Уявіть собі таку ситуацію: ви витрачаєте гроші на рекламу, залучаєте трафік як професіонал, а продажі? Ну, не дуже. Ось така сувора реальність для бізнесів, що ігнорують оптимізацію конверсій (CRO). Залучення відвідувачів — справа легка. А їх конвертація — ось де починається справжня магія.
Саме тому існує Plerdy. Завдяки його набору інструментів CRO, ви зможете максимально використати кожного відвідувача, вдосконалити досвід користувачів на своєму сайті та спостерігати, як зростає ваш бізнес — без необхідності подвоювати маркетинговий бюджет.
Давайте розберемося детальніше.
Чому зростання бізнесу залежить від конверсій, а не лише від трафіку
Мільйон відвідувачів сайту нічого не означає, якщо вони відходять так само швидко, як кіт, що помітив огірок. Конверсія — ось що має значення.
Ось невелика реальність:
- Середній коефіцієнт конверсії сайтів у різних галузях становить 2,35%.
- Топ-10% бізнесів досягають 5% або вище.
- Лідери галузі? Вони збирають понад 10%.
То що відокремлює переможців від решти? Вони аналізують, тестують та оптимізують кожну взаємодію.
І саме тут Plerdy змінює правила гри. Замість випадкових здогадок ви отримуєте рішення, засновані на даних, які дійсно працюють.
Як інструменти CRO від Plerdy перетворюють кліки на конверсії
Plerdy — це не просто інструмент «встановив і забув». Це потужний засіб для розуміння поведінки відвідувачів і усунення «витоків» у вашій конверсійній воронці.
Ось що робить його прискорювачем зростання:
| Функція | Що робить | Як підвищує конверсії |
|---|---|---|
| Теплові карти сайту | Відстежує поведінку користувачів за допомогою візуалізації в режимі реального часу | Визначає слабкі місця та зони високої взаємодії |
| Повтор сеансу | Записує взаємодії користувачів | Виявляє проблеми UX, які впливають на конверсії |
| Вспливаючі форми | Налаштовує тригери на основі активності користувачів | Захоплює ліди у потрібний момент |
| Відстеження подій | Вимірює кліки, наведення курсора та прокрутку | Допомагає вдосконалити заклики до дії та точки взаємодії |
| Аналіз воронки | Візуалізує шлях користувача | Показує, де користувачі залишають сайт, щоб ви могли це виправити |
Чесно кажучи: ви не зможете покращити те, що не вимірюєте. Ці інструменти усувають здогадки, даючи змогу коригувати, тестувати і отримувати більше конверсій.
1. Опануйте свою воронку продажів за допомогою аналізу воронки від Plerdy
Колись замислювалися, чому люди додають товари до кошика, але ніколи не оформлюють замовлення? Це вбивця конверсій.
Аналіз воронки від Plerdy відображає весь шлях клієнта, допомагаючи вам:
- Визначити, на якому етапі воронки продажів витікає найбільше відвідувачів.
- Виявити схеми покидання і усунути їх, перш ніж вони знищать дохід вашого бізнесу.
- Порівняти різні джерела трафіку, щоб побачити, які конвертують краще і приносять найбільший прибуток.
Щоб почати, створіть свою першу конверсійну воронку в Plerdy:
- Виберіть стартову сторінку — це місце, куди потрапляють користувачі з джерел трафіку. Для eCommerce бізнесу це може бути категорійна сторінка.
- Додайте наступний крок — це має бути сторінка товару або інший релевантний розділ, який наближає користувача до конверсії.
- Визначте фінальний крок — зазвичай це сторінка «Дякуємо» після оформлення покупки, реєстрації або іншої ключової дії.
Кожен етап має бути унікальним, щоб уникнути повторень. Якщо воронка містить дублікати етапів, дані можуть бути спотвореними, що заважає точній оптимізації.
Надійна конверсійна воронка дозволяє зрозуміти, де відвідувачі залишають сайт і чому. Якщо користувачі покидають сторінку перед оформленням замовлення, можливо, варто переглянути варіанти оплати або зменшити час завантаження сторінки. Інсайти від Plerdy дають конкретні відповіді, щоб вам не доводилося гадати.
Незалежно від того, чи керуєте ви онлайн-бізнесом, SaaS-стартапом чи компанією, що надає послуги, аналіз воронки допомагає покращити конверсії і сприяти зростанню бізнесу.
2. Теплові карти: побачте, що працює (і що вбиває конверсії)
Теплові карти — це як рентген для вашого сайту: вони показують, де користувачі клікають, прокручують і наводять курсор.
Ось як розумні бізнеси їх використовують:
- ✅ Виявлення ігнорованих кнопок заклику до дії — якщо ніхто не клікає, вони, ймовірно, непомітні.
- ✅ Перевірка глибини прокрутки — чи бачать користувачі ваші найкращі пропозиції?
- ✅ Усунення мертвих зон — якщо люди взаємодіють з елементом, який не можна клікнути, вони розчаровуються.
За допомогою інструменту теплових карт від Plerdy ви можете відстежувати відсоток кліків у різних розділах сторінки та точно бачити, як глибоко користувачі прокручують сторінку. Ці дані допомагають оптимізувати структуру сайту для підвищення конверсій і зниження показника відмов.
Наприклад, якщо на сторінці товару видно, що лише 30% відвідувачів прокручують за другим блоком, ключова інформація, як-от ціни, відгуки або кнопки заклику до дії, може бути занурена занадто глибоко. SaaS-компанія підвищила конверсію цільової сторінки на 35%, просто перемістивши кнопку реєстрації вище згортки.
Крім того, звіти за кліками від Plerdy виходять за межі простого відстеження. Вони сегментують взаємодії за типом пристрою, країною та джерелом трафіку, допомагаючи зрозуміти, які користувачі конвертуються краще і чому. Використовуючи як мікро-, так і макроконверсії, ви можете вдосконалити ключові елементи сайту, перетворюючи пасивних відвідувачів на активних покупців.
3. Записи сеансів користувача: припиніть гадати, почніть спостерігати
Уявіть, що ви можете бачити, що саме роблять користувачі на вашому сайті — кожен клік, вагання чи розчарування. Саме це і робить функція Повтору сеансу.
Замість того, щоб гадати, ви отримуєте відеозаписи реальних сесій користувачів, що показують, як вони переміщуються по сайту.
- Чому хтось залишив сторінку під час оформлення замовлення? Подивіться запис їхньої сесії і дізнайтеся.
- Чи виникають у користувачів проблеми з навігацією? Виправте недоліки UX, поки це не вплинуло на конверсії.
- Чи не помітили вони акцій чи знижок? З’ясуйте це за допомогою повтору сеансу.
За допомогою функції Повтору сеансу від Plerdy ви можете записувати взаємодії користувачів на всіх сторінках сайту або в конкретних розділах. Бажаєте проаналізувати користувачів з певної країни? Застосуйте фільтри. Потрібно відстежувати взаємодію з кнопкою «Купити зараз»? Додайте відстеження мікроконверсій.
Цей інструмент підходить не лише для маркетологів. Власники бізнесу, UX-дизайнери та фахівці з CRO можуть використовувати дані повтору сеансу для виявлення слабких місць. Якщо відвідувач наводить курсор на кнопку, але не клікає, можливо, повідомлення не є достатньо переконливим. Якщо процес оформлення замовлення затягується, користувачі можуть його покинути.
Щодо конфіденційності? Plerdy автоматично маскує чутливі дані, тому особиста інформація не записується. Бажаєте глибших інсайтів? Позначайте сесії, сортуйте за типом подій і діліться записами з командою для швидшої оптимізації воронки.
4. Вспливаючі форми: залучайте ліди, не дратуючи користувачів
Вспливаючі форми часто мають погану репутацію. Але коли їх використовують правильно, вони значно підвищують конверсії.
Розумні вспливаючі форми від Plerdy дозволяють вам:
- Показувати спеціальні пропозиції перед тим, як користувачі покинуть сайт (тригер виходу).
- Пропонувати знижки після певного часу перебування на сторінці товару.
- Збирати електронні адреси, не порушуючи користувацький досвід.
Наприклад, туристичний сайт, який використовував таргетовані вспливаючі форми, зафіксував збільшення бронювань на 15% завдяки пропозиції невеликої знижки перед відходом користувачів. Це справді вигідно.
За допомогою Plerdy ви можете обрати різні типи вспливаючих форм, адаптованих до потреб бізнесу:
- ✅ Генерація лідів — збирайте електронні адреси за допомогою ціннісних пропозицій, як-от безкоштовні посібники, знижки чи вебінари, а потім працюйте з лідами через email-кампанії.
- ✅ Промо-вспливаючі форми — висвітлюйте поточні розпродажі, сезонні знижки або обмежені за часом пропозиції, щоб ваші відвідувачі не пропустили важливі угоди.
- ✅ Опитування зворотного зв’язку — покращуйте бізнес-рішення, отримуючи прямий зворотний зв’язок від клієнтів про досвід користування сайтом, процес оформлення замовлення чи якість послуг.
- ✅ Форми залучення — вставляйте короткі відеозапрошення на вебінари, демонстрації продуктів або спеціальні оголошення, щоб привернути увагу і підвищити конверсії.
Налаштування здійснюється швидко і просто. Просто виберіть вспливаючу форму в розділі “Форми” > “Створити форму”, налаштуйте дизайн і правила, і запустіть її. Відстежуйте ефективність у режимі реального часу та коригуйте стратегію на основі даних про конверсії.
5. Відстеження подій: секрет виправлення неефективних закликів до дії
Давайте поговоримо про відстеження кліків. Якщо ніхто не клікає кнопку «Купити зараз», щось не так.
За допомогою відстеження подій від Plerdy ви отримуєте дані в режимі реального часу про те, що працює і що ні:
- Які кнопки, посилання та форми викликають найбільшу взаємодію?
- Чи наводять користувачі курсор, але не клікають? Це сигнал.
- Чи є ваш заклик до дії занадто слабким? Тестуйте різні варіанти, щоб знайти найкращий.
Налаштовуючи мікро-події (так звані мікроконверсії) в Plerdy, бізнеси можуть відстежувати взаємодії, такі як кліки по пошуковим рядках, елементах навігації або динамічних кнопках. Це допомагає визначити, які елементи сайту дійсно сприяють конверсії та взаємодії користувачів.
Бажаєте удосконалити свою стратегію? Фільтруйте відстеження подій за типом пристрою, джерелом трафіку або сегментом користувачів. Якщо кнопка отримує багато кліків на десктопі, але жодного на мобільному, можливо, вона занадто мала або прихована на маленьких екранах.
Оскільки відстеження подій від Plerdy не вимагає програмування, вам не потрібні розробники для початку оптимізації. Просто призначте клас або ID ключовим елементам, відстежуйте взаємодії користувачів і коригуйте стратегію конверсії на основі реальної поведінки, а не припущень.
Чому Plerdy перевершує конкурентів
На ринку є безліч інструментів CRO — Google Optimize (RIP), Hotjar, Crazy Egg. Але Plerdy об’єднує теплові карти, повтор сеансу, відстеження подій та аналіз воронки в одну злагоджену платформу.
І, на відміну від корпоративних інструментів, що споживають величезні бюджети (привіт, Adobe Analytics), Plerdy надає потужні інсайти CRO без надмірних витрат.
- ✅ Не вимагає кодування
- ✅ Миттєві інсайти (без очікування тижнів на отримання даних)
- ✅ Оптимізований для бізнесів будь-якого розміру
Незалежно від того, чи керуєте ви стартапом, інтернет-магазином чи SaaS-компанією, Plerdy допомагає перетворити трафік у прибуток — швидше.
Підсумкові думки: припиніть витрачати кліки, почніть конвертувати
Трафік без конверсій — це витрата грошей. Незалежно від того, чи є ви гігантом eCommerce або малим підприємцем, оптимізація конверсій є найшвидшим шляхом зростання вашого бізнесу без збільшення витрат на рекламу.
Набір інструментів CRO від Plerdy дає вам дані, інсайти та засоби для:
- Усунення витоків у воронці продажів
- Глибокого розуміння поведінки користувачів
- Збільшення конверсій без збільшення трафіку
Отже, що далі? Припиніть гадати. Почніть оптимізувати. Спробуйте Plerdy сьогодні і спостерігайте, як ваш бізнес зростає, як ніколи раніше.
FAQ: Підвищення бізнес-зростання за допомогою інструментів оптимізації коефіцієнта конверсії
Що таке оптимізація коефіцієнта конверсії (CRO) і чому вона важлива для бізнесу?
Оптимізація коефіцієнта конверсії (CRO) спрямована на перетворення відвідувачів вебсайту на клієнтів шляхом виявлення та усунення етапів, де користувачі відмовляються від подальших дій. Для будь-якого бізнесу збільшення конверсій означає максимально ефективне використання кожного рекламного долара, гарантуючи, що трафік перетворюється на дохід. Цей підхід допомагає бізнесу максимізувати ROI та стимулювати зростання.
Як Plerdy допомагає покращити коефіцієнти конверсії?
Plerdy пропонує комплексний набір інструментів CRO, який дозволяє бізнесу відстежувати поведінку користувачів, аналізувати їх взаємодії та оптимізувати елементи сайту без необхідності програмування. Інструменти, основані на даних, надають практичні інсайти, що допомагають точно виявити вузькі місця конверсії, що значно полегшує налаштування сайту та підвищення загального коефіцієнта конверсії.
Які ключові функції Plerdy сприяють оптимізації процесу конверсії?
Plerdy об’єднує декілька основних інструментів для оптимізації конверсії, серед яких:
- Теплові карти: Візуалізують поведінку користувачів, щоб визначити зони високого та низького залучення.
- Відтворення сесій: Дозволяє переглядати сесії користувачів у режимі реального часу для розуміння точок тертя.
- Аналіз воронки: Відображає шлях клієнта, допомагаючи виявити, на якому етапі потенційні покупці відмовляються від покупки.
- Поп-up форми та відстеження подій: Допомагають залучати потенційних клієнтів у потрібний момент і відстежувати мікровзаємодії для отримання детальних показників ефективності.
Ці функції працюють разом, допомагаючи бізнесу постійно покращувати свої показники конверсії.
Як бізнес може використовувати аналіз воронки та теплові карти Plerdy для підвищення конверсій?
Використовуючи аналіз воронки від Plerdy, бізнес може відстежувати весь шлях клієнта — від сторінки входу до фінальної конверсії — та визначати точний етап, на якому відвідувачі залишають сайт. Теплові карти доповнюють це, показуючи, в яких зонах кожної сторінки користувачі найчастіше взаємодіють. Разом ці інструменти допомагають бізнесу приймати обґрунтовані рішення щодо змін, таких як переміщення кнопок заклику до дії або оптимізація макету сторінки, що сприяє покращенню конверсій.
Чим Plerdy відрізняється від інших інструментів CRO на ринку?
Plerdy виділяється завдяки інтеграції кількох функцій CRO в одну, зручну для користувача платформу, яка не потребує навичок програмування. Він пропонує миттєві інсайти та потужні можливості аналізу даних, адаптовані для бізнесів будь-якого розміру. Ця безшовна інтеграція інструментів конверсії не лише спрощує процес оптимізації, але й забезпечує вимірювані результати, роблячи Plerdy потужним інструментом для будь-якого бізнесу, який прагне покращити свої стратегії конверсії.