Навряд чи сьогодні можна знайти інтернет-маркетолога, який би не знав правило «контент — король». Усе, з чого складається сайт і завдяки чому він виконує поставлені завдання, — це контент різного типу. У сучасних реаліях шлях просування сайту за допомогою створення цікавих текстів, яскравих відео, барвистої інфографіки прийнято виділяти в окремий напрям — контент-маркетинг.
Фахівці з контент-маркетингу відповідають у компанії за такі питання:
- Формування контент-плану для залучення й утримання користувачів на сайті;
- Відстеження поточних інформаційних приводів для підготовки актуальних матеріалів;
- Своєчасне й систематичне забезпечення проекту якісним контентом;
- Аналіз отриманого результату й коригування контент-плану.
Цей напрям, як і низка інших, має власні тренди, які час від часу змінюються. Нам стало цікаво дізнатися більше про те, які ж тренди існують у контент-маркетингу. Тому ми звернулися із запитаннями до низки фахівців із різних компаній, які розбираються в цій темі. У цю статтю увійшли всі ті, хто вирішив поділитися своїм баченням контент-маркетингу.
Отже, ми поставили такі питання:
- Які, на Вашу думку, тренди контент-маркетингу будуть актуальними у 2020 році?
- Які 3 головні рекомендації у сфері контент-маркетингу Ви можете дати власникам сайтів у 2020 році?
- Назвіть 3 кращих, на Вашу думку, сайти з гарною контент-стратегією? Завдяки чому контент-стратегію цих сайтів можна вважати кращою?
Свої відповіді нам надіслали:
- Агентство копірайтингу — АПТекст (Миколаїв)
- Molfar Creative Agency (Київ)
- WHAT agency (Київ)
- Агентство інтернет-маркетингу Netpeak (Одеса)
Також читачі нашого блогу можуть проголосувати за найбільш цікаву відповідь і, у такий спосіб, подякувати учасникам нашого оглядового інтерв’ю.
1. Агентство копірайтингу — АПТекст (Миколаїв)
На запитання дає відповіді: Юрій Авраменко, головний із розвитку
1. Які, на Вашу думку, тренди контент-маркетингу будуть актуальними у 2020 році?
Актуальними трендами у 2020 році залишаться всі органічні аспекти для B2B і B2С моделі.
Модель B2С залишиться досить волатильною, для сегмента UA, адже на нього впливає купівельна спроможність, економічні та політичні чинники.
Модель B2B, найімовірніше, буде стійкішою, але більш вимогливою в аспектах управління інформацією, всебічної інтеграції й масштабування.
З великою ймовірністю можна прогнозувати посилення трендів безпеки, захисту інформації та авторського права.
2. Які 3 головні рекомендації у сфері контент-маркетингу Ви можете дати власникам сайтів у 2020 році?
- Удосконалення прямих продуктів/послуг.
- Підвищення рівня експертності, комунікації і взаємин.
- Робота з прямими показниками статистик контенту (рівень трафіку, залученість, відмови, теплові карти тощо), постановка цілей та їхня досягненння.
3.Назвіть 3 кращих, на Вашу думку, сайти з гарною контент-стратегією? Завдяки чому контент-стратегію цих сайтів можна вважати кращою?
- ain.ua — актуальність трендів та інформації
- habr.com — експертність і доступність викладу
- mmr.ua — нестандартний підхід в умовах неповноцінного UA ринку й е-комерс ніш.
2. Molfar Creative Agency (Київ)
На запитання дає відповіді: Анастасія Прокопа, арт-директор
1. Які, на Вашу думку, тренди контент-маркетингу будуть актуальними у 2020 році?
1. Більше відео.
Поведінка в Інтернеті визначає нудьга, лінь і функціональна безграмотність. Недостатньо написати «просто хороший, просто корисний, просто цікавий текст». За ним має стояти хайповий автор або інфопривід. Інакше роздуми автора прочитає лише вузьке коло цінителів.
Інша справа — відео. Його простіше сприймати: не треба вчитуватися, вникати. Йому легше повірити: говорить реальна людина або хоча б його голос. Відео створює емоційний контакт, особливо лайф і стрім. Відразу відчуваєш себе частиною спільноти, долучаєшся.
Давайте так: саме цей матеріал лише б виграв від відеоформату. У правому кутку рингу, у червоних трусах, — Тисячі Символів Тексту. У лівому кутку, у синіх трусах, — Відео З Гарними Людьми. Чоловіки й жінки, у кофтах і сорочках, в офісах і вдома, з високими й низькими голосами — ще й розповідають щось цікаве. Ось це сенсорне свято, я вважаю. У 2020 боєць у червоних трусах стане ще на рік ближчим до пенсії
2. Локальні меми.
Ще один інструмент залучення.
Мемів немає тільки там, де нічого не відбувається. Жартувати можна над абсолютно будь-якою подією. 43 % киян сидять у наскрізь аморальному Телеграмі, де люди створюють і поглинають історії про насильство, найтупіші меми, скріншоти з «Однокласників» і інші радощі життя. Таких людей не захопити «просто корисним, просто цікавим текстом» і постом «Добрий ранок!!!» у Фейсбуці.
Меланія Трамп приїхала в центр утримання мігрантів у куртці з написом «Мені реально однаково. А вам?». Улюблений мною лисий Дружко рекламує шампунь. Ось що треба розуміти про інформаційний простір і його мешканців. Жартуєте, іронізує, насміхайтеся. У безпечному варіанті — лише над собою. У просунутому — над усім, до чого дотягнетеся. Усім реально однаково. А вам?
3. Вдалі спецпроекти або партнерство.
Бренд хоче показати свою експертність і видати на-гора крутий контент. Якщо мова не про Дав, краще передати це завдання медіа.
Найкращим спецпроектом я вважаю «Пізнавай Україну з Рено Каджар». Він вийшов в українському Навколо Світу у 2016 році на хвилі інтересу до незіпсованих і взагалі нетуристичних місць. Спецпроект розповів про 13 «білих плям» на карті заможного українця. Чули про Бакоту, Заліщиках, Тараканівський форт? Отож-бо! До «Пізнавай Україну» Рено була для мене машиною ніякою. Тепер я впевнена, що це тачка справжнього любителя пригод. Здам на права — куплю Рено.
2. Які 3 головні рекомендації у сфері контент-маркетингу Ви можете дати власникам сайтів у 2020 році?
- Пишіть коротко. Знімайте відео. Проводьте стрім. Робіть аудіоподкасти.
- Створюйте смішний контент. У всьому шукайте привід для жарту. Не бійтеся когось образити. Беззубість — погана стратегія.
- Придумайте, як інтегрувати ваш продукт у небанальний контекст споживання. Зробіть спецпроект із медіа, якому довіряє ваша ЦА.
3.Назвіть 3 кращих, на Вашу думку, сайти з гарною контент-стратегією? Завдяки чому контент-стратегію цих сайтів можна вважати кращою?
- journal.tinkoff.ru Зрозумілий посил і мета існування. Життєві й корисні статті. Прямо зараз на головній: «Як заробити на волоссі», «Як звернутися в поліцію», «Що купувати на «Аліекспресс», щоби заощадити?». Доречні іронічні ілюстрації.
- slukh.media СЛУХ — український онлайн-журнал про музику. Хвалити довго: за неупередженість, дизайн, мемні репортажі. Зупинюся на різноманітності форматів. Тут можна читати новини та огляди. Слухати плейлисти. Дивитися, як українські музиканти відповідають на коментарі хейтерів. Дізнаватися про майбутні концерти і фестивалі — і тут же купувати квитки.
- eb**oe.it. Уся біль українського ІT. Анонімні наводки на контори з рабськими умовами праці. Висміювання непотрібних курсів, неадекватних HR`ов, інших айтішників. Кожна стаття — це плювок в обличчя або крик душі. Аудиторія сайту зла, однорідна і платоспроможна. Розумієте? Зараз там висить рекламний банер недешевих сноубордів і супутніх товарів.
3. WHAT agency (Київ)
На запитання дає відповіді: Анастасія Гавдан, співзасновник агентства копірайтингу WHAT agency
1. Які, на Вашу думку, тренди контент-маркетингу будуть актуальними у 2020 році?
Персоналізація контенту. Показ публікацій для вузьких сегментів аудиторії.
Навчальні контент-проекти + інфлюенсери. Спецпроекти брендів, які навчають, дають корисну інформацію, діляться досвідом інфлюенсеров тощо. Наприклад, матеріал «Як врятувати планету від сміття: 5 правил на кожен день»
Кросплатформеність. Будьте присутніми в максимально можливій кількості платформ.
Швидкі відповіді на запитання користувачів (FAQ, чат-боти). В аудиторії все менше часу на перегляд вашого сайту. Їм потрібні швидкі відповіді на головні питання. Бажано, в один клік.
2. Які 3 головні рекомендації у сфері контент-маркетингу Ви можете дати власникам сайтів у 2020 році?
- Створювати цільової контент для вузьких сегментів аудиторії. Налаштовувати кампанії просування публікацій із відповідними параметрами сегментів аудиторії (не тільки соціально-демографічні характеристики, але і враховувати інтереси й попередній досвід користувачів).
- Залучати інфлюенсерів для просування брендів. Але це повинна бути не просто реклама, а дійсно корисний контент. Як приклад можна розглядати той самий матеріал, на який я посилався в попередній відповіді.
- Бути максимально присутнім на різних майданчиках. Від традиційних Facebook і e-mail- розсилок, до Twitter, Instagram, Telegram і всіляких месенджерів. Дізнайтеся, де найбільше часу проводить ваша аудиторія і транслюйте свої повідомлення за допомогою корисного контенту на цих майданчиках. В ідеалі — бути присутнім у максимально можливій їхній кількості. Так у вас більше шансів привернути увагу.
3. Назвіть 3 кращих, на Вашу думку, сайтів із гарною контент-стратегією? Завдяки чому контент-стратегію цих сайтів можна вважати відмінною?
- https://www.yves-rocher.ua — гарна зовнішня присутність (кросплатформеність, а також навчальні проекти).
- https://www.royalcanin.com.ua/ua — хороша інформаційна наповненість сайту (відповіді на питання, підбір продукції тощо).
- https://www.philips.ua/ — хороша контент-стратегія за всіма пунктами
4. Агентство інтернет-маркетингу Netpeak (Одеса).
На запитання дає відповіді: Неля Серебро, головний редактор блогау Netpeak
1.Які, на Вашу думку, тренди контент-маркетингу будуть актуальними у 2020 році?
Відеоконтент — історії та прямі ефіри в Instagram, довгі відео в YouTube. А також акцент на освітній контент і зміщення в сторону історій звичайних користувачів, що у візуальному, що в смисловому плані. І звичайно, буде рости якість контенту.
2. Які 3 головні рекомендації у сфері контент-маркетингу Ви можете дати власникам сайтів у 2020 році?
- Знання своєї цільової аудиторії під час підготовки контенту.
- Аналітика.
- Дистрибуція.
3. Назвіть 3 кращих, на Вашу думку, сайтів із гарною контент-стратегією? Завдяки чому контент-стратегію цих сайтів можна вважати відмінною?
Т—Ж, Медуза, INC, mel.fm, Арзамас.
Висновки
Яким повинен бути якісний контент, щоби проект (або компанія) залишалася на висоті і зміцнювала імідж як експерта у своїй темі? Щонайперше, потрібно знати свою аудиторію й те, як краще подавати їм інформацію. Не кожен тип контенту може бути вдалим для певної компанії. Хоча нерідко відхід від шаблонів дає позитивний результат. Наступним обов’язковим пунктом є якість самого контенту (чи то текст, відео, подкаст або інфографіка). Якщо на сторінках сайту Ви привернули увагу потенційного клієнта, далі необхідно отримати його повагу й довіру. А це можливо тільки за умови дійсно якісного матеріалу.
Звичайно ж, сьогодні одним із провідних трендів у контент-маркетингу є відео. Його стає більше, конкуренція за увагу росте. Змінюється рівень і швидкість сприйняття нової інформації. Тексти поступово відходять на другий план: те про що можна читати, ймовірніше, уже подано в більш легкому відеоформаті. Це важливо враховувати.
І наостанок: у кожного фахівця з контент-маркетингу є свої стандарти та орієнтири. Наші експерти навели різні ресурси в якості прикладів сайтів із гарною контент-стратегією. Кожен із наведених прикладів має свою особливість і в кожного з них є чому повчитися. Головне при цьому — уміння адаптувати кращі практики на своєму сайті.
Також, ми підготували для Вас інші матеріали про тренди:
