Керувати магазином на Shopify – це не просто додавати товари і чекати, поки продажі почнуть надходити. Якби все було так просто, правда? Справжнім викликом є розуміння того, чому відвідувачі не конвертуються, де вони втрачають інтерес і що заважає їм завершити покупку. Саме тут на допомогу приходять теплові карти.
Теплові карти візуалізують поведінку користувачів, показуючи вам точно, куди люди клікають, як прокручують сторінку і де втрачають інтерес. Подумайте про них як про цифрову кришталеву кулю – тільки базовану на даних, а не на магії. А якщо ви серйозно налаштовані на збільшення продажів, теплові карти від Plerdy можуть надати вам конкурентну перевагу. Розглянемо, як теплові карти допомагають оптимізувати продуктивність вашого магазину на Shopify та, зрештою, збільшувати продажі.
🔥 Потужність теплових карт для Shopify: що вони розкривають
Чи замислювалися ви, чому деякі сторінки генерують продажі, а інші відлякують відвідувачів? Теплові карти виявляють:
- ✅ Активність кліків – Дізнайтеся, куди користувачі клікають найбільше (або, навпаки, зовсім ігнорують). Звіт Plerdy Clicks відслідковує кожну взаємодію з елементами магазину Shopify, динамічно оновлюючи кліки під час прокручування.
- ✅ Кліки у % – Розбиває сторінку на п’ять рівних частин, що гарантує, що приховані кліки у динамічних елементах не залишаться непоміченими.
- ✅ Глибина прокрутки – Дізнайтеся, наскільки далеко відвідувачі прокручують сторінку, перш ніж покинути її. Цей показник розділено на десять рівних частин для отримання точних даних про взаємодію.
- ✅ Увага користувачів – Визначте, які області привертають найбільшу увагу. Звіт Plerdy Staying a Mouse відображає рухи курсора, допомагаючи визначити, які елементи привертають увагу відвідувача ще до того, як він клікає.
- ✅ Мертві зони – Виявляє ділянки, які не отримують жодної взаємодії. Завдяки відстеженню Macro Conversion ви можете точно визначити, по яких елементах користувачі Shopify клікають перед покупкою.
Трекінг Ecommerce від Plerdy виходить ще далі. Звіт Revenue пов’язує взаємодії користувачів із фактичними покупками, присвоюючи елементам конкретну вартість продажів. Хочете знати, який розділ генерує найбільше продажів? Звіт Quantity of Sales показує саме це.
Уявіть, що ви знаєте, яка кнопка «Купити зараз» або зображення товару генерує найбільший дохід – теплові карти від Plerdy допомагають оптимізувати ваш магазин Shopify з точністю, основаною на даних.
🛒 Оптимізація сторінок товарів за допомогою теплових карт
Ваша сторінка товару – це «грошова сторінка». Якщо вона не конвертує, ваш магазин Shopify стає лише витратним хобі. Теплові карти допомагають:
- Оптимізувати розташування CTA: Якщо користувачі не клікають на кнопку «Купити зараз», можливо, вона знаходиться не у тому місці. Перемістіть її вище, зробіть більшу або змініть колір. Звіт Plerdy Clicks відслідковує кожну взаємодію з елементами магазину Shopify, динамічно оновлюючи кліки під час прокручування.
- Виправити макети зображень та описів: Якщо клієнти навіднімають курсор на описи товарів, але не конвертуються, можливо, їм не вистачає елементів довіри, як-от відгуки. Звіт «Кліки у %» розбиває сторінку на п’ять рівних частин, що гарантує, що приховані кліки у динамічних елементах не залишаться непоміченими.
- Виявити відволікаючі фактори: Чи клікають відвідувачі на випадкове посилання в бічній панелі замість кнопки оформлення замовлення? Час прибрати зайве. Аналіз глибини прокрутки показує, наскільки далеко користувачі доходять перед відмовою від подальшої взаємодії, що гарантує розташування ключового контенту «вище згину».
- Відстежувати увагу користувачів: Звіт Plerdy Staying a Mouse показує, куди рухається курсор відвідувачів, демонструючи, які ділянки привертають увагу ще до фактичного кліку.
- Виявити поведінку перед покупкою: Звіт Macro Conversion виявляє, з якими елементами взаємодіють клієнти перед покупкою. Хочете знати, який розділ генерує найбільший дохід? Звіти Revenue та Quantity of Sales пов’язують дії користувачів із фактичними продажами, надаючи продавцям Shopify точну інформацію для оптимізації їхнього магазину.
💡 Приклад: Інтернет-магазин ювелірних виробів зафіксував збільшення конверсії на 15% після того, як за допомогою теплових карт перемістили кнопку «Додати до кошика» вище згину.
🚀 Воронка конверсій в Shopify: де відвідувачі відмовляються від покупки?
Процес оформлення замовлення має бути таким же плавним, як масло. Але знаєте що? 70% кошиків для онлайн-покупок залишаються покинутими. Це велика втрата доходу!
Теплові карти точно визначають крок, на якому люди залишають процес. Можливо, вони вагаються через вартість доставки? Або стикаються з незручними формами? Завдяки аналізу воронки Plerdy ви можете відстежувати кожну взаємодію та вдосконалювати шлях оформлення замовлення.
Як це виправити за допомогою Plerdy:
- Визначте перший крок – Оберіть цільову сторінку, на яку надходить трафік. Категорійні сторінки Shopify – чудове місце для старту.
- Додайте другий крок – Відстежуйте переміщення користувачів до ключової сторінки, наприклад, сторінок з товарами, що містять спільний сегмент у URL (наприклад, /product).
- Встановіть кінцеву ціль – Остання сторінка має бути унікальною, наприклад, сторінка «Дякуємо за покупку» після завершення транзакції.
Завдяки тепловим картам і записам сеансів користувача ви зможете побачити, де користувачі вагаються. Якщо на секції з вартістю доставки з’являються «рак-кліки», час переглянути вашу стратегію ціноутворення. Кожен крок має значення, і Plerdy допомагає оптимізувати кожен з них.
📊 Результати аналізу теплових карт: коротке дослідження випадку для Shopify
Припустимо, ви керуєте магазином на Shopify, який продає кросівки. Ви помітили високий трафік, але низькі продажі. Використовуючи теплові карти від Plerdy, ви виявляєте:
| Проблема | Що показує теплова карта | Виправлення |
|---|---|---|
| Високий показник відмов | Користувачі залишають сторінку після того, як прокрутили її наполовину | Покращити заголовок, додати елементи довіри |
| Низька кількість кліків «Додати до кошика» | Відвідувачі наводять курсор на зображення, але не купують | Виділити переваги, змінити колір кнопки CTA |
| Покинення на етапі оформлення замовлення | Користувачі різко клікають на вартість доставки | Запропонувати безкоштовну доставку або показувати вартість заздалегідь |
Результат? Після виправлення цих проблем, коефіцієнт конверсії вашого магазину зріс з 1.8% до 3.2%. Це майже подвоєння доходу без додаткових витрат на рекламу!
🔎 Теплові карти проти інших аналітичних інструментів: чому вони незамінні
Google Analytics показує, скільки людей відвідує ваш магазин. Але теплові карти показують, що вони роблять, коли опиняються на ньому.
GA = холодні цифри (показник відмов, час на сторінці).
Теплові карти = візуальні інсайти (поведінка користувачів, залучення).
Ось чому власники магазинів на Shopify використовують обидва інструменти. Дані – це чудово, але бачити їх у дії? Це змінює гру.
🎯 A/B тестування за допомогою теплових карт: що працює найкраще?
Більше ніяких здогадок. Теплові карти допомагають вам тестувати різні версії вашого магазину Shopify, щоб з’ясувати, що справді конвертується. Завдяки інструменту A/B тестування від Plerdy ви можете проводити необмежену кількість тестів, не турбуючись про обмеження за трафіком чи переглядами сторінок. На відміну від багатьох інших інструментів для Shopify, A/B тестування від Plerdy дозволяє експериментувати вільно без додаткових витрат.
Спробуйте змінити:
- Текст CTA: «Купити зараз» проти «Отримайте свій вже сьогодні» – що привертає більше кліків?
- Відображення ціни: Показувати повну ціну чи спочатку знижку?
- Розташування зображення товару: Зліва чи справа?
- Варіанти сторінок: Перенаправляти користувачів на абсолютно нову URL-адресу для іншого досвіду?
- Відстеження цілей: Встановлюйте цілі конверсій, як-от завершення оформлення замовлення, кліки по кнопках або взаємодії зі сторінками товарів.
Аналітика теплових карт від Plerdy робить A/B тестування простим – просто відстежуйте, коригуйте та перемагайте. Плюс, з аналітикою в реальному часі та безшовною інтеграцією з GA4 ви отримуєте миттєві інсайти щодо того, яка версія вашого магазину Shopify працює найкраще.
🚀 Дійте: почніть використовувати теплові карти на Shopify
Якщо ви серйозно налаштовані на збільшення продажів, вам потрібні теплові карти. На Shopify є безліч додатків, але легкі, без затримок теплові карти від Plerdy надають ті інсайти, які реально збільшують конверсії.
- Визначте слабкі місця у розташуванні вашого магазину.
- Оптимізуйте сторінки товарів для кращої взаємодії.
- Усуньте перешкоди в процесі оформлення замовлення, щоб повернути втрачені доходи.
💡 Спробуйте теплові карти від Plerdy вже сьогодні та перетворіть відвідувачів Shopify на лояльних покупців!