В вашем расписании отведено время для поиска ответа на вопрос: “Как продвинуть бизнес в Интернете и привлечь новых клиентов”? Без цифрового маркетинга вам не обойтись. Познакомьтесь с его неоспоримыми преимуществами для владельцев бизнеса и диджитал-маркетологов:
- Экономическая эффективность, основанная на правильных шагах.
- Быстрое достижение лояльности потребителей.
- Адаптация под тип бизнеса.
- Рентабельность вложений при правильно запущенной рекламной кампании.
- Легкость анализа на основе аналитики.
- Простота усовершенствования или замены рекламных кампаний.
- Большой выбор каналов трафика, SEO, PPC, SMM, Video (YouTube, TikTok), E-mail.
Цифровой маркетинг во многих случаях эффективнее рекламы на телевидении или других СМИ. Безусловно, бренды-гиганты (KFC, Audi, Coca-Cola, Mercedes-Benz и им подобные) нуждаются в большем охвате целевой аудитории — поэтому используют широкие каналы ТВ и других массовых средств информации. Но благодаря возможности привлекать клиентов непосредственно через социальные сети, поисковые системы, блоги и электронную почту, бюджет рекламных кампаний существенно сокращается. И, соответственно, увеличивается спрос на специалистов, обладающих опытом работы в цифровом маркетинге. Кто они — цифровые маркетологи? Что входит в сферу их ответственности, какими необходимыми навыками они владеют? Разберемся по порядку.
Кто такой диджитал-маркетолог?
Цифровой маркетолог формирует маркетинговую стратегию раскрутки компании в Интернете, основываясь на анализе рынка. Его задача — продвигать бренд, привлекать потенциальных клиентов на плейсметы компании, увеличивать продажи. В главные обязанности цифрового маркетолога также входит:
- Построение и реализация онлайн-маркетинговой стратегии.
- Подготовка маркетинг-ориентированных рекомендаций командам веб-разработчиков и дизайнеров с целью усилить присутствие бренда в Интернете.
- Продвижение сайта компании через социальные сети и построение коммуникации с потенциальным клиентом.
- Е-mail маркетинг на основании базы данных “теплых” клиентов, требующих больше точек соприкосновения с брендом.
- Контент-маркетинг, работа с поисковыми системами.
- Мониторинг, анализ и оптимизация рекламных кампаний для увеличения конверсий.
- Участие в составлении бюджета рекламных кампаний.
Проще говоря, все аспекты цифровой стратегии бизнеса — ежедневный чек-лист специалиста по цифровому маркетингу.
Что делает диджитал-маркетолог?
Интернет-маркетинг многогранен — хороший цифровой маркетолог должен обладать знаниями сразу в нескольких направлениях.
Что может входить в обязанности специалиста диджитал-маркетинга:
- SEO-оптимизация и SEM. Поисковая оптимизация и маркетинг в поисковых системах помогает вашему веб-сайту занять высокое место в выдаче Google. SEO-специалист оптимизирует веб-сайт (оn-page и off-page), и создает задачи для разработчика или UI/UX дизайнера, направленные на улучшение юзабилити. Сайт должен быть максимально удобным для пользователей.
- Контент-маркетинг. Статьи в блоге — контент, который привлекает клиентов. Задача цифрового маркетолога — следить, чтобы наполнение соответствовало ожиданиям пользователей. Контент должен быть оптимизирован — обязательно на основе правильных ключевых слов. Анализ можно проводить в Ahrefs в Keywords Explorer. Комплексный контент-маркетинг помогает веб-сайту привлекать больше целевой аудитории.
- SMM-продвижение. Посты в соцсетях — неотъемлемая часть рекламных кампаний и, соответственно, зона внимания диджитал-маркетолога.
- Продвижение видеоконтента в YouTube — цифровому маркетологу может понадобиться умение настраивать ключи на основе плагина vidIQ и запускать Google Ads в YouTube.
- Составление видеоконтента. Содержание и яркая картинка видеороликов удерживает внимание потенциальных клиентов и побуждает их к действию. Но работает видео только в случае грамотной оптимизации. Сценарий ролика, описание видео, хэштеги, платформа, последовательность и время размещения влияют на результат. Конечно, есть определенная разница между YouTube и TikTok.
- Всесторонний анализ. Чтобы определить слабые стороны веб-сайта и вносить доработки, веб-маркетолог периодически анализирует отчеты с данными множества инструментов — таких, как Plerdy, Google Analytics, Google Search Console.
Способность грамотно использовать отчетную информацию — один из ключевых навыков цифрового маркетолога. Специалисту рекомендуют обладать базовыми знаниями Adobe Creative Suite, Inkscape, Canva — для создания визуального контента. Креативность, коммуникабельность и умение работать в коллективе также числятся среди преимуществ.
Навыки диджитал-маркетолога
Возможность эффективно продвигать компанию или бренд зависит от практического опыта и ряда навыков, которыми должен владеть цифровой маркетолог.
Веб-дизайн
Специалист по цифровому маркетингу умеет составить техническое задание для создания или изменения веб-дизайна сайта. Диджитал-маркетолог и веб-дизайнер всегда работают в паре. Маркетолог оценивает качество работы подрядчика и соответствие поставленному заданию. Это можно сделать на основе анализа поведения юзеров на страницах сайта, тепловой карты кликов или анализа видеосессий Plerdy.
Управление социальными сетями
Контент на страницах соцсетей должен не только продавать, но быть интересным клиенту, завлекать и вызывать эмоции. Задача цифрового маркетолога как SMM-специалиста — органично объединить различные виды контента, с учетом разницы алгоритмов соцсетей. Не помешают умения работать с платной рекламой, бизнес-группами в Facebook, Linkedin, Twitter, Quora, Reddit и TikTok.
Понимание Google Ads и Bing Ads
Пользователи, которые активно ищут товар, с большей вероятностью совершат покупку — в отличие от тех, кто просто смотрят рекламу в соцсетях. Эффективная поисковая реклама по-прежнему остается главной потребностью для бизнеса, поскольку работает на основе ключевых слов, которые вводят в поиск. Также важны рекламные кампании на основе анализа аудиторий, которые посещали страницы сайта.
Управление данными
Чтоб лучше узнавать клиентов и масштабировать бизнес, цифровой маркетолог должен отслеживать поведенческий фактор людей на сайте. Анализ данных всегда необходим для оценки эффективности и производительности компании.
Кроме этих профессиональных навыков, у цифрового маркетолога довольно внушительный список обязанностей. Ознакомьтесь с ними далее.
Обязанности диджитал-маркетолога
Какие обязанности имеет квалифицированный цифровой маркетолог в компании?
- Создавать и менеджерить все цифровые рекламные кампании сайта.
- Выстраивать стратегии привлечения онлайн-трафика на веб-сайт компании с платформ социальных сетей.
- Отслеживать эффективность коэффициентов конверсии.
- Осуществлять PPC и SEO-стратегии кампаний.
- Имплементировать бюджет цифрового маркетинга.
- Анализировать тенденции и возможности внедрения новых технологий.
- Уметь работать как самостоятельно, так и в синергии с другими специалистами компании.
- Грамотно составлять технические задания.
- Генерировать контент для веб-сайта и социальных сетей.
- Оптимизировать контент под особые требования разных соцсетей.
- Планировать и реализовать e-mail кампании.
- Рассчитывать рентабельность инвестиций (ROI).
Если задумываетесь о закрытии вакансии специалиста цифрового маркетинга собственными силами, то теперь вы знаете, сколько обязанностей нужно выполнять.
Карьерный рост диджитал-маркетолога
Востребованность профессии цифрового маркетолога набирает обороты на рынке труда — с каждым днем все больше бизнес-направлений переходит в Интернет. Возможность взаимодействовать напрямую с потребителем играют решающую роль.
Цифровой маркетолог или команда интернет-маркетологов выступают своеобразным мостом между бизнесом и потребителем. Специалисты-маркетологи:
- Продвигают и распространяют информацию об услугах или товаре компании.
- Собирают обратную связь на основе анализа NPS.
- Изучают и корректируют стратегии развития бизнеса.
- Успешно используют социальные сети для взаимодействия с клиентами.
- Увеличивают посещаемость сайта, обеспечивая его юзабилити.
Хотите овладеть специальностью цифрового маркетолога? Вам поможет обладание безупречными письменными и вербальными навыками, умение работать с Microsoft Office, Google Spreadsheets, профильными инструментами и ПО. Претендуете на престижное место в компании? В вашем резюме должна присутствовать степень бакалавра экономики предприятий, бизнеса или маркетинга, плюс опыт работы на аналогичной должности. Квалифицированный цифровой маркетолог может рассчитывать на $120 000-125 000 в год. Начинающий специалист — от $17 000 до 40 000 годовой заработной платы и бонусы от компании (в зависимости от геолокации и других нюансов).
Заключение
Цифровой маркетинг — динамичная отрасль, которая будет существовать и развиваться до тех пор, пока существует и развивается Интернет. Популярность ниши объясняется просто: инвестиции в интернет-рекламу приносят больше эффекта, чем все оффлайн-акции.
Чтоб запустить в работу стратегии диджитал-маркетинга для вашего бизнеса, достаточно понимать, кто такой цифровой маркетолог и какими навыками он должен обладать. Если наша статья помогла вам в этом разобраться — будем рады обратной связи. И это тоже — элемент цифрового маркетинга.
