре и вирусным мемам. С помощью мемов контент компании быстро продвигается в социальных сетях, привлекая тысячи читателей. Использование фирменных хештегов в совокупности с хештегами популярных тем помогают бренду популяризировать собственную продукцию и знакомит с ней больше пользователей.

Перечисленные маркетинговые кампании могут применяться не только в области продаж относительно недорогих товаров. Эти кампании проявляют отличные достижения в сфере торговли автомобилями и недвижимостью.

Выводы

Диджитал-маркетинг многогранен. Благодаря огромному количеству инструментов предприниматели могут создавать успешные сайты для компаний и увеличивать количество клиентов с помощью рекламы. Для того, чтобы цифровой маркетинг принес плоды, бизнесмену нужно понять, какие методики ему понадобятся для достижения цели и как лучше интегрировать популярные маркетинговые стратегии в сайт.