Тренди Налаштування Контекстної Реклами Google

Одним із найважливіших каналів залучення трафіку є використання контекстної реклами в пошуковій системі. Пошуковою системою, яка лідирує в Україні, є Google. Згідно з показниками Statcounter мова йде про 88,5% користувачів:

Google, зі свого боку, володіє найбільшою рекламною мережею (включно з YouTube, Gmail і Blogger). Відповідно, Google Ads — це основний інструмент для налаштування контекстної реклами в руках PPC-фахівця.

Більшу частину підприємців-початківців, які вперше налаштовують контекстну рекламу або замовляють цю послугу PPC-фахівцям, цікавлять такі питання:

• що потрібно підготувати самостійно ще до налаштування контекстної реклами?
• з чого починати налаштування контекстної реклами?
• якщо немає часу самостійно розбиратися — кому краще довірити налаштування контекстної реклами (агентству або фрілансерам)?
• на що потрібно звертати увагу, замовляючи послугу з налаштування і ведення контекстної реклами?
• що потрібно знати про інструменти, якими користуються PPC-фахівці для ведення контекстної реклами?
• які зміни у сфері контекстної реклами відбулися за останній рік?
• чого можна очікувати в наступному році щодо трендів контекстної реклами?
• до слів яких фахівців із контекстної реклами найкраще прислухатися?

У сучасному світі змінюється все, і закономірно, що це стосується й онлайн-інструментів. У 2018-му Google провів кілька змін у дизайні своїх продуктів, якими користуються як SEO-, так і PPC-фахівці.

Передусім, давайте розглянемо, які тренди контекстної реклами у 2020 році актуальні згідно з даними фахівців в англомовних країнах.

1. Відеореклама. Сьогодні YouTube володіє другою за величиною пошуковою системою і є третім за кількістю відвідувань сайтом у світі (1). Найбільший відеохостинг поступається за популярністю лише Google і Facebook. Водночас 43% нових користувачів на сайті куплять той товар, який раніше вже бачили в рекламі в YouTube (2).
2. Ремаркетинг. Незмінний вид реклами, який тримається в списку ТОП трендів контекстної реклами.
3. Автоматизація процесів. З кожним роком частіше звучать гіпотези про те, що в найближчому майбутньому процес налаштування контекстної реклами буде ще простішим. Таке припущення пов’язане з постійним вдосконаленням Google Adwords і, зокрема, зростанням популярності машинного навчання. Один із таких сервісів — Google Express, який дозволяє швидко налаштувати рекламу без особливих знань у сфері контекстної реклами. Схоже, що вже дуже скоро PPC-фахівці будуть займатися лише плануванням і аналізом рекламних кампаній, у той час як механіка її налаштування залишиться завданням машин.
4. Робота з аудиторіями. Про цей тренд говорять ті зміни, які відбулися в Google Ads протягом 2018 року. У кількох англомовних публікаціях навіть йдеться про те, що у 2020 ключові слова підуть у небуття, а замість них на перший план налаштування контекстної реклами вийде сегментація користувачів за інтересами. Зокрема, таку точку зору висловив Аарон Леві з Elite Search
5. Багатоканальність. Більша частина користувачів Інтернету має, як мінімум, 2 пристрої, за допомогою яких відбувається пошук інформації онлайн. Водночас сервісів, які допомагають швидко знайти відповіді на питання, які цікавлять, стає ще більше. Як результат: ще до того, як відбувається цільова дія, користувач може перейти на потрібний ресурс кілька разів із декількох каналів:
   
6. З погляду фахівця з контекстної реклами, це означає обов’язковий аналіз не тільки результатів налаштованої кампанії, але і врахування того, що контекстна реклама не завжди стає крайньою точкою взаємодії. Це вимагає від PPC-фахівця більш широкого розуміння, де й  у чому реклама спрацювала з урахуванням багатоканальності.
7. Голосовий пошук. Більш популярний на заході, але поступово входить і в наш побут. Рекламні кампанії, орієнтовані на користувачів, у яких є голосові помічники, відрізняються від типових текстових. Втім, про цей тренд говорять уже кілька років, але реальне застосування він має лише там, де користуються голосовими запитами не тільки за допомогою смартфонів.
8. Зростання бюджетів для платних каналів. Так, наприклад, за результатами дослідження, представленим на сайті Social Media Today, приблизно 40% представників брендів і агентств заявили про те, що бюджети на контекстну рекламу набагато менші за необхідне (3). Водночас на залучення клієнтів за допомогою Google Adwords припадає 75% бюджетів.

Ми вирішили поставити кілька запитань експертам із контекстної реклами, щоби зрозуміти, які зі змін вплинули на їхню роботу, а також яких змін вони чекають у 2020 році.

З цією метою ми розіслали пропозиції залишити свою точку зору найвідомішим PPC-агентствам України. Зокрема, поставили наступні питання:

1. Ваша думка про вплив Google Shopping на електронну торгівлю?
2. На які зміни й нові рішення Google Ads Ви очікуєте?
3. Які 5 рекомендацій Ви можете дати новачкам у налаштуваннях контекстної реклами Google Ads у 2020 році?
4. Що важливо перевірити на сайті, перш ніж запускати контекстну рекламу в Google?
5. Яку роль відіграватиме відеореклама в Google Ads у 2020 році?

Свої відповіді нам прислали:

1. Seomarket (Київ)
2. Raskrutka (Харків)
3. Seoteam.guru (Київ)
4. Lemarbet (Львів)
5. Netpeak (Харків)

1. Seomarket (Київ)

На запитання дає відповіді: Сокуренко Антон, Head of PPC

1. Ваша думка про вплив Google Shopping на електронну торгівлю?

Google Shopping добре зарекомендував себе й показує непогані результати. За умови правильного налаштування Google Shopping може приносити до 20% від загального числа транзакцій платного трафіку Google. Існують складності з його запуском, але результати себе виправдовують. Безумовно, усі вже давно чекали на цей інструмент, і, нарешті, у 2018 році український ринок отримав його. Цей інструмент повинен вплинути на перерозподіл бюджетів і коригування в стратегіях платного трафіку у 2020 році.

2. На які зміни й нові рішення Google Ads Ви очікуєте?

Якщо чесно, чогось конкретного не очікую. Усі зміни тестуємо в міру того, як вони з’являються. Є дуже цікаві нововведення, є й ті, які не приносять очікуваного результату. Усе залежить від специфіки бізнесу клієнта, від налаштувань, які зробить фахівець, сезонності та інших чинників.

3. Які 5 рекомендацій Ви можете дати новачкам у налаштуваннях контекстної реклами Google Ads у 2020 році?

1. Ретельно підходити до справи збору семантичного ядра;
2. Не забувати про параметри відповідності ключових слів;
3. Обов’язково використовувати мінус-слова;
4. Не забувати про розширення: уточнення, структуровані описи, номери телефонів і додаткові посилання;
5. Завжди збирати статистику й аналізувати дані.

4. Що важливо перевірити на сайті, перш ніж запускати контекстну рекламу в Google?

Я б рекомендував перевірити швидкість завантаження сторінки, перевірити, чи правильно встановлені коди ремаркетингу та аналітики, також обов’язково варто перевірити працездатність кошика і його зручність.

Обов’язково перевірити, як відображаються сторінки з робочого столу й мобільних пристроїв.

5. Яку роль відіграватиме відеореклама в Google Ads у 2020 році?

Я вважаю, що основний тренд 2020 року в діджитал — це відеореклама. Зростання бюджетів на відеорекламу у 2018 в порівнянні з 2017 склав 40%. За даними Adreal від Gemius, відеореклама на пк у січні охопила 80% аудиторії Уанету у віці від 14 до 69 років. Цифри говорять самі за себе. Також різні дослідження говорять про те, що інтернет-аудиторія дорослішає, і для людей 45+ Всесвітнє Павутиння вже не є чимось незрозумілим і новим. Це ще один плюс для рекламодавців, адже вони можуть охопити як молоду, так і більш старшу аудиторію. Думаю, у 2020 ця цифра повинна бути ще більшою. Поява й розвиток 3g/4g Інтернету тільки сприяє розвиткові даного формату.

2.Raskrutka (Харьков)

На запитання дає відповіді: Анопов Антон, PPC Specialist

1. Ваша думка про вплив Google Shopping на електронну торгівлю?

Впливає позитивно, спрощує роботу з товарами.

2. На які зміни й нові рішення Google Ads Ви очікуєте?

Додати валюту гривні в розширення з цінами. У динамічному ремаркетингу додати можливість використовувати тільки динамічні шаблони без адаптивного варіанту. Зробити можливість прорахунку бюджету КМС кампаній.

3. Які 5 рекомендацій Ви можете дати новачкам у налаштуваннях контекстної реклами Google Ads у 2020 році?

1. Завжди аналізувати роботу рекламних кампаній.
2. Контролювати витрати рекламних кампаній для запобігання перевитрат.
3. Завжди контролювати пошукові запити, за якими користувачі бачать рекламу, за необхідності — коригувати їх мінус-словами.
4. Правильно опрацьовувати аудиторії сайту.
5. Перевіряти місця розміщення оголошень у КМС.

4. Що важливо перевірити на сайті, перш ніж запускати контекстну рекламу в Google?

Перевірити аналітику, швидкість завантаження, коректність відправки форм на сайті.

5. Яку роль відіграватиме відеореклама в Google Ads у 2020 році?

Відеореклама буде одним з основних трендів 2020

3. Seoteam.guru (Київ)

На запитання дає відповіді: Микола Лукашук, CEO

1. Ваша думка про вплив Google Shopping на електронну торгівлю?

Був хайп восени, і вже, плюс-мінус, пройшов. Більшість гравців зайшли в торговельну рекламу. Один із найбільших впливів — знову відкусили органіку.

2. На які зміни й нові рішення Google Ads Ви очікуєте?

Чекаю 5 рекламного блоку, нових розширень і можливості кращої автоматизації за правилами та ставками.

3. Які 5 рекомендацій Ви можете дати новачкам у налаштуваннях контекстної реклами Google Ads у 2020 році?

Налаштуйте все по максимуму. Налаштуйте відразу збір ремаркетингу. Головне — аналітика, дивіться всі ключі і відключіть неконверсійні. Заглядайте до асоційованих конверсій. І користуйтеся Вебвізор.

4. Що важливо перевірити на сайті, перш ніж запускати контекстну рекламу в Google?

Спочатку перевірте цілі, які працюють, а також чи немає багів у мобільній або десктопній версії.

5. Яку роль відіграватиме відеореклама в Google Ads у 2020 році?

Думаю, що тренд буде зростати. Зокрема, зараз і Google робить безкоштовну відеорекламу додатків за допомогою персонального менеджера тим клієнтам, бюджет який є більшим за $1000 на місяць. Відео є недооціненим як тип трафіку, тому й буде зростати.

4. Lemarbet (Львів)

На запитання дає відповіді: Олександр Чистяков, PPC-фахівець

1. Ваша думка про вплив Google Shopping на електронну торгівлю?

Якісний сервіс від Google. У порівнянні з КМС дозволяє значно збільшити кількість транзакцій за менших витрат.

Якщо інтернет-магазин відповідає всім вимогам Google Merchant — електронна торгівля буде зростати.

2. На які зміни й нові рішення Google Ads Ви очікуєте?

1. Розвиток інструментів налаштування реклами за інтересами користувачів і темами. Більш глибока й точна сегментація інтересів у стандартних налаштуваннях Google Ads.
2. Розвиток адаптивних оголошень у пошуковій мережі.
3. Повернення старого дизайну і функціоналу в Планувальнику ключових слів.
4. Створення планувальника кампаній у КМС.

3. Які 5 рекомендацій Ви можете дати новачкам у налаштуваннях Google Ads у 2020 році?

Пошукова реклама:

1. Проставити utm-мітки відстеження оголошень або включити автомітку;
2. Налаштувати конверсії в Google Ads або імпортувати їх з Google Analytics;
3. Створювати окремі групи оголошень із різними типами відповідності ключових слів + використовувати мінус-слова;
4. Вручну призначати ставки вартості кліка;
5. Вимикати нативні оголошення в кампаніях динамічного ремаркетингу;
6. Змінювати і вдосконалювати тексти оголошень.

4. Що важливо перевірити на сайті, перш ніж запускати контекстну рекламу в Google?

1. Для інтернет-магазину перевірити можливость зробити покупку (кнопка купити, кошик, оформлення та підтвердження замовлення).
2. Перевірити, чи працюють кнопки «купити», «замовити», «до кошику», «зворотний дзвінок».
3. Перевірити оптимізацію сайту для мобільних пристроїв.
4. Перевірити наявність «порожніх» сторінок, категорій і товарів на сайті.
5. Перевірити наявність зображень і описів товарів/послуг на сайті, а також цін.

5. Яку роль відіграватиме відеореклама в Google Ads у 2020 році?

Підвищення впливу на аудиторію.

5.Netpeak (Харків)

На запитання дає відповіді: Олександр Щербина, Senior PPC Specialist

1. Ваша думка про вплив Google Shopping на електронну торгівлю?

Глобально на індустрію це ніяк не вплине, але це must have для Е-комерс проектів (для отримання додаткових продажів поки що за низькою CPA).

2. На які зміни й нові рішення Google Ads Ви очікуєте?

Ще більше можливостей для орієнтування/сегментації.

3. Які 5 рекомендацій Ви можете дати новачкам у налаштуваннях контекстної реклами Google Ads у 2020 році?

1. Тестуйте нові інструменти, коли вони ще в беті.
2. Робіть висновки щодо ефективності рекламних кампаній лише за умови достатнього обсягу даних.
3. Продумуйте структуру облікового запису заздалегідь (робіть красиво!).
4. Не припиняйте тестувати (ключові слова, аудиторії, майданчики, стратегії призначення ставок тощо).
5. Сегментуйте.

4. Що важливо перевірити на сайті, перш ніж запускати контекстну рекламу в Google?

1. Перевірити, чи зможуть користувачі повністю пройти потрібний для користувача сценарій і задовольнити свої потреби.
2. Повністю перевірити роботу систем аналітики (цілей, електронної комерції), коллтрекінга тощо.

Потрібно відповісти на 2 питання:

1. Чи працює сайт у такий спосіб, яким повинен?
2. Чи зможемо ми повноцінно проаналізувати перших користувачів?

5. Яку роль відіграватиме відеореклама в Google Ads у 2020 році?

Рекламодавці все більше й більше розміщуватимуть відеорекламу, тому:

1. Бюджети з ТВ перетікають до Інтернету через більші можливості для орієнтування, аналітики тощо.
2. Деякі формати відео виконують performance цілі, що дозволяє використовувати відео навіть на невеликих бюджетах.

Висновки

Наші експерти зійшлися на загальному баченні того, що відеореклама в Інтернеті впевнено лідируватиме найближчим часом. Цьому сприяє стрімкий розвиток YouTube протягом декількох років.

Якщо говорити в цілому про те, чого чекати у 2020-му, то без змін залишатиметься увага до мобільного трафіку й максимальної персоналізації реклами.

Наостанок варто пам’ятати про те, що згідно з дослідженням Unbounce, ймовірність успішної покупки серед відвідувачів, які прийшли на сайт за допомогою каналу PPC, є вищою на 50%, ніж у відвідувачів з органічного трафіку. Контекстна реклама є одним із китів інтернет-маркетингу, тому для успішного просування свого проекту ми рекомендуємо планувати рекламні кампанії з урахуванням поточних трендів.

Посилання на джерела:

1. 39 Fascinating and Incredible YouTube Statistics
2. Infographic: The Beginner’s Guide to YouTube Advertising
3. 2018 PPC Industry Statistics [Infographic]