Вітаю всіх! Сьогодні ми зосередимося на аналізі сайту, який є життєво важливим як для малого бізнесу, так і для великих брендів, таких як Amazon, Prom і Rozetka. Аналіз сайту дозволяє виявити слабкі сторони та нові можливості. Через постійно змінювані тенденції та бажання клієнтів аналіз сайту стає не просто рекомендованою практикою, а навіть необхідною. Важливо знати, які частини вашого веб-сайту приваблюють користувачів, а які залишаються непоміченими. Нововведення в аналізі, такі як використання теплових карт і глибини скролу, щоб краще зрозуміти поведінку користувачів, повинні привернути особливу увагу. Наша мета сьогодні — навчити вас аналізувати веб-сайти та використовувати ці знання для підвищення ефективності вашої компанії.
Для чого потрібно проводити аналіз сайту?
Аналіз сайту є необхідним для того, щоб зрозуміти, як користувачі використовують ваш веб-сайт і як це впливає на досягнення цілей вашого бізнесу. У першу чергу потрібно визначити, які сторінки користувачі найчастіше відвідують, де вони проводять найбільше часу та на які кнопки вони натискають. Теплові карти чудово підходять для цього, оскільки вони можуть показувати потенційно невикористані можливості, показуючи, де люди насправді клікають. Глибина скролу допомагає визначити, наскільки ефективно контент привертає увагу, а також чи важлива інформація досить доступна. Відео сесії користувачів можуть допомогти вам побачити непередбачені проблеми, пов’язані з взаємодією з сайтом, такі як проблеми з навігацією чи технічні помилки. Крім того, відгуки, отримані через попапи, можуть прямо вказувати на проблеми, які потрібно виправити. І, звісно, тестування А/Б дозволяє точно визначити, які зміни найбільше покращують конверсію, що гарантує постійну оптимізацію сайту.
Віталік (Ведучий): Привіт всім! Сьогодні обговорюємо, як аналізувати сайт. На скільки мені відомо, що так роблять великі гравці ринку, такі як Rozetka, Prom.ua, Amazon. Що ти про це думаєш?
Андрій (CEO Plerdy): Привіт! Так, аналіз сайту — це ключ до успіху. Наші клієнти в Plerdy це добре знають, і ми часто допомагаємо їм використовувати ці стратегії.
Віталік: О, чудово! А що саме ти рекомендуєш звернути увагу при аналізі сайту?
Андрій: Перш за все, важливо дивитися на теплові карти. Ти не повіриш, але багато хто в першу чергу дивиться на елементи які клікають, але насправді важливіше аналізувати елементи, де не клікають! Це може бути справжнім відкриттям.
Віталік: Нічого собі, тобто так можна економити кошти та покращити юзабіліті!
Андрій: Точно! Друга річ — це глибина скролу. Часто корисна інформація залишається непоміченою, бо знаходиться занадто низько. Вже багато топ магазинів, особливо у Європі та США, не роблять довгі головні сторінки.
Віталік: Отже, треба переставляти елементи вище?
Андрій: Так, іноді доводиться перемістити важливі елементи вище або навіть видалити. Третя порада — відео сесії користувачів. Ти б був шокований, дізнавшись, як люди взаємодіють з сайтом. Наприклад часто можна побачити кліки люті, або як кошик не працює, чи фільтр. Це треба часто дивитися та шукати помилки у дизайні сайту.
Віталік: Вау, це має бути надзвичайно корисним!
Андрій: Без сумніву. І не забуваймо про попапи з питаннями до відвідувачів. Це допомагає зрозуміти, що їм не подобається, що можна покращити.
Віталік: Дуже доречно! І остання порада?
Андрій: Запускайте А/Б тести. Ніщо так не покращує конверсії, як експерименти з різними варіантами дизайну та елементами сайту. Це доречі можа робити у Plerdy, безкоштовно.
Підсумок
Розкриття потенціалу сайту залежить від його аналізу. Усвідомлення того, як користувачі використовують ваш веб-сайт, може призвести до значних покращень юзабіліті та конверсій. Ви отримаєте дані, необхідні для інформованого прийняття рішень, використовуючи сучасні інструменти та методи, такі як теплові карти, глибина скролу, відеосесії та А/Б тестування. Важливо не тільки зібрати ці дані, але й правильно їх інтерпретувати та впроваджувати зміни, які вони пропонують. Якщо ви хочете досягти максимального ефекту від кожного елементу вашого веб-сайту, аналіз сайту має стати важливою частиною вашої стратегії розширення веб-присутності.
