15 ноябрь 2024
Последнее обновление: 26.08.2022
Политика конфиденциальности регламентирует порядок обеспечения приватности Персональных данных.
Положения настоящей Политики конфиденциальности описывают, как Plerdy осуществляет обработки, хранения и сбора Персональных данных.
Данная Политика конфиденциальности была разработана нами для описания способов хранения и обеспечения защиты персональных данных и ознакомление Субъекта данных.
При осуществлении своей деятельности Платформа может использовать Ваши Персональные данные различными способами, в том числе и при предоставлении в пользование Инструментов. Именно поэтому нами был разработан данный документ, чтобы каждый Субъект данных имел возможность ознакомиться со способами, которыми осуществляется использование его Персональных данных или принять решение отказаться от такого использования.
Платформа, при осуществлении своей деятельности, может раскрывать Персональные данные. В Политике конфиденциальности описаны Третьи лица, которые могут получить Ваши данные.
Ссылка на слова "мы", "наш" или "нас" (или аналогичные слова по смыслу) означают Платформу "Plerdy".
Положения данной Политики конфиденциальности применяется исключительно к Персональным данным полученным Платформой способами описанными в ее положениях. Plerdy никоим образом не несет ответственности за обработку Персональных данных сторонними Третьими лицами, в том числе физическим или юридическим лицом, которое может получить Персональные данные на условиях настоящей Политики конфиденциальности.
Plerdy осуществляет свою деятельность на территории всего мира. Исходя из этого, возникает вопрос законодательством какой страны надо регламентировать способы обработки Персональных данных. На данный момент в мире самым распространенным и основным является Общий регламент по защите данных (Регламент (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года), но он регламентирует обработки персональных данных только для резидентов Европейского Союза и Европейской экономической зоны. Именно поэтому, в нашей Политике конфиденциальности, мы указали основные законодательные акты тех юрисдикций, положениями которых мы в основном руководствуемся при обработке Персональных данных. Также, мы предусмотрели положение для осуществления обработки Персональных данных для юрисдикций резидентов из других стран.
Мы благодарны Вам за использование Платформы Plerdy.
1.1 Аккаунт - это функциональная часть Сайта, с помощью которой Клиент имеет возможность осуществлять оплату использования Инструментов Платформы и может управлять получением Инструментов.
1.2 Блог - это информативная часть Сайта, на котором работники Plerdy размещают информативные статьи и которые имеет возможность комментировать Клиент.
1.3 Гостевой пост - это авторская статья, которую имеет право разместить Клиент на страницах Блога.
1.4 Согласие Клиента (далее "Согласие") - значит добровольное, конкретное, информированное и однозначное волеизъявление, в котором Клиент с помощью заявления или четкого утвердительного действия дает согласие на обработку своих Персональных данных.
1.5 Клиент - юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, регистрируется на Сайте, интегрирует Plerdy на свой сайт и получает Инструменты.
1.6 Контроллер - любое физическое или юридическое лицо, государственный орган, учреждение или другой орган, который самостоятельно определяет цели и средства обработки Персональных данных.
1.7 Пользователь - это физическое лицо или юридическое лицо, взаимодействует с Клиентом (с помощью его сайта) и получает от Клиента Продукцию.
1.8 Партнерская программа - это алгоритм взаимодействия, который разработан для поддержки маркетинговых, SEO, PPC, CRO и Growth hacking агентств и увеличение количества Пользователей и прибыли.
1.9 Персональные данные - значит любую информацию, которая прямо или косвенно позволяет идентифицировать Клиента и/или Пользователя. Например: имя, фамилия, номер телефона, IP-адрес.
1.10 Инструменты - это алгоритм действий, которые осуществляет Платформа для Клиента в сфере цифрового маркетинга, для улучшения конверсии сайта и продаж Продукции Клиента.
1.11 Продукция - это общее название товаров, услуг и изделий Клиента.
1.12 Правила Пользование - означает документ в котором предусмотрены сроки, правила и основные положения использования Инструментов Платформы.
1.13 Процессор - означает физическое или юридическое лицо, государственный орган, учреждение или другой орган, который обрабатывает Персональные данные от имени и по поручению Контроллера.
1.14 Реферальная программа - это форма сотрудничества между Plerdy и Клиентом, согласно которой Клиент имеет право за вознаграждение размещать ссылки на Сайт.
1.15 Сайт Платформы "Plerdy" (далее "Сайт") - значит веб-страницу или группу веб-страниц в сети Интернет, расположенных по адресу: https://www.plerdy.com/ru/, с помощью которых Клиент получает Инструменты от Платформы.
1.16 Платформа "Plerdy" (далее "Платформа" или "Plerdy") - это инструмент, позволяющий реализовать бизнес цели Клиента в сфере маркетинговых исследований, осуществить оптимизацию продаж и анализ поведения Пользователей, повысить показатели конверсии Сайта и получить Инструменты.
1.17 Субъект данных - значит общее название для Клиента и Пользователя.
1.18 Третье лицо - означает физическое или юридическое лицо, государственный орган, учреждение или орган, отличный от Клиента, Пользователя, Контроллера, Процессора и лиц, уполномоченных Контроллером или Процессором под их прямым руководством обрабатывать Персональные данные.
1.19 Checkbox - значит элемент графического интерфейса сайта, что позволяет Клиенту предоставить свое Согласие. Например: при регистрации на Сайте, при предоставлении Согласия с Правилами пользования и тому подобное.
1.20 Cookies - это фрагмент информации в виде текстовых или бинарных данных, передается в браузер с сайта.
1.21 Pop-up форма - это элемент интерфейса Сайта, который отображается поверх веб-страницы сайта в браузере и который используется для рекламы Продукции и/или получения дополнительной информации и/или получения Согласия.
2.1 Платформа обрабатывает и хранит Персональные данные на основе принципов законности, справедливости и прозрачности в соответствии со статьей 5 "Принципы обработки персональных данных" GDPR.
2.2 Платформа выступает Процессором по отношению к обработке Персональных данных, которые она получает посредством использования Клиентом Сайта, предоставления Инструментов, осуществления коммуникации с работниками Plerdy, использования социальных сетей и мессенджеров.
2.3 Платформа не отвечает за осуществление обработки Персональных данных сторонними компаниями, которые не подконтрольны или не принадлежат Plerdy.
3.1 Платформа получает следующие Персональные данные о Клиенте:
3.1.1 полное имя;
3.1.2 контакты: электронная почта, номер рабочего и контактного телефона;
3.1.3 идентификатор мессенджера;
3.1.4 пароль, необходимый для входа в Аккаунт;
3.1.5 платежные данные: Plerdy не собирает и не обрабатывает ваши платежные данные напрямую.
3.2 Plerdy целенаправленно не собирает Персональные данные Пользователей. Персональные данные Пользователей обрабатываются и хранятся Plerdy в зашифрованном виде.
3.3 Plerdy может получить Персональные данные Пользователя исключительно посредством использования Pop-up формы.
3.4 При использовании Pop-up формы Пользователем, Plerdy может получить следующие Персональные данные Пользователя:
3.4.1 повне ім&'я;
3.4.2 контакти: електронна пошта, номер робочого та/або контактного телефону, посилання на соціальні мережі та інші види контактів;
3.4.3 посилання на профілі у соціальних мережах;
3.4.4 адресу та/або місце проживання.
3.5 При посещении Сайта или получении Инструментов, Plerdy может собирать следующие Персональные данные в автоматическом режиме:
3.5.1 IP адрес;
3.5.2 настройка часового пояса и языка;
3.5.3 тип и версия браузера;
3.5.4 операционная система, вид устройства и расширение экрана;
3.5.5 страна, в которой Вы находитесь;
3.5.6 данные о Вашем визите Сайта, включая полную информацию URL, маршруты переходов на Сайт и при переходе на Сайт/выходе из него (включая дату и время), время отклика страницы, ошибки загрузки данных, продолжительность пребывания на определенных страницах, активность на странице (такая информация, как прокрутка и движения мыши, клики), методы, используемые для выхода из страницы и номера телефонов, по которым обращались в центр обслуживания Клиентов.
3.6 Plerdy не собирает и не обрабатывает чувствительные Персональные данные Пользователей, такие как раса или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, членство в профсоюзе, генетические или биометрические данные, информация о здоровье, половой жизни или сексуальной ориентации.
3.7 Plerdy имеет право собирать и получать Персональные данные следующим образом:
3.7.1 во время предоставления Инструментов;
3.7.2 во время предоставления работниками Платформы, путем обмена электронными письмами и телефонных звонков;
3.7.3 с помощью лог-файлов, файлов Cookie и других отслеживающих технологий;
3.7.4 посредством использования формы обратной связи;
3.7.5 посредством использования мессенджеров и социальных сетей;
3.7.6 во время комментирования статей Блога;
3.7.7 в рамках Реферальной и Партнерской программы;
3.7.8 при использовании Pop-up формы;
3.7.9 при использовании UX игры;
3.7.10 во время опроса пользователей, с помощью формы NPS (Net Promoter Score);
3.7.11 во время Клиентом информации о его бизнесе;
3.7.12 путём подписки на получение новостей от Plerdy;
3.7.13 во время размещения гостевого поста на страницах Блога.
3.8 Во время Партнерской программы Plerdy получает Персональные данные Клиента посредством форм обратной связи и осуществления коммуникации между Клиентом и работниками Plerdy. Во время Партнерской программы Plerdy может дополнительно получить Персональные данные Пользователей Клиента.
3.9 При предоставлении Инструментов Платформа имеет право получить название доменного имени сайта Клиента. А Клиент обязуется назвать доменное имя своего сайта при регистрации на Сайте.
3.10 Во время Реферальной программы, Plerdy не требует от Клиента предоставления дополнительных Персональных данных.
3.11 Клиент имеет право ознакомиться с Реферальной и Партнерской программой, Гостевым постом воспользовавшись ссылкой на Правила пользования.
3.14 Платформа имеет право использовать Персональные данные в следующих целях:
3.14.1 для предоставления Инструментов;
3.14.2 во время регистрации и авторизации;
3.14.3 для обеспечения безопасности Сайта;
3.14.4 для администрирования Сайта и проведения внутренних операций, включая устранение неисправностей, анализ данных, тестирование и проведение опросов;
3.14.5 для информирования Клиента о новых видах Инструментов, изменении стоимости Инструментов, новости и т.п.;
3.14.6 для улучшения навигации Сайта исходя из Ваших предпочтений;
3.14.7 для осуществления условий Реферальной и Партнерской программы;
3.14.8 для осуществления коммуникации с Клиентом;
3.14.9 для передачи информации, в соответствии с условиями подписки;
3.14.10 для размещения гостевого поста;
3.14.11 для ответов на запросы правоохранительных органов;
3.14.12 для инициирования ответов на судебные иски, расследование или разрешение споров с Вами.
3.15 Если Клиент предоставляет Персональные данные Пользователя Платформы, включая получение Персональных данных Пользователя с помощью Pop-up формы, Клиент обязан сообщить Пользователю, что Персональные данные могут обрабатываться Платформой и получить согласие от Пользователя на такую обработку его Персональных данных.
3.16 Во время опроса с помощью системы инструментов опроса
4.1 Платформа имеет право передавать Персональные данные Третьим лицам для реализации и предоставления Инструментов и/или защиты своих правовых интересов:
4.2 Подрядчикам и работникам. Платформа может передавать Персональные данные другим субъектам, с которыми начнет сотрудничество, включая консультантов по юридическим вопросам и вопросам налогообложения, а также субъектам, предоставляющим бухгалтерские, маркетинговые и ИТ услуги.
4.3 Судам, правоохранительным и государственным органам. Платформа имеет право передать Персональные данные, в случае выполнения каких-либо юридических обязательств, в том числе в связи с постановлением суда.
4.4 Третье лицо. Платформа имеет право раскрывать или передавать Персональные данные Клиента при следующих операциях: приобретение или слияние, финансирование, корпоративная реорганизация, совместное предприятие, включая продажу активов или в случае банкротства.
5.1 Совершение следующих действий считается Согласием с условиями обработки Персональных данных, указанными в Политике Конфиденциальности и условиями предоставления Инструментов:
5.1.1 регистрация на Сайте;
5.1.2 интеграция Инструментов Plerdy на свой сайт;
5.1.3 участие в Реферальной и/или Партнерской программе.
5.2 Платформа оставляет за собой право получить Согласие Клиента с помощью Pop-up формы. Pop-up форма может содержать форму Согласия в виде Checkbox.
6.1 Платформа использует все необходимые меры безопасности и защиты Персональных данных для обеспечения их конфиденциальности и предотвращения потери или неправомерного раскрытия.
6.2 Платформа защищает и сохраняет Персональные данные от:
6.2.1 потери;
6.2.2 незаконного использования, передачи, раскрытия, изменения, удаления и/или уничтожения.
6.3 Платформа может удалять Персональные данные Субъекта данных при получении запроса от Субъекта данных и при прекращении взаимоотношений. Под удалением Персональных данных мы подразумеваем удаление всех Персональных данных с серверов и/или с письменных носителей.
6.3.1 псевдонимизация и шифрование Персональных данных;
6.3.2 способность обеспечивать постоянную конфиденциальность, целостность, доступность и отказоустойчивость систем обработки персональных данных;
6.3.3 регулярное тестирование, оценка и измерение эффективности технических и организационных мероприятий по обеспечению безопасности обработки Персональных данных.
6.4 Plerdy имеет право хранить Персональные данные Субъектов данных в течение 5 (пяти) лет после прекращения отношений в следующих случаях:
6.4.1 для ведения статистического учета;
6.4.2 если действующее законодательство требует их хранения;
6.4.3 если они нужны для ведения бизнеса.
6.5 Платформа не сохраняет Персональные данные Клиента при запросе на удаление Персональных данных от его имени в соответствии с правом на удаление, как это предусмотрено в статье 17 «Право на стирание» GDPR.
6.6 Процесс удаления Персональных данных выполняется сотрудником Plerdy. Клиент имеет право удалить Аккаунт самостоятельно, воспользовавшись соответствующим разделом в своем Аккаунте. В случае удаления Аккаутна Персональные данные Клиента будут удалены работником Платформы.
6.7 Plerdy имеет право не удалять Персональные данные в случае реорганизации компании, слияния Plerdy с другой компанией или любых других изменений в структуре Plerdy и в случае смены сервера.
6.8 Платформа имеет право удалить Персональные данные, если Клиент не пользуется Инструментами в течение 6 (шести) месяцев.
7.1 Платформа собирает и обрабатывает Персональные данные в соответствии с указанным законодательством и юрисдикцией Субъекта данных.
7.2 Платформа обрабатывает Персональные данные, руководствуясь следующими законными основаниями:
7.2.1 Согласие Клиента;
7.2.2 интеграция Инструментов Plerdy;
7.2.3 для соответствия положений действующего законодательства, для надлежащего уровня ведения нашего бизнеса, заключения и выполнения корпоративных транзакций (продажа долей/акций, слияний, поглощений), для выполнения обязательств перед Вами и/или Третьим лицом.
7.3 В тех случаях, когда основанием для обработки Персональных данных выступает Ваше Согласие, вы вправе отозвать его в любое время. В случае отзыва Вашего Соглашения, Платформа имеет право прекратить предоставление Инструментов и разорвать с Вами все взаимоотношения. В случае отзыва Согласия, Ваши Персональные данные будут удалены навсегда.
7.4 Платформа обязуется прекратить обработку Персональных данных в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения отзыва Соглашения.
8.1 Условия настоящего раздела применяются к резидентам Европейского Союза и Европейской Экономической Зоне. В соответствии с условиями данного пункта Субъект данных имеет следующие права:
8.1.1 Право на доступ. В Политике Конфиденциальности перечислены Персональные данные Субъекта данных. Субъект данных может напрямую связаться с нами, чтобы запросить доступ к Персональным данным, которые мы храним о нем, а также к любой информации, согласно статье 15 Общего регламента защиты данных.
8.1.2 Право на удаление. Субъект данных имеет право удалить Персональные данные о себе согласно статье 17 Общего регламента защиты данных. Персональные данные в таком случае будут удалены навсегда.
8.1.3 Право на уточнение. Субъект данных имеет доступ к Персональным данным, которые необходимо обновить, исправить, дополнить в любое время. Субъект данных также может обратиться к клиентской поддержке Платформы, чтобы получить доступ к своим Персональным данным, чтобы исправить, изменить или удалить их, согласно статье 16 Общего регламента защиты данных.
8.1.4 Право на переносимость данных. Мы можем отправить Персональные данные Субъекта данных посторонним организациям по запросу Субъекта данных, согласно статьи 20 Общего регламента защиты данных.
8.1.5 Право на возвражение. Субъект данных имеет право в любой момент заявить возражения против обработки своих Персональных данных, согласно статье 21 Общего регламента защиты данных.
8.2 Если Субъект данных считает, что при обработке Персональных данных его права были нарушены или обеспокоены методами и способами обработки Персональных данных, то он имеет право подать жалобу в надзорный орган по защите данных.
8.3 Субъект данных, в зависимости от обстоятельств, подает жалобу в надзорный орган по месту своей регистрации, пребывания, трудоустройства или в надзорный орган страны, в которой он является резидентом.
8.4 Для ознакомления с надзорными органами воспользуйтесь предоставленным списком.
8.5 Субъект данных должен предоставить достаточное количество информации для подтверждения его личности, Персональные данные которой обрабатываются Платформой. Если Субъект данных не может подтвердить свою личность, Платформа имеет право не выполнять такой запрос до момента подтверждения такого лица.
8.6 Запрос Субъекта данных должен содержать точную информацию о требованиях, предъявляемых к Платформе. Если в запросе не указаны точные требования, Платформа имеет право отказать в выполнении запроса.
8.7 Мы не сможем ответить на Ваш запрос или предоставить Вам Персональные данные, если мы не сможем подтвердить Вашу личность и подтвердить, что Персональные данные относятся к Вам. В случае получения запроса с неточной информацией и/или в случае невозможности подтвердить личность Субъекта данных, Платформа имеет право необрабатывать полученный запрос и обратиться к Субъекту данных для получения уточнений. В случае получения ответа на запрос относительно уточнений, Субъект данных обязан предоставить новый исправленный запрос или предоставить новый запрос.
8.8 Платформа должна ответить на запрос или выполнить условия, изложенные в запросе, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня с момента его получения.
9.1 Условия настоящего раздела применяются для резидентов США, содержащихся в Политике конфиденциальности и касающихся конкретных требований в соответствии с Законом Калифорнии о конфиденциальности потребителей от 2018 года (Cal. Civ. §§ 1789.100-1798.199) и Положением о Законе о конфиденциальности потребителей ("CCPA").
9.2 Платформа собирает Персональные данные Субъектов данных резидентов США на условиях, предусмотренных 3 разделом настоящей Политики конфиденциальности.
9.3 Платформа имеет право раскрывать Персональные данные Третьему лицу в деловых целях (как это определено в CCPA). Когда Платформа раскрывает Персональные данные в коммерческих целях, мы заключаем договор, в котором описывается цель и требует, чтобы обе стороны сохраняли конфиденциальность Персональных данных и не использовали ее для каких-либо целей, кроме как для выполнения контракта.
9.4 Платформа не поддерживает режим "Не отслеживать" ("DNT"), согласно Закону Калифорнии о защите в Интернете (CalOPPA). Не отслеживать – это параметр, который вы можете установить в своем веб-браузере, чтобы информировать веб-сайты о том, что вы не хотите, чтобы Вас отслеживали. Вы можете включить или отключить функцию "Не отслеживать", посетив страницу настроек вашего веб-браузера.
9.5 Права, предоставляемые резидентам США:
9.5.1 Право на доступ. В Политике Конфиденциальности перечислены Персональные данные Субъекта данных. Субъект данных может напрямую связаться с нами, чтобы запросить доступ к Персональным данным, которую мы храним о нем.
9.5.2 Право на стирание. Субъект данных имеет право удалить Персональные данные о себе, в таком случае будут удалены навсегда.
9.5.3 Право на исправление. Субъект данных имеет доступ к Персональным данным, которые нужно обновить, исправить, дополнить в любое время.
9.5.4 Право на переносимость данных. Мы можем отправить Персональные данные сторонним организациям и по запросу субъекта данных.
9.5.5 Право на возвражение. Субъект данных имеет право в любой момент заявить возражения против обработки Персональных данных.
9.5.6 Право отозвать Согласие. Пользователь вправе отозвать свое Соглашение на обработку Персональных данных в любое время, в таком случае Платформа имеет право прекратить предоставление ему Инструментов.
9.6 Пользователь может назначить уполномоченного агента для подачи запроса в соответствии с CCPA от вашего имени, если:
9.6.1 Уполномоченный агент – это физическое или юридическое лицо, зарегистрированное Государственным секретарем Калифорнии;
9.6.2 Вы подписываете письменное заявление о том, что разрешаете уполномоченному агенту действовать от Вашего имени;
9.6.3 Если Вы используете уполномоченного агента для подачи запроса на осуществление своего права на получение информации или права на удаление, отправьте заверенную копию вашего письменного заявления, позволяющую уполномоченному агенту действовать от Вашего имени, используя контактную информацию, указанную ниже.
9.7 Платформа должна ответить на запрос или выполнить условия, изложенные в запросе, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня с момента его получения.
9.8 Запись данных. Plerdy во время видеосессии сохраняет Персональные данные Клиента. Но Клиент имеет право самостоятельно добавить "тег" input атрибут, например, plerdy_alllloww. После этого Plerdy начнет записывать и показывать Персональные Данные для Клиента в поле. Но Plerdy имеет право блокировать для предоставления доступа к видеосессии следующие Персональные данные: e-mail и любые цифры с целью предотвращения получения реквизитов банковской карты или номера контактного телефона и последующей их обработки.
10.1 Условия этого раздела применяются для резидентов Российской Федерации, содержащейся в Политике конфиденциальности и конкретных требований в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ "О персональных данных", подзаконных актов и особенностей обработки Персональных данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России.
10.2 Plerdy собирает Персональные данные резидентов Российской Федерации на условиях, предусмотренных 3 разделом настоящей Политики конфиденциальности.
10.3 Поскольку Plerdy производит обработку Персональных данных, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, Plerdy является оператором по обработке Персональных данных. Для урегулирования взаимоотношений с Субъектом данных и предоставления ему прав, Plerdy руководствуется положениями, описанными в данном разделе.
10.4 Plerdy обрабатывает Персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:
10.4.1 по Согласию;
10.4.2 для достижения целей, предусмотренных законом, для воплощения и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, возможностей и обязанностей;
10.4.3 для выполнения договора, стороной которого или выгодоприобретателем или поручителем является Субъект данных, а также для заключения договора по инициативе Субъекта данных;
10.4.4 для осуществления прав и законных интересов Платформы или Третьих лиц или для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Субъекта данных;
10.4.5 неограниченного круга лиц к которым предоставлен Субъектом данных или по его просьбе;
10.4.6 осуществляется обработка Персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному обнародованию в соответствии с федеральным законом.
10.5 Субъект данных, Персональные данные которого обрабатывается, имеет право получить от Plerdy следующую информацию:
10.5.1 подтверждение факта обработки Персональных данных;
10.5.2 правовые основания и цель обработки Персональных данных;
10.5.3 наименование и месторасположение Plerdy;
10.5.4 сведения о лицах, имеющих доступ к Персональным данным или которым могут быть раскрыты Персональные данные на основании договора по Plerdy или на основании федерального закона;
10.5.5 перечень обрабатываемых Персональных данных, относящихся к Субъекту данных, от которого поступил запрос и источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
10.5.6 сведения о сроках обработки Персональных данных, в том числе относительно сроков их хранения;
10.5.7 сведения о порядке осуществления прав, предусмотренных Федеральным законом "О персональных данных" №152-ФЗ;
10.5.8 информацию об осуществляемой или предполагаемой трансграничной передаче Персональных данных;
10.5.9 наименование и адрес лица, производящего обработку Персональных данных по поручению Платформы;
10.5.10 другие сведения, предусмотренные Федеральным законом "О персональных данных" №152-ФЗ или другими федеральными законами;
10.5.11 требовать уточнения своих Персональных данных, их блокировки или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не необходимы для заявленной цели обработки;
10.5.12 отозвать свое Согласие на обработку Персональных данных;
10.5.13 требовать устранения неправомерных действий Платформы для его Персональных данных;
10.5.14 обжаловать действия или бездействие Платформы в федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если Субъект данных считает, что Платформа обрабатывает его Персональные данные с нарушением требований Федерального закона №152-ФЗ "О персональных данных" или иным образом нарушает его права и свободы;
10.5.15 в защиту своих прав и законных интересов.
10.6 В соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ "О персональных данных" Plerdy обязана:
10.6.1 предоставлять Субъекту данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его Персональных данных, или на законных основаниях предоставить отказ;
10.6.2 по требованию Субъекта данных уточнять, блокировать или удалять обрабатываемые Персональные данные, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не необходимы для заявленной цели обработки;
10.6.3 Сообщать Субъекту данных об обработке Персональных данных в том случае, если Персональные данные были получены не от Субъекта данных.
10.7 Обрабатывая Персональные данные, мы можем дополнительно руководствоваться положениями законодательства Европейского Союза и предоставить Субъекту данных дополнительные права, предусмотренные законодательством Европейского Союза.
10.8 Руководствуясь законодательством Российской Федерации, Plerdy может запросить от Субъекта данных подтверждение его резиденства.
10.9 Для подтверждения своих прав Субъект данных должен направить запрос Plerdy. Запрос должен содержать следующую информацию: идентифицирующие данные, указанные права, четко сформулированные требования, указанные контактные данные.
10.10 Запрос Субъекта данных должен удовлетворять требованиям, указанным в пункте 10.9 и должен быть направлен в письменном виде. Если в запросе не указаны точные требования и/или он не направлен в письменном виде, Plerdy имеет право отказать в выполнении запроса.
10.11 В случае неполучения подтверждения резиденства Субъекта данных или получения нечеткого запроса, Plerdy имеет право не обрабатывать Персональные данные и отказать Субъекту данных в его выполнении. В таком случае Субъект данных не имеет права требовать предоставить его требования, указанные в запросе.
10.12 Plerdy не обязана выполнять запрос, если он подается не от имени Субъекта данных. Субъект данных не имеет права поручать другому лицу, от своего имени, предоставлять запрос Plerdy относительно информации, указанной в пункте 10.5.
10.13 Plerdy имеет право временно остановить обработку Персональных данных в следующих случаях:
10.13.1 если Клиент не подтвердил свое резиденство;
10.13.2 если у Plerdy есть причины полагать, что Клиент предоставил недостоверные первичные данные;
10.13.3 если Клиент предоставил не свои Персональные данные и/или предоставил Персональные данные Пользователя без соответствующего разрешения от Пользователя.
10.14 В случае временной остановки обработки Персональных данных, Plerdy направляет Субъекту данных сообщение о такой остановке. Если Субъект данных не дает ответа на такое сообщение, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, Plerdy имеет право остановить предоставление Инструментов Субъекту данных и удалить его Персональные данные.
10.15 Если Plerdy отказывает Субъекту данных в рассмотрении его запроса, то она уведомляет о таком отказе Субъекта данных в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней.
10.16 Plerdy должен ответить на запрос или выполнить условия, изложенные в запросе, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня с момента его получения.
10.17 Plerdy имеет право не предоставлять ответ на запрос Субъекта данных в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, препятствующих работе сервера и интернета и/или работе Plerdy.
11.1 Условия этого раздела применяются для резидентов Украины, содержащейся в Политике конфиденциальности и конкретных требований, в соответствии с положениями законодательства Украины, в частности Закона Украины "О защите персональных данных".
11.2 Платформа собирает Персональные данные Субъектов данных резидентов Украины на условиях, предусмотренных 3 разделом настоящей Политики конфиденциальности.
11.3 Права Субъекта данных в связи с передачей и обработкой Персональных данных:
11.3.1 знать об источниках сбора, местонахождении Персональных данных, целях их обработки и местонахождении;
11.3.2 получать информацию об условиях предоставления доступа к Персональным данным, в частности информацию о Третьих лицах, которым они передаются;
11.3.3 получать, не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли Персональные данные;
11.3.4 прислать мотивированное требование относительно отрицания обработки Персональных данных;
11.3.5 прислать мотивированное требование об изменении или удалении Персональных данных;
11.3.6 в защиту Персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также в защиту от предоставления сведений, недостоверных или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию Субъекта данных;
11.3.7 обращаться с жалобами на обработку Персональных данных в суд;
11.3.8 применять средства правовой защиты при нарушении законодательства о защите Персональных данных;
11.3.9 вносить оговорки относительно ограничения права на обработку Персональных данных при предоставлении согласия;
11.3.10 отозвать Согласие на обработку Персональных данных;
11.3.11 знать механизм автоматической обработки Персональных данных;
11.3.12 в защиту от автоматизированного решения, имеющего для него правовые последствия.
11.4 Для подтверждения своих прав Субъект данных должен направить запрос Платформе. Запрос должен содержать следующую информацию: идентифицирующие данные Субъекта данных, указанные права, которые по мнению Субъекта данных были нарушены, четко сформулированы требования, указаны контактные данные.
11.5 Запрос Субъекта данных должен удовлетворять требованиям, указанным в пункте 11.4 и должен быть направлен в письменном виде. Если в запросе не указаны точные требования и/или он не направлен в письменном виде, Платформа имеет право отказать в выполнении запроса.
11.6 Платформа не обязана выполнять запрос, если он подается не от имени Субъекта данных.
11.7 Если Платформа отказывает Субъекту данных в рассмотрении его запроса, то она уведомляет о таком отказе Субъекта данных в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней.
11.8 Платформа должна ответить на запрос или выполнить условия, изложенные в запросе, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня с момента его получения.
12.1 Условия настоящего раздела применяются для резидентов Федеральной Республики Бразилии, содержащихся в Политике конфиденциальности и касающихся конкретных требований в соответствии с положениями законодательства Федеративной Республики Бразилии, в частности, Общему закону о защите персональных данных 13709/2018 (LGDP).
12.2 Платформа собирает Персональные данные Субъектов данных резидентов Федеративной Республики Бразилии на условиях, предусмотренных 3 разделом настоящей Политики конфиденциальности.
12.3 Согласно ст. 18 “Права субъекта персональных данных по Контроллеру” Общего закона о защите персональных данных 13709/2018, Субъект данных имеет право на:
12.3.1 подтверждение наличия обработки Персональных данных;
12.3.2 доступ к Персональным данным;
12.3.3 исправление неполных, неточных или устаревших Персональных данных;
12.3.4 анонимизация, блокировка или удаление ненужных, чрезмерных или обработанных Персональных данных с нарушением положений настоящего Закона;
12.3.5 перенос Персональных данных к другому поставщику услуг или продуктов, по четкому запросу, в соответствии с нормативно-правовыми актами национального органа, являющимися коммерческой и промышленной тайной;
12.3.6 удаление Персональных данных, обрабатываемых с согласия Субъекта данных, кроме случаев, предусмотренных ст. 16 настоящего Закона;
12.3.7 получение информации о государственных и частных лицах, с которыми Контроллер совместно использовал Персональные данные;
12.3.8 получение информации о возможности непредоставления Соглашения и о последствиях отказа;
12.3.9 отзыв Согласия, согласно п. 5 ст. 8 настоящего Закона.
12.4 Права, предусмотренные настоящей статьей, реализуются по прямому запросу Субъекта данных или законного представителя.
12.5 Платформа должна ответить на запрос или выполнить условия, изложенные в запросе, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня с момента его получения.
13.1 Платформа прилагает максимум усилий для законной обработки Персональных данных, в соответствии с международными стандартами обработки Персональных данных.
13.2 В настоящей Политике конфиденциальности указаны основные законодательные акты, касающиеся обработки Персональных данных.
13.3 К сожалению, мы не имеем возможности указать все законодательные акты, касающиеся обработки Персональных данных каждой юрисдикции в мире.
13.4 Условия настоящей Политики конфиденциальности описывают основные права Субъекта данных, предусмотренные основными положениями основных законодательных актов, регламентирующих обработку Персональных данных.
13.5 Если Вы считаете, что положения настоящей Политики конфиденциальности нарушают и/или каким-либо образом ограничивают Ваши права относительно обработки Персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: [email protected] и мы примем максимум усилий, чтобы урегулировать это вопрос в разумные сроки.
14.1 Платформа сообщает Субъекту данных, что Персональные данные могут использоваться с целью предоставления Инструментов, и в случае несогласия, Субъект данных должен покинуть Сайт и не использовать Инструменты Платформы.
14.2 Платформа имеет право собирать Персональные данные Субъекта данных для получения статистических данных.
14.3 Платформа не несет ответственности за:
14.3.1 утрату Персональных данных в случае хакерской атаки, взлома программного обеспечения Сайта, незаконных действий Третьих лиц, неправомерных действий Клиента и действий, нарушающих условия Политики Конфиденциальности;
14.3.2 предоставление Клиентом недостоверной информации и Персональных данных;
14.3.3 размещение Клиентом на страницах Блога контента, содержащий ложную информацию и нарушающий интеллектуальные права Третьих лиц; что нарушает достоинство, религиозные верования, сексуальную ориентацию и содержит признаки расовой дискриминации и/или нарушения других прав Третьего лица.
14.4 Мы не записываем видео, не снимаем скриншоты и не просматриваем информацию, которую Пользователи предоставляют Платформе, за исключением просмотра видео сессии согласно запросу Клиента.
14.5 Мы храним собранную информацию, но доступ к ней может получить только Клиент, которому принадлежит Аккаунт. Plerdy не использует собранные данные для рассылки информационных бюллетеней без вашего согласия.
14.6 К сожалению, передача информации посредством сети интернет не может быть полностью безопасной. Несмотря на то, что мы предпринимаем все усилия по защите Ваших Персональных данных, мы не можем гарантировать безопасный процесс передачи Ваших Персональных данных на наш Сайт. В связи с этим Вы самостоятельно несете ответственность за возможные сбои при передаче Ваших Персональных данных на Сайт. После получения Ваших Персональных данных мы обязуемся принять необходимые технические меры и меры предосторожности для предотвращения несанкционированного доступа к Вашим Персональным данным.
14.7 В случае получения Ваших Персональных данных и другой информации с помощью системы инструментов опроса, Персональные данные Клиента могут использоваться в целях анализа и Клиент лично несет ответственность за достоверность передаваемых им Персональных данных и другой любой информации.
15.1 Plerdy целенаправленно не использует Cookie-файлы, но когда Вы используете Сайт, мы можем использовать Cookie для улучшения функций Сайта. К примеру, файлы Cookie позволяют Plerdy запоминать информацию для авторизации Клиента (но не пароль).
15.2 Вы можете предотвратить размещение Cookie, просматривая файлы в режиме анонимного просмотра, а также блокировать или удалять Cookie в настройках браузера. Однако мы хотели бы предупредить Вас, что это может оказать негативное влияние на использование Вами Инструментов Plerdy.
15.3 Платформа может использовать следующие сервисы веб-аналитики:
15.3.1 Facebook;
15.3.2 Google Analytics;
15.3.3 Linkedin.
16.1 Инструменты Платформы предназначены для совершеннолетних лиц. Платформа не обрабатывает Персональные данные несовершеннолетних лиц.
16.2 Если вы являетесь несовершеннолетним лицом, то вы не имеете права использовать Инструменты Plerdy.
16.3 Plerdy имеет право удалить Персональные данные несовершеннолетнего лица, без предупреждения и наступления каких-либо последствий для Платформы, и прекратить предоставление такому лицу в Инструменты.
16.4 Если у вас есть информация об использовании Инструментов несовершеннолетним лицом, обратитесь в службу поддержки Платформы, отправив письмо по электронному адресу:[email protected].
17.1 Plerdy имеет право изменять положения Политики конфиденциальности для обеспечения сохранения Персональных данных и в случае изменения законодательства.
17.2 Платформа сообщает Клиентам о внесении изменений в Политику конфиденциальности путем размещения новостей на Сайте. Plerdy обновляет дату изменений действующей редакции Политики конфиденциальности в строке "Последнее обновление".
17.3 Клиент обязан ознакомиться с новыми условиями Политики конфиденциальности, а Платформа не несет ответственности, если Клиент не ознакомился с новыми условиями Политики Конфиденциальности.
17.4 Электронные или иным образом сохраненные экземпляры Политики конфиденциальности считаются подлинными, полными, действительными и подлежащими соблюдению версиями Политики конфиденциальности, в момент посещения Сайта Клиентом. Если Клиент использует Инструменты, то он соглашается с новыми правилами обработки Персональных данных.
18.1 Клиент имеет право обратиться в службу поддержки Платформы по адресу: [email protected] для обеспечения его прав, в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности, или в случае нарушения его прав, или чтобы оставить отзыв или задать вопрос.
Content for UX designers, SEO specialists, and business owners
