Як запустити стартап на Product Hunt?

Я хочу розповісти вам про особливості запуску стартапу на сервісі Product Hunt, на прикладі нашого продукту Plerdy. Якщо вас зацікавила ця площадка, то у вас є продукт, який ви б хотіли презентувати.

Я поділюсь із вами власним досвідом. Розповім, як ми готувались до запуску на Product Hunt, які задачі стояли перед нами та що ми з цього отримали.

Цілі нашої компанії

Ось наш продукт на Product Hunt – https://www.producthunt.com/posts/plerdy-2. Перша наша задача полягала у потраплянні в ТОП-1 за день та ТОП-10 за тиждень. У результаті ми не отримали бажаного, поступившись першим місцем з різницею приблизно у 50 голосів (станом на 7 травня). З часом їхній продукт почав набирати ще більше голосів:

Якщо підсумувати першу ціль та результат, то стати №2 – це теж дуже круто. Якщо ж мова іде про тиждень у цілому, то ми не дотягли всього +/- 100 голосів. Тут справді могли бути певні недопрацювання, які потребували трохи більше роботи.

Наступна ціль – трафік та країни, у яких ми були зацікавлені. Коли мова іде про трафік, то він був близько півтори тисячі, у період від 6 до 11 травня:

Цей трафік був зі 102 країн, що можна вважати досить хорошим результатом. Звичайно, деякі країни давали дуже мало трафіку, проте США стало першим номером за кількістю трафіку, чого ми й прагнули. Так само непоганий трафік отримали з Великобританії, а саме ці дві країни були нам умовно найцікавіші. Є певні моменти, не зовсім зрозумілі, приміром, чому Канада та Німеччина не дали реєстрації. Звісно відсоток відмов є досить різним, проте все це легко пояснити й тим, що не обов’язково приходить виключно цільова аудиторія, серед користувачів може взагалі не бути маркетологів чи бізнесу (якщо мова про Plerdy). І хоча ми отримали певні результати, які можна назвати непоганими, але якщо порівнювати затрати сил та часу, то хотілося б трохи кращих цифр.

Основна ціль – збільшення впізнаваності продукту. Вона необхідна для будь-якого бренду, і цього ми, можна сказати, досягли. Тепер нас більше знають та бачать у різних категоріях та групах, де ми розміщували інформацію та нагадували про себе.

Запуск на Product Hunt є необхідним не тільки для вищеперерахованих цілей, але й для того аби працювати та розвиватись далі, тобто для успіху наступних кроків. Стратегічний запуск на цьому сервісі є своєрідним містком, який допомагає стартапам досягати наступний ланок розвитку, що є більш корисними, аніж результати на самому Product Hunt.

Які промо для upvotes?

Наш продукт зумів назбирати близько шестисот голосів, які були здобуті завдяки досить чіткому плану. Цей план полягав у:

пошуку груп у Facebook, Telegram та Skype
формуванні списку партнерів, які могли б нас підтримати
плюс – я використав власні Facebook та Linkedin акаунти, а також нашу розсилку, що працює для підписників;
купили Ship на Product Hunt. Якщо бути більш точним, то це сторінка для підписок, де ви можете збирати підписки користувачів, які надалі просто побачать, що відбувся запуск вашого продукту. Це досить хороша пре-підготовка;
звернулись до знайомих;
поставили кнопку та лого із котом для голосування:

Можливо це не було надто вагомо, проте певні кліки були, тому все не дарма.

далі Reddit, який малоймовірно спрацював;
Facebook-реклама (використовували більше для тесту);
Купівля реклами на Product Hunt, яка виглядає отак:

Така реклама коштує дуже дорого, близько 3800 доларів за добу. Це космічна сума, а якщо враховувати показники, які ми бачили по трафіку та країнах, то змісту в цій рекламі просто немає. Вийшло всього 150 реєстрацій, тому я не бачу змісту запуску подібної реклами. Це дуже великі фінансові затрати й мені дуже мало віриться, що вони можуть бути виправдані та ви отримаєте якийсь шалений ефект, щоб повернути ці кошти.

Пошук хантера

У вас є два варіанти запуску:

самостійно;
з допомогою хантера, який допомагає вам створити сторінку, на основі якої ви собі заповнюєте та змінюєте дані.

Другий варіант має свою перевагу, адже хантер може мати свою групу підписників, і якщо ваш продукт цікавий, то завдяки його підписникам ви зможете отримати певну кількість upvotes. Це дозволить стати №1 за день.

Що робили саме ми? Знайшли список, який є у вільному доступі в Інтернеті, далі підготували лист та відправили спочатку 10, а далі усім по списку Лінкедін та Твіттер. При цьому відповідь ми отримали лише від одного. Проте, на сьогодні я чітко розумію нашу помилку: шаблонний, не пропрацьований лист. Ми просто прислухались до тих, хто раніше запускався та використали лист, який вже став шаблонним. Швидше за все причина саме у цьому. Хантер, який погодився та підготував нас до публікації, все зробив гарно. Не можу сказати точно, наскільки це спрацювало, проте ми мали чітку ціль запускатись із хантером.

Підготовка, що була зроблена

У нас від початку було вже готове відео, інтро про продукт, без яких, я впевнений, не варто навіть запускатись. Адже скрінів надто мало, щоб щось сказати. Крім цього ми підготували скріни:

формат GIF:

Також був опис та сторінка на сайті.

Ще одна обов’язкова умова – перевірка багів на сайті. Конверсійний шлях англійською мовою має бути бездоганним, не важливо чи це має бути реєстрація чи інша дія. Також слід перевірити баги в листах. В нас теж виникали певні баги, які ми намагались максимально швидко вирішити. Бувало і таке, що інші люди підказували, де і що слід виправити, що ми й намагались зробити одразу в реальному часі.

Ще один важливий момент – підготовка списку, де розміщувати. Без цього пункту ви просто не зможете отримати достатньої кількості голосів. А також план, хто і де повинен розміщувати. Одна людина просто фізично не встигне цього зробити. У нас працювала команда з чотирьох людей і ми вклались якраз до 17:00 розмістити все це.

Аналіз

Це крок, який слід робити, як перед запуском продукту, так і після нього:

аналіз конкурентів – як вони запускались, яка сторінка, наскільки гарно пропрацьовано, які результати по голосах, кількості коментарів і т.д.;
вибір дня запуску – дуже важливий момент. Приміром, запуск у четвер може суттєво відрізнятись від запуску у неділю. Проаналізуйте людей, які запускались раніше, але переважно вівторок та четвер мають найбільшу конкурентність, тому слід обирати інші варіанти. Дуже багато ще залежить від того, хто в цей день буде запускатись разом із вами;
пошук статей на цю тему – це забирає досить багато часу, проте якщо ви чітко все розкладете по блоках, з нашими порадами, то зможете зробити це швидше.

Коли слід запускатись?

Це, насправді, ключовий момент. Наприклад, ми із запуском Plerdy чекали два роки. Основна причина була у виконанні кількох задач. Перша – створити продукт, який буде кращий, ніж у конкурентів. Далі – збільшити впізнаваність продукту, щоб людям було простіше підтримати нас. Якщо у вас вже є цікавий, повністю готовий продукт, підтримка та фічі, і вже запускали конкуренти, тоді вперед. Обов’язково робіть запуск на Product Hunt.

Якщо мова іде про цільову аудиторію, то її важко описати. Там, звісно, будуть і люди, які ніколи не зацікавляться вашим продуктом та нічого не куплять. Проте це є своєрідний піар, який дасть вам посилання, згадку у певних джерелах та потенційних клієнтів. Приміром, із нами зв’язався один із ТОПових юзабіліті спеціалістів у світі, який захотів поспілкуватись на пряму, тому що йому сподобався наш продукт. Ми плануємо продовжити спілкування із ним та навіть перейти до взаємовигідної співпраці.

Підсумовуючи – поради:

Використовуйте по максимуму місця, де можна розміститись, без цього вам буде важко назбирати потрібні голоси;
Алгоритм зарахування голосів, про який ми не знали – upvotes, що є на самій сторінці менш важливий, ніж той, що є на головній сторінці. Ви уже можете врахувати цей момент;
Конкуренти у цей день – дуже важливий момент, про що ми вже писали трохи вище;
Ріст голосів після 17:00, бо у цей час у США ранок;
Накрутка голосів звісно можлива, проте ми вирішили відмовитись від цього, оскільки є ризик санкцій та бану. Таким методом ви можете втратити продукт на цій сторінці та круто принизитись. Варто навпаки мінімізувати кількість голосів від новостворених акаунтів, адже вони не цінуються і ви наражаєтесь на санкції;
Давайте відповіді на коментарі/тікет. У них часто є цікаві рекомендації, ви можете щось виправити, подякувати та показати, як швидко ви розв’язуєте питання.

Це все, проте, якщо у вас залишились запитання, то я обов’язково відповім на них. Підписуйтесь на мій YouTube-канал та дізнавайтесь ще багато цікавого.