С появлением интернета представления людей об окружающем мире изменились. За последние десять лет он настолько прочно вошел в нашу жизнь, что деятельность человека обрела новый смысл. Исключением не стал маркетинг. Популярность ведения бизнеса в сети растет. А кто, как не маркетолог, обеспечивает компании или сайту коммерческий успех? Востребованность профессии на рынке сегодня высока. Разберемся, какие задачи решает интернет-маркетолог, каким требованиям должен соответствовать претендент на данную позицию и можно ли обучиться профессии самостоятельно?
Кто такой интернет-маркетолог? Задачи и функциональные требования
Люди, не разбирающиеся в маркетинге, представляют себе профессию маркетолога глобальной и при этом творческой. Утверждение не далеко от истины. Главная задача специалистов в данной сфере – привлечение целевой аудитории к товару. Достигать поставленной цели можно разными методами. В том числе и многоплановыми с разработкой масштабных рекламных компаний.
С учетом того, что интернет-маркетинг постоянно развивается, добавляются новые инструменты и подходы в реализации стратегии, меняется конечный потребитель, можно с уверенностью утверждать, что маркетологи держат руку на пульсе и готовы в любой момент совершить революцию мысли.
Функционал маркетологов включает такие направления:
- изучение главных тенденций на рынке и потребностей целевой аудитории;
- определение свободных или наименее занятых ниш;
- создание новых услуг или товаров;
- вывод продукта в массы;
- менеджмент и контроль поведения товара на рынке, при необходимости замена новыми продуктами.
Профессиональный маркетолог разбирается в таких инструментах:
- контекстная и медийная реклама;
- SEO (мероприятия по оптимизации сайта и увеличение видимости в сети);
- поисковый маркетинг;
- SMM продвижение (социальные сети);
- таргетинг;
- прямые рассылки (RSS, email);
- вирусный маркетинг.
Главная задача специалиста в сфере маркетинга – формирование интереса, а соответственно и спроса на продукт у лояльной аудитории. Интернет-маркетолог должен уметь решать следующие задачи:
- анализировать посещаемость сайта;
- работать со статистикой, конверсией сайта и каналами в социальных сетях;
- коммуницировать с клиентами;
- писать тексты или технические задания к ним;
- разрабатывать концепции, инфографики, рекламные слоганы, продающие тексты e-mail рассылок;
- продвигать продукт в социальных сетях;
- создавать полезный контент;
- мониторить товары, задающие тренд на рынке.
Хороший специалист разбирается в инструментах интернет-маркетинга и умеет применять их на практике для привлечения дополнительной целевой аудитории. Повышение интереса к услугам или товарам компании является прямым доказательством эффективности.
Что должен знать и уметь интернет-маркетолог?
Интернет-маркетинг – занятие, которое постоянно требует поиска свежих идей, разработки новых концепций продвижения продукта и поднятия уровня продаж. Этот ежедневный «brain storm» постоянно держит в тонусе.
Именно поэтому успешный маркетолог должен обладать такими качествами, знаниями и умениями:
- Аналитический склад ума. Уметь правильно анализировать результаты проведенной работы, строить прогнозы и оценивать эффективность выполнения задачи. Знать Google Analytics и статистику социальных сетей.
- Креативный подход. Эксперименты и генерация смелых идей – часть работы маркетолога, поэтому новшества не должны пугать и казаться невыполнимыми.
- Гибкость в принятии решений, самообразование, быстрая реакция. Необходимо уметь оперативно адаптироваться к новым условиям ведения бизнеса в сети, не паниковать и постоянно расширять знания.
- Ориентированность на клиента. Интернет-маркетолог смотрит на вещи исключительно с позиции клиента, но при этом заручается поддержкой онлайн опросов и статистических данных.
- Глобальное видение. Даже работая в одном направление, нужно уметь думать системно, представлять общую картину. Это жизненно необходимо для создания бизнес-концепций, алгоритмов и обработки больших объемов информации.
Эффективность работы интернет-маркетолога зависит от понимания потребностей целевой аудитории. Для этого детально изучается статистика движения на сайте, анализируется поведение посетителей и коэффициент отдачи. Успешная работа зависит от понимания следующих процессов:
- лидогенерации;
- юзабилити;
- повышения конверсии.
Профессиональный маркетолог легко справляется с такими инструментами, как SEO, социальные сети, вирусная реклама, таргетинг и прочее.
Где можно получить образование интернет-маркетолога?
В наше время прогресс не стоит на месте, и получить знания в интернет-сфере не проблема. Главное в этом деле: желание, напор, и наличие свободного времени. Как и прежде, можно записаться на курсы, которые необходимо посещать с определенной периодичностью и в результате получить сертификат или свидетельство о завершении обучения. Можно заниматься самообразованием: дистанционно, онлайн или с помощью самостоятельного штудирования литературы.
Курсы
Офлайн-обучение остается всеобъемлющим форматом получения знаний. Теория наряду с практическими заданиями позволяет освоить новое направление, а также создать собственные проекты, защитить и получить подробные комментарии и рекомендации по улучшению.
Только при посещении курсов и тренингов студенты общаются с преподавателем, задают интересующие вопросы, узнают «работающие приемы».
В дальнейшем труды можно смело внедрять в работе, а знания применять в реальных условиях бизнеса.
В нашей стране существует более 30 профессиональных школ для офлайн обучения маркетингу. Лидирующие позиции занимают курсы, организованные компаниями «UAMaster», «WebPromoExperts», «ЕМРО», «Advertising School», KMBS. Здесь можно не только познакомиться с разными направлениями интернет-маркетинга, но также узнать основы традиционного маркетинга.
За последние 2-3 года популярным направлением обучения в коллективе стали встречи с экспертами. Проводятся подобные мероприятия в виде семинаров для специалистов, где подробно рассматриваются утвержденные темы. В первой части встречи выступают приглашенные эксперты, как правило, практикующие, а во второй части участники обсуждают актуальные вопросы по теме.
Книги
Вариант обучения по книгам состоит как из плюсов, так и минусов. Они помогают получить базовые знания и базовое представление о предмете. Новостей в такой литературе содержится мало, из-за того, что рынок интернет рекламы развивается динамично. Не вся печатная продукция успевает за появлением новых трендов и алгоритмов. Но при этом основы маркетинга по книгам изучить вполне реально. За основу можно взять несколько изданий в зависимости от интересующего предмета.
Например, для изучения веб-аналитики прекрасно подойдет книга «Google Analytics. Анализ веб-сайтов» Мери Тайлер и Дж. Ледфорда. Для углубления в тему рекомендуется почитать «Google Analytics для профи» Брайана Клифтона.
Разобраться в нюансах контекстной рекламы поможет Бред Гедес и книга «Advanced Google AdWords» или «Google Adwords для начинающих» от Д. Цетелаи.
Прочитав руководство от С. Спенсера и Р. Фишкина «SEO – искусство раскрутки сайтов» есть все шансы стать первоклассным специалистом в области СЕО оптимизации.
О том, как правильно работать с контентом, узнают в книгах Дениса Каплунова и М. Стелзнера, посвященных контент-маркетингу.
Ознакомившись даже с частью предложенной литературы, можно получить начальную базу для дальнейшего обучения.
Онлайн-обучение
Обучение в онлайн-режиме сегодня доступно каждому желающему. В этом вопросе на помощь придут:
- вебинары;
- онлайн-конференции;
- обучающие уроки на канале youtube.
Вебинары
Популярный метод изучения любой тематики – вебинар. Это онлайн-семинар посредством интернета. Для участия в мероприятии достаточно перейти по указанному адресу в сети. В таком формате проведения встречи слушают лекции, задают вопросы, получают консультации и ценные рекомендации экспертов. Плюс вебинара – возможность присутствовать на онлайн встрече, которая организовывается в другом городе или стране. Для этого не нужно тратить время и деньги на перелет и нести дополнительные сопутствующие затраты. Главное – выделить 4-5 часов на запланированную интернет-сессию в оговоренное время.
Конференции онлайн
От вебинаров конференции отличает масштаб действа. Как правило, они длятся 8 часов в день (с небольшими перерывами на кофе) и выступают в таком случае от 3 до 5 экспертов.
На онлайн-конференции подается много информации. Она прекрасно структурирована, но максимально сжата. Здесь же рассматриваются готовые кейсы, построенные на личном опыте спикеров.
Формат конференции дает ответы на вопросы и позволяет узнать, какие приемы работают на практике.
Мотивационные онлайн встречи устраивают компании Websarafan, SeoProfy и WebPromoExperts.
YouTube видео
Обучающие видеоролики на YouTube канале – оптимальный вариант для тех, кому сложно планировать свободное время. Уроки можно загружать в любой момент, делать перерывы, не упуская при этом ценную информацию. Но при таком виде обучения, к сожалению, совершенно невозможно задавать вопросы и получать комментарии.
Где можно заработать первый опыт в сфере интернет-маркетинга?
Не секрет, что новому человеку тяжело попасть в диджитал даже при наличии профильного образования. Компании не спешат набирать в штат начинающих маркетологов, которых придется учить «с нуля», исправлять ошибки и терять деньги.
Поэтому рекомендуется начинать карьеру с азов. Лучше устроиться ассистентом маркетолога в digital-агентство или компанию с разноплановыми проектами. В таком случае будет возможность научиться разным видам деятельности и проявить креативность. Если остановиться только на одном контексте или SEO, вероятность того, что всю жизнь придется заниматься однотипными задачами.
Поэтому не боимся постигать новое, брать на себя больше обязанностей и демонстрировать ответственность в работе.
Независимо от направления интернет-маркетинга, в котором работаете, постоянно развивайтесь, следите за тенденциями сферы, повышайте навыки и умения.
Получить образование в маркетинговом деле – не значит стать специалистом. Для этого требуется гораздо больше. Это непрерывная работа, поиск идей, новых решений, анализ конкурентов.
Для того, что бы быть в курсе современных интернет-решений в маркетинге, маркетолог обязан:
- следить за трендами;
- читать литературу;
- посещать семинары;
- участвовать в вебинарах и конференциях;
- внедрять новые технологии в компании.
Не бойтесь экспериментов, внедряйте идеи на практике и достигайте новых высот.
